Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Nie je možné odsúhlasiť farbu
- Príliš ťažký balík, sám som si s ním neporadil.
Reakcia obchodu epotreby.sk
Dobrý den,
barva u tohoto výrobku je jasně daná a to je šedá barva. Dále se vyrábějí zelené a hnědé domky, které však nesou své vlastní označení a prodávají se pod vlastním EANem.
Objednával jste si zahradní domek, který váží 80 kg, tuto hmotnost máme uvedenou i v popisku pod tímto výrobkem. Proto nechápu vaše rozhořčení, kdyby jste chtěl jinou barvu, měl jste se nám ozvat a nabídli bychom Vám jiný typ z řad těchto domků. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Potrebovala som objednaný výrobok súrne, preto som zavolala na infolinku, kde ma uistili, že objednávka mi bude doručená najneskôr do 3 dní. Napriek mojej výslovnej prosbe mi vinou obchodníka bola zásielka doručená až 6. deň po zaslaní objednávky. :(
-
Neodporúča obchod
Tovar som objednala pred 10 dnami , a stale nedorazil . sice boli sviatky , ale medzi tym boli aj pracovne dni . na mail ktory som pisala ohladom objednavky nikto neodpoveda . velmi som nespokojna .
-
Príspevok bol na žiadosť autora odstránený.
-
Príspevok bol na žiadosť autora odstránený.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rychle dorucenie tovaru
- Prijemna komunikacia
- Firma sidli v cechach a kedze som vracala nekvalitny tovar v hodnote 18€ naspat, tak postovne ma vyslo 11€. Keby som to vedela skor, tak od nich nic neobjednavam
-
Príspevok bol na žiadosť autora odstránený.
-
Neodporúča obchod
Po týždni čakania som musel kontaktovať obchod že mám u nich zaplatení tovar ospravedlnili sa mi a sľúbili rýchle doručenie kosačky a kanystru naviac v rámci dobrých vzťahov došla aspoň kosačka no keby že ich nekontaktujem tak neviem neviem .
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Chybajuce komponenty. .
-
Neodporúča obchod
Hneď po prvom umytí sa objavyli korozne bodky či, že aký to nerezový materiál!!!
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Pri uvedenom tovare obchodník zavádza nízkou cenou, no nikde nie je uvedené, že je to bez bombičky na CO2. Asi sotva si niekto chce kúpiť výrobník sódy bez hlavnej súčiastky na výrobu!
Reakcia obchodu epotreby.sk
Na našich stránkach nikde neuvádzame, že bombička je súčasťou výrobníkov sódy Aquadream.
Zákazníčku sme obratom, v rámci zachovania dobrých vzťahov, ponúkli zadarmo zvoz tovaru späť k nám, alebo zľavu na bombičku.
Zvýhodnené ponuky rada využila, ale za našu ústretovosť sme sa dočkali len napadania z jej strany a tejto neobjektívnej recenzie. -
Neodporúča obchod
- Tovar mi z obchodu nedorazil ani po desiatich dňoch od odoslania a zaplatenia zásielky (medzitým boli 3 dni sviatočné). Problém môže byť u prepravcu, nedá sa však dovolať na infolinku obchodu a už štvrtým dňom nereagujú ani na mail. Zásielka nie je u prepravcu evidovaná, čiže asi nastal problém už pri odosielaní. Automaticky vygenerovaný mail o odoslaní zásielky neobsahuje žiadne údaje, len hlavičky formuláru. Chápem, že môže nastať chyba. Avšak z obchodu vôbec nereagujú.
Obchod nereaguje na reklamáciu o nedodaní tovaru, tovar bol pri tom už zaplatený.
-
Neodporúča obchod
Objednal som si dva rovnaké výrobky (otočný stojan na servírovanie -sklenený). Prišlo to v krabici do ktorej by sa zmestilo 10 takýchto výrobkov. Vystlanie krabice, nakoľko sa jednalo o sklo, bolo viac ako žalostné namiesto bublinkovej fólie bol použitý papierový odpad zo skladu. Jeden z výrobkov bol v poskladanom stave a bez originálneho balenia, čo sa nikde neuvádzalo že sa jedná o už rozbalený tovar, navyše boli obidva poškodené. Rovno som to nafotil a odstúpil od kúpnej zmluvy peniaze mi boli síce vrátené ale poštovné späť do CZ ma stálo 11 €. Nakoniec som tovar objednal od Slovenského predajcu odkiaľ mi prišiel tovar ukážkovo zabalený no hlavne v dobrom a nepoškodenom stave.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Dodali ste mi uplne iny tovar!
Neodporúčam, po týždni mi bol dodaný úplne iný tovar.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- dlhe doručovanie
-
Neodporúča obchod
- neprofesialna komunikacia
- dlzka dodania
- dorucovacia sluzba
predfakturu som uhradil pred 7 dnami a zatial ziadna reakcia obchodu neviem ci tie cinske vyrobky este len vyrabaju :D
viac tu nakupovat nebudem -
Neodporúča obchod
- Tovar bol poškodeny!
-
Neodporúča obchod
- Ziadna komunikacia zo strany predajcu. Poslali my uplne iny tovar, lacnejši a zaplatil som za drahši. Neda sa spojit s predajcom
Zla komunikacia
Reakcia obchodu epotreby.sk
Dobrý den,
netuším jak jste nás kontaktoval, ale prosím směrujte vše do emailu. Telefonní linka je k dispozici od 8:00 do 12:00 v pracovní dny.
S pozdravem,
Správce Internetového obchodu -
Neodporúča obchod
Radšej nie
Reakcia obchodu epotreby.sk
Dobrý den,
je nám to líto, ale teprve se nám k tomu přepravce vyjádřil a sdělil, že zásilky bez našeho svolení spojil a že to je běžná praxe, pokud zásilka jde na stejné místo vykládky.
Následně došlo k špatné komunikaci mezi pracovníky a odbavení nesprávného zboží.
i přes všechny komplikace jsme vám zboží v co nejrychlejším možném čase zajistili a poslali znovu a správně.
Chápeme vaše rozčarování, ale na začátku jsme doufali, že vám bude předán pouze jeden balík.
S pozdravem,
Správce obchodu -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Obchod vystavil fakturu na fyzicku osobu, objednavka vsak bola na pravnicku osobu. Obchod aj po opakovanych urgenciach nedorucil fakturu na pravnicku osobu a dalej nekomunikuje. Presne v ramci hesla predat a uz sa nestarat.
Reakcia obchodu epotreby.sk
Dobrý den,
faktura vám byla několikrát odeslána a je vedena na firmu, zkontrolujte si prosím spam. Mám tu 2 zprávy kdy jsem s vámi osobně komunikoval.
8.5. odeslal fakturu automatický systém
9.5. 1. kontakt
15.5. odeslána znovu faktura 2 pokus po upozornění že faktura nedorazila
18.5. posílám znovu
S pozdravem,
Správce obchodu
