Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Veĺmi dobré.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Najrýchlejšie dodanie, ake som kedy zažila. super obchod, ceny, komunikácia aj vybavenie objednávky.
-
Odporúča obchod
- Množstvo produktov vo výbornej cene
-
Odporúča obchod
- rýchle doručenie
- široká ponuka
-
Neodporúča obchod
- Objednávka urobená 17.5.2026 l, dnes je 25.5.2026 a ešte ju ani neodoslali. Napísali síce mail, že bude odoslaná 27.5.2026, ale nedali ani možnosť zrušiť objednávku ak nechcem tak dlho čakať. Asi si dám tú námahu a zruším ju a objednám tovar inde aj o pár eur drahšie ako čakať tak dlho na produkty
- Majú dať vedieť pri objednávaní tovaru, že sa na daný tovar bude čakať do konkrétneho dátumu, nie poslat e-mail po pár dňoch, keď už je objednávka urobená a zaplatená vopred
Reakcia obchodu Glamot
Dobrý deň, pani Natália,
veľmi nás mrzí komplikácia s Vašou objednávkou a dlhá čakacia doba, ktorá Vás pochopiteľne sklamala a nahnevala. Chceli by sme Vám úprimne vysvetliť, čo sa stalo.
Oneskorenie naskladnenia tovaru bolo spôsobené externým paletovým prepravcom, ktorý výrazne zdržal dodávku produktov priamo od výrobcu k nám na sklad. Plne chápeme, že situácia, kedy o posunutí termínu neviete vopred, je pre Vás nepríjemná. Možnosť stornovania objednávky a okamžitého vrátenia peňazí u nás samozrejme vždy existuje prostredníctvom našej zákazníckej podpory, no veľmi nás mrzí, ak Vám táto alternatíva nebola dostatočne jasne ponúknutá.
Z tejto situácie sme sa poučili a už sme prijali interné aj logistické opatrenia, aby sme podobným zpoždeniam zo strany dodávateľskej prepravy v budúcnosti zamedzili a informácie o dostupnosti boli presnejšie.
Ešte raz sa Vám ospravedlňujeme za spôsobené nepríjemnosti a komplikácie.
Glamot tím. -
Odporúča obchod
- Spokojnosť
- Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Rýchle dodanie
-
Neodporúča obchod
- Dlhé čakanie na odoslanie, zajtra to bude už 10 dní, extrém
-
Neodporúča obchod
- obsah jedného z mojich doručených šampónov bol vytečený v krabici.
Objednanie tovaru prebehlo v poriadku,no žial po otvorení balíka nastalo sklamanie,pretože jeden z mojích produktov v krabici bol vytečený...Štupel kde sa šampón otvára akoby netesnil tak,ako mal...Velmi ma to sklamalo,nakolko jednalo sa o CAVIAR šampón v množstve 40ml za 6,20€ čo nieje najmenšia suma za tak malé množstvo produktu...Iné položky okrem znečistenia od tohto jedného produktu boli v poriadku...
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Spokojná
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
odporúčam, široký výber produktov, podrobné informácie o produktoch, skvelé ceny
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- rychle dodanie
-
Odporúča obchod
- Rýchle doručenie objednávky.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchle dodanie.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rychle dodanie,dakujem
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- dobré ceny, rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
- Super ceny
- Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie a spoľahlivosť
-
Neodporúča obchod
Na objednávku sa dosť dlho čaká
Reakcia obchodu Glamot
Milá Julia,
veľmi nás mrzí, že doručenie Vašej objednávky trvalo dlhšie, než je u nás zvykom. Radi by sme situáciu uviedli na pravú mieru.
Prepadnutie termínu doručenia bohužiaľ nastalo u prepravnej spoločnosti GLS. U dopravcu došlo k zdržaniu o dva pracovné dni (celkovo 4 dni vrátane víkendu), čo je fáza doručenia, ktorú ako e-shop už, žiaľ, nedokážeme nijako ovplyvniť. Veríme však, že aj napriek tejto skúsenosti s dopravou budete s tovarom spokojná. Pri prípadnej budúcej objednávke si môžete vybrať aj z ďalších dopravcov, ako sú Packeta alebo Slovak Parcel Service s.r.o.
S pozdravom,
Tím GLAMOT
