Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Prijateľné ceny, celkom dobrý výber tovaru
- Dosť vysoké poštovné, ktoré sa navyšuje podľa váhy tovaru
- Nedodaná kompletná objednávka, predajca na mail neodpovedá, takže nedoposlaný chýbajúci tovar ani peniaze
-
Neodporúča obchod
- Dobra cena
- Slaba komunikacia
Zatial sa mi tazko hodnoti, tovar som este nedostal. Tovar som si objednal v pondelok, vo stvrtok som im pisal email, ze kedy odhaduju dodanie tovaru ale do soboty zatial ziadna odpoved z ich strany. Na tel. cislo zo stranky mi nikto nezdvihol, tak uvidime, ci mi pride tovar, alebo mi nakoniec vratia peniaze.
-
Neodporúča obchod
Dlho trvalo vybavenie objednávky. Krehký tovar -sklenený demižón veľmi biedne zabalený. Následne to malo podiel pri neadekvátnom zaobchádzaní prepravcom na jeho zničení, čo som zistil až po niekoľkých dňoch nakoľko som tovar nemohol osobne prevziať.
-
Neodporúča obchod
Sice napisali, že tovar nie je na sklade, na nete maji poznamku, že na sklade, objednavka sa mala predlzit o oar dni a je ticho
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň p.Gucký.
Vašu negatívnu recenziu považujeme za neoprávnenú. Komunikácia s vami prebiehala nadštandardne. Boli ste nami kontaktovaný emailom, aj telefonicky. Vyvinuli sme maximálne úsilie a tovar sme vám dodali až domov na naše náklady, napriek tomu že ste mali osobný odber na predajni. O to viac nás mrzí vaša neoprávnená kritika. Veríme však, že aj do budúcnosti ostanete naším zákazníkom. S pozdravom váš Tím Farmár & Majster -
Neodporúča obchod
Je 6 deň od nákupu a tovar nedorazil
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň, Vážený zákazník,
mrzí nás Vaša nespokojnosť. Vami zvolený tovar bol bohužiaľ vypredaný a nevedeli sme ho objednať ani od dodávateľa, o čom sme Vás informovali aj telefonicky.
Vaša objednávka bola po stornovaná , s čím ste súhlasil a automaticky bola aj Vaša platba vrátená späť na kartu, z ktorej ste objednávku uhrádzal.
V prípade potreby nás kedykoľvek kontaktujte, sme tu pre Vás.
S úctou
Farmár Majster -
Neodporúča obchod
- Tovar doteraz nedorazil, ani nebol vyexpedovaný. A nikto sa ani neunával ma kontaktovať, čo sa deje s objednávkou. A to som zaplatil dopredu.
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň, Vážený zákazník,
mrzí nás Vaša nespokojnosť. Vami zvolený tovar bol bohužiaľ vypredaný a nevedeli sme ho objednať ani od dodávateľa. Objednávka bola stornovaná o čom sme Vás informovali prostredníctvom e-mailu a automaticky bola aj Vaša platba vrátená späť na kartu, z ktorej ste objednávku uhrádzal. Opätovne Vás prosíme, ako sme Vás prosili prostredníctvom e-mailu, aby ste si prezreli doručenú poštu, príp. spam a preverili vrátenie platby cez výpis.
V prípade potreby nás kedykoľvek kontaktujte, sme tu pre Vás.
S úctou
Farmár Majster -
Neodporúča obchod
- Tovar zakúpený nemá hrúbku 8 mm ale 4 mm
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň, vážený zákazník,
ďakujeme za Vašu recenziu. Mrzí nás, že tovar nesplnil Vaše očakávania. Podľa našich kontrol produkty spĺňajú požadovanú hrúbku, avšak mohlo prísť k chybnému baleniu od dodávateľa. Pokúšali sme sa Vás kontaktovať telefonicky aj emailom s ponukou výmeny, no bez odozvy.
Prosíme, kontaktujte nás na [email protected], aby sme mohli situáciu vyriešiť k Vašej spokojnosti.
Ďakujeme za pochopenie, záleží nám na spokojnosti zákazníkov.
S úctou
Farmár Majster -
Neodporúča obchod
- Obiednavka bola dorucena,ale bola poskodena.cize na produkte bola od vasej strany poskodena a nefunkcna a moja priatelka bola noc sklamana ze lavicka sa neda pouzit,len do pece na zakurenie na zimu,lebo bola poskodena noha(zlonena noha na jednej stojnici lavicky)a ja som za to vyjebal za vas produkt 50€ a hovno s toho.dakujem haha a uz si u vas nic neobiednam a nikomu Vas nebudem odporucat...dakujem za nic...
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň, vážený zákazník,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Ešte raz sa ospravedlňujeme za problém s doručením poškodeného tovaru.
Sme radi, že sme situáciu mohli vyriešiť počas telefonického rozhovoru k Vašej spokojnosti výmenou za nový kus tovaru a darčekom ako formou ospravedlnenia, ktorý Vás dúfame potešil.
Ďakujem Vám za trpezlivosť a porozumenie počas celého procesu. Ak budete mať v budúcnosti akékoľvek otázky alebo požiadavky, neváhajte nás kontaktovať.
S úctou
Farmár Majster -
Neodporúča obchod
- Dlhá lehota vybavovania objednávky.
- Na faktúre je uvedený deň objednávky, čo skracuje reklamačnú lehotu, ak sa neskoro doručuje. Z ČR prichádza tovar rýchlehšie.
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň, vážený zákazník,
ďakujeme Vám za spätnú väzbu a ospravedlňujeme sa za dlhú dobu dodania. Mrzí nás Vaša nepríjemná skúsenosť.
V procese spracovania Vašej objednávky sme museli tovar objednať z dodávateľského skladu, čo predĺžilo jej vybavenie. Vážime si Vaše upozornenie na systémovú chybu v dátume na vystavenej faktúre,.
Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a podnikneme kroky k zaisteniu rýchlejších dodávok.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom
Farmár Majster
