Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Tovar mi bol doručený neskoro a poškodený.
-
Odporúča obchod
- Tovar zatiaľ nedorazil nemôžem hodnotiť.
-
Odporúča obchod
- Som rád, že som vás objavil. Rád som chodil tu nakupovať pred mnohými rokmi. Teraz to mate veľmi pekne urobené, rád budem k vám nakupovať. *****
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš nákup a hodnotenie. Veríme, že si zachováte priazeň a budete naďalej u nás nakupovať.
S pozdravom
Farmár Majster -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Trvalo trochu dlhšie kým som tovar dostal,ale inak všetko ok.
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš nákup a hodnotenie. Veríme, že si zachováte priazeň a budete naďalej u nás nakupovať.
S pozdravom
Farmár Majster -
Odporúča obchod
ok
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš nákup a hodnotenie. Veríme, že si zachováte priazeň a budete naďalej u nás nakupovať.
S pozdravom
Farmár Majster -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- obchodu trvá doručiť tovar do 30 km týždeň
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň,
ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa o svoju skúsenosť. Úprimne nás mrzí, že doručenie Vašej objednávky trvalo dlhšie, než ste očakávali. Plne chápeme Vašu nespokojnosť – aj my si prajeme, aby bol každý náš zákazník s nákupom u nás maximálne spokojný.
Vašu objednávku sme prijali v stredu, žiaľ, hneď nasledujúci deň bol štátny sviatok, a v piatok sme Vás informovali o dočasnom predĺžení dodacej lehoty kvôli vysokému množstvu objednávok. Cez víkend náš tím nepracuje, a preto sme zásielku expedovali v utorok nasledujúceho týždňa.
Mrzí nás, že ste mali pocit, že doručenie trvalo príliš dlho. Snažíme sa aj v náročnejších obdobiach robiť všetko pre to, aby objednávky dorazili čo najskôr. Veríme, že ak nám v budúcnosti dáte ešte šancu, budeme môcť Vašu dôveru opäť získať a ukázať Vám, že to vieme aj lepšie.
Ďakujeme za pochopenie a prajeme Vám pekný deň.
S úctou,
Tím Farmár & Majster -
Odporúča obchod
- Rýchlosť, cena, funkčný dobrý tip stroja...
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš nákup a hodnotenie. Veríme, že si zachováte priazeň a budete naďalej u nás nakupovať.
S pozdravom
Farmár Majster -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
rýchle a seriozne jednanie
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš nákup a hodnotenie. Veríme, že si zachováte priazeň a budete naďalej u nás nakupovať.
S pozdravom
Farmár Majster -
Odporúča obchod
- Ďakujem za dodaný tovar, ktorý dovezú domov. Príjemný šofér ale do budúcnosti by som uvítala číslo tel.na šoféra .ešte raz vďaka.
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš nákup a hodnotenie. Veríme, že si zachováte priazeň a budete naďalej u nás nakupovať.
S pozdravom
Farmár Majster -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Nakupoval som tu prvy raz. Pomylil som sa v objednavke, pani pri telefone bola velmi prijemna a ochotne mi upravila objednavku. Tovar bol velmi dobre zabaleny proti poskodeniu aj ked neslo o drahe veci. Velmi dobra komunikacia s obchodom. Odporucam nakup u Vas
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš nákup a hodnotenie. Veríme, že si zachováte priazeň a budete naďalej u nás nakupovať.
S pozdravom
Farmár Majster -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- rýchle vybavenie objednávky
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš nákup a hodnotenie. Veríme, že si zachováte priazeň a budete naďalej u nás nakupovať.
S pozdravom
Farmár Majster -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dobrá komunikácia so zákazníkom,dodanie tovaru bez problémov
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš nákup a hodnotenie. Veríme, že si zachováte priazeň a budete naďalej u nás nakupovať.
S pozdravom
Farmár Majster -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Korektné jednanie a rýchle dodanie tovaru
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš nákup a hodnotenie. Veríme, že si zachováte priazeň a budete naďalej u nás nakupovať.
S pozdravom
Farmár Majster -
Odporúča obchod
Vsetko dorucene , rychle dodanie
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš nákup a hodnotenie. Veríme, že si zachováte priazeň a budete naďalej u nás nakupovať.
S pozdravom
Farmár Majster -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Ďakujem
- Rýchlo
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš nákup a hodnotenie. Veríme, že si zachováte priazeň a budete naďalej u nás nakupovať.
S pozdravom
Farmár Majster -
Odporúča obchod
Výhoda
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš nákup a hodnotenie. Veríme, že si zachováte priazeň a budete naďalej u nás nakupovať.
S pozdravom
Farmár Majster -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- vacsi vyber, o kvalite sa vsak dozviete az pri doruceni
- neda sa dovolat na uvedeny kontakt, nazad sa nikto neozval
- na tuto dobu extremne dlhe dodanie tovaru
Objednavka zo dna 22/3/2025 (sobota), odoslanie az 28/3, dorucenie 31/3 = 6 prac. dni, kalendarnych 10. Cielene som kontroloval ci polozky maju status skladom, aby to mohlo byt co najskorsie odoslane.
Najviac sklamal najdrahsi produkt z objednavky : STREND Tyc postrekovača Kingjet s rukoväťou a tryskou, teleskop, 93-250 cm, Alu, 8 mm 256416 - netesnost teleskopu ze to strieka odvsadial, pri pokuse o "doladenie" som ulomil koncovku, vyslovene odpad. Na stranke sice maju nahradny diel,ale tych by som musel kupit na desiatky aby to malo zmysel, kazda dalsia investicia su uz vyhodene peniaze, ako aj kupa na tomto e-shopeReakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu, aj keď nás úprimne mrzí, že Vaša skúsenosť s naším obchodom nenaplnila očakávania.
Mrzí nás oneskorenie s odoslaním – robíme maximum pre to, aby boli skladové položky čo najrýchlejšie pripravené na expedíciu. Aj keď je tovar na webe uvedený ako skladom, prevádzkujeme viacero predajní a využívame externé skladové priestory, takže objednávky často kompletizujeme z viacerých miest. V niektorých prípadoch to môže spôsobiť predĺženie doby spracovania – pracujeme však na zefektívnení tohto procesu.
Ospravedlňujeme sa aj za nedostupnosť na telefóne – počas sezóny obsluhujeme zákazníkov aj osobne v kamennej predajni, čo môže spôsobiť dočasnú nedostupnosť na linke. Snažíme sa tieto situácie minimalizovať a zlepšujeme interné nastavenia, aby sme Vám vedeli odpovedať čo najskôr.
Čo sa týka tyče postrekovača STREND, veľmi nás mrzí, že produkt nespĺňa Vaše očakávania. Rozumieme Vášmu sklamaniu, najmä ak ide o najdrahší produkt z objednávky. Pokiaľ ide o výrobnú vadu, prosím, ozvite sa nám cez e-mail alebo kontaktný formulár spolu s popisom problému a prípadnou fotografiou – preveríme možnosť reklamácie alebo výmeny.
Vašu recenziu vnímame ako dôležitú spätnú väzbu a použijeme ju na zlepšenie našich služieb. Veríme, že nám ešte v budúcnosti dáte šancu napraviť dojem.
S pozdravom,
Farmár & Majster -
Odporúča obchod
- Ochotný personál
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš nákup a hodnotenie. Veríme, že si zachováte priazeň a budete naďalej u nás nakupovať.
S pozdravom
Farmár Majster -
Odporúča obchod
- rýchlosť
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň,
ďakujeme za Váš nákup a hodnotenie. Veríme, že si zachováte priazeň a budete naďalej u nás nakupovať.
S pozdravom
Farmár Majster -
Odporúča obchod
- Neviem posúdiť, Tovar my kurier firmy dpd odmietol doručiť
- Dopravná firma DPD nespolahlivá, kurier s mobilnym číslom : +421907668247 je drzý chapúň
Reakcia obchodu Farmár & Majster
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu. Mrzí nás, že doručenie Vašej objednávky prebehlo s komplikáciami a že ste mali nepríjemnú skúsenosť s kuriérom.
Žiaľ, spôsob doručenia a správanie konkrétneho kuriéra, ktorého služby využíva dopravná spoločnosť , nie sú priamo v našej moci – ale situácia nás rozhodne neteší. Vaše podnety sme zaznamenali a radi ich postúpime dopravcovi ako oficiálnu sťažnosť, keďže nám záleží na tom, aby bol aj záverečný krok nákupu čo najkomfortnejší.
Radi by sme však doplnili, že podľa našich záznamov bola objednávka aj napriek komplikáciám úspešne doručená dňa 25.3.2025, teda tri dni po zverejnení recenzie. Veríme, že tovar dorazil v poriadku a je v poriadku použiteľný. Ak by ste mali akýkoľvek problém s produktom samotným, určite sa nám ozvite – sme tu pre Vás.
Ďakujeme, že ste si našli čas na spätnú väzbu – aj vďaka nej môžeme zlepšovať služby pre všetkých našich zákazníkov.
S pozdravom,
Farmár & Majster
