Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
veľmi rýchle doručenie
-
Odporúča obchod
- Rýchle donanie a možnosť vyzdvihnutia
-
Odporúča obchod
- Najväčší výber anglických kníh na slovensku
Som s týmto obchodom veľmi spokojný
Reakcia obchodu ENbook.sk
Vážený zákazník!
Veľmi pekne ďakujeme za spätnú väzbu, radi Vás opäť privítame.
S pozdravom,
Tím zákazníckej podpory -
Neodporúča obchod
Ostala som zaskočená, že som objednala tovar, ktorý spoločnosť ponúkala nemala a oznámila mi ze o objednala u tretej strany je to priekupník.
Reakcia obchodu ENbook.sk
Vážený zákazník,
ďakujeme za Vašu recenziu.
V čase vytvorenia objednávky boli produkty na sklade u dodávateľa, ospravedlňujeme sa za predĺženú dodacie lehotu z dôvodu dodávky titulov od zahraničného dodávateľa.
Dúfame, že ste spokojný s produktmi, ktoré ste u nás zakúpili, a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom, tím zákazníckej podpory -
Neodporúča obchod
Strašne dlhá dodacia lehota.
Reakcia obchodu ENbook.sk
Vážený zákazník,
ďakujeme za Vašu recenziu.
V čase vytvorenia objednávky boli produkty na sklade u dodávateľa, ospravedlňujeme sa za predĺženú dodacie lehotu z dôvodu dodávky titulov od zahraničného dodávateľa.
Dúfame, že ste spokojný s produktmi, ktoré ste u nás zakúpili, a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom, tím zákazníckej podpory -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchle dodanie
- Lacné knihy
- Transparentnosť
Reakcia obchodu ENbook.sk
Vážený zákazník!
Veľmi pekne ďakujeme za spätnú väzbu, radi Vás opäť privítame.
S pozdravom,
Tím zákazníckej podpory -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Široký výber vudzojazyčnej literatúry
Reakcia obchodu ENbook.sk
Vážený zákazník!
Veľmi pekne ďakujeme za spätnú väzbu, radi Vás opäť privítame.
S pozdravom,
Tím zákazníckej podpory -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Velký výber kníh v angličtine
- Výborné ceny kníh aj dopravy
- Komunikácia
- Prehladnosť eshopu a dodacích lehôt
- Kniha došla dobre zabalená
- Občas niektoré knihy majú dlhšie dodacie lehoty je to pri nich uvedené ale na dobrú knihu sa oplatí počkať
Najprv som bol skeptický k tomuto eshopu lebo som o nom nepočul ale milo ma prekvapil a získal si ma ako nového zákazníka.
Reakcia obchodu ENbook.sk
Vážený zákazník!
Veľmi pekne ďakujeme za spätnú väzbu, radi Vás opäť privítame.
S pozdravom,
Tím zákazníckej podpory -
Odporúča obchod
- Rýchle a bezproblemové vybavenie
Reakcia obchodu ENbook.sk
Vážený zákazník!
Veľmi pekne ďakujeme za spätnú väzbu, radi Vás opäť privítame.
S pozdravom,
Tím zákazníckej podpory -
Odporúča obchod
Nie je mi uplne jasne preco mi ENbook.sk posiela notifikaciu na ohodnotenie nakupu, kedze tovar mi este nedorazil. Prave vcera mi prisiel mail, kde ma informuju, ze tovar je na ceste od dodavatela, a tym padom sa mi aj cely termin dodania posunul. Mozno by bolo lepsie nastavit posielanie hodnocena na dva tyzdne od nakupu, aby aj bolo co hodnotit. Zatial nie som uplne spokojna, nakolko sa termin dodania predlzil. Asi by som si knihy kupila inde, keby som vedela, ze to bude trvat az tolko.
Reakcia obchodu ENbook.sk
Vážený zákazník,
ďakujeme za Vašu recenziu.
V čase vytvorenia objednávky boli produkty na sklade u dodávateľa, ospravedlňujeme sa za predĺženú dodacie lehotu z dôvodu dodávky titulov od zahraničného dodávateľa.
Dúfame, že ste spokojný s produktmi, ktoré ste u nás zakúpili, a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom, tím zákazníckej podpory -
Neodporúča obchod
Na objednavku som cakala podla uvedeho casu na stranke, obchod ma kontaktoval ze kniha prisla poskodena a ci ju prijmem so zlavou, s cim som suhlasila a dostala som informaciu ze mi tovar ihned odosielaju (stvrtok). Nasledujuci utorok mi prisiel email (ktoreho ton je otazny) s tym ze som si objednavku neprevzala co ma zaskocilo. Po kontaktovani obchodu som zistila ze objednavka ani nebola stale odoslana. Pristup zakaznickeho servisu bol laxny, zjavne im vobec nevadi prichadzat o zakaznikov.
Reakcia obchodu ENbook.sk
Vážený zákazník,
Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti. Chyba nastala v našom počítačovom systému. Ak by ste potrebovali informácie alebo pomoc, obráťte sa, prosím, na naše zákaznícke centrum.
S pozdravom,
Tím zákazníckej podpory -
Odporúča obchod
- Veľmi dobré ceny za knihy, ktoré majú vyjsť alebo už vyšli.
Reakcia obchodu ENbook.sk
Vážený zákazník!
Veľmi pekne ďakujeme za spätnú väzbu, radi Vás opäť privítame.
S pozdravom,
Tím zákazníckej podpory -
Odporúča obchod
- Dobré ceny
- Možnosť výberu dopravy
- Široký výber kníh, majú aj také, ktoré sa inde nedajú nájsť
- Trochu dlhšie dodanie, ale to sa stáva
Reakcia obchodu ENbook.sk
Vážený zákazník!
Veľmi pekne ďakujeme za spätnú väzbu, radi Vás opäť privítame.
S pozdravom,
Tím zákazníckej podpory -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
Dobry výber kníh, pravidelné zľavové akcie, dobrá komunikácia obchodu.
-
Odporúča obchod
- Knihy v Anglickom jazyku za dobré ceny ktoré bežne nenájdete.
- Niekedy tovar dorazí este o dva týždne neskôr ako bol stanovený termín dodania dva týždne.
-
Neodporúča obchod
- Rýchlosť dodania
- Žiadne updaty o stave objednávky
- Doručený tovar nezodpovedal tovaru na eshope
- Zdĺhavá reklamácia
-
Neodporúča obchod
- po 10 ziadna aktualizacia objednavky
-
Odporúča obchod
- výber
- pomalý dodaj
-
Neodporúča obchod
- Ťažko dostupná knižka na slovensku je v tomto obchode dostupná
- Odoslanie trvalo 12 dní, pričom knižka bola na skladea bolo napísané, že by mala byť odoslaná do 3-5 dní
-
- Som sklamana s tohto e sshopu. Je to klamstvo. Síce s Vami komunikuju mailom a slubuju ze knihy poslu a aj sa ospravedlnia, že meskaju lebo cakaju na posledný diel. Ale ked Vám knihy prídu sú uplne ine nez ake ste si objednali. Dúfam ze aspon nebudem mat problem s vratením penazí . Je to dost vysoká suma, pretoze som objednala 5 kníh a poslali mi dve. Som nahnevana , stacilo napisat ze knihy nemaju. A zrusit objednavku ,nie ma takto zavadzat a potom oklamat poslaním inych kníh. Uz som ich mohla mat davno doma. Tu uz nikdy nenakupim. Nespolahlivy.
Určite nenakupujte. Posielaju iné knihy ako ate si objednali.
