-
- Žiadna výhoda
- Neodporúčam
- Nekvalitný produkt
- Neuznaná reklamácia
- V popise vhodné do umývačky riadu a pri reklamácií to neodporúčajú
Neodporúčam, sadu hrncov ktorú som si kúpila pred rokom za 109eur, som odoslala na reklamáciu lebo boli nepoužiteľné, cele olúpane z vonku a z vnútra, reklamácia mi bola neuznaná, vraj neviem zaobchádzať s tovarom a ja som to zapríčinila mechanickým poškodením. Mám doma hrnce, ktoré majú 20 rokov a nevyzerajú ako tieto po roku. Nekvalitný produkt, oklamali ma, mám hrnce ktoré používať nemôzem a môžem si kúpiť nové za dalšie peniaze, okradanie ludí toto.
Reakcia obchodu Emahome.sk
Dobrý deň,
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a veľmi nás mrzí, že ste mali negatívnu skúsenosť s naším produktom. Chceli by sme Vás informovať, že reklamácie sú posudzované podľa platných podmienok, ktoré sú stanovené výrobcom a náš reklamačný tím postupoval v súlade s týmito pravidlami. Je nám ľúto, že reklamácia nebola uznaná, no veríme, že každý výrobok má svoje obmedzenia, ktoré sú uvedené v jeho popise.
Rozumieme, že situácia je frustrujúca, a aj keď výsledok reklamácie nebol pre Vás priaznivý, naša spoločnosť vždy dbá na dodržiavanie spravodlivosti pri riešení reklamácií. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá, a preto Vás chceme požiadať, ak máte akékoľvek ďalšie otázky, obráťte sa na naše reklamačné oddelenie, ktoré Vám bude k dispozícii.
Ešte raz sa ospravedlňujeme za vzniknuté nepríjemnosti a želáme Vám pekný deň.
S pozdravom,
Kristína Blašková -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Veľmi rýchle dodanie
Reakcia obchodu Emahome.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám 100 % hodnocení a doporučení našeho eshopu, kterého si moc vážíme.
Těší nás Vaše spokojenost a budeme rádi, když i pro příští nákup navštívíte náš eshop.
S přáním hezkého dne,
Kateřina Prajková -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Pokiaľ nie ste spokojný s výrobkom, obchod vám iba oznámi, že ho môžete vrátiť,ale na vlastné náklady! Mňa stalo vrátenie mixéra 30,50eura! Takže si dobre rozmyslite, či u nich niečo kúpite.Ja určite nikdy viac, pretože si nevážia zákazníka ,je pre nich dôležitý iba do úhrady tovaru a potom ide len o rutinu,ako sa vyhovoriť!
Reakcia obchodu Emahome.sk
Dobrý deň, pani Drábová,
ďakujeme za vašu spätnú väzbu a za to, že ste nás informovali o vašej skúsenosti. Je nám ľúto, že ste mali problémy s naším produktom a že ste museli vynaložiť náklady na jeho vrátenie.
Chápeme, že situácia nie je ideálna a radi by sme vás uistili, že si vážime každého zákazníka. Sme presvedčení o kvalite našich výrobkov a naše výrobky si získali dôveru mnohých zákazníkov, ktorí s nimi majú dobré skúsenosti a sú s nimi spokojní.
Chceli by sme zdôrazniť, že v súlade s našimi podmienkami vrátenia tovaru, náklady na vrátenie sú na strane zákazníka, čo je uvedené v našich obchodných podmienkach. Aj keď sa snažíme byť čo najústretovejší, nie je v našich možnostiach pokryť tieto náklady.
Ďakujeme za pochopenie a prajeme vám pekný deň.
S pozdravom,
Kristína Blašková -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rychle dodanie, bezproblemovy obchod
Reakcia obchodu Emahome.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám 100 % hodnocení a doporučení našeho eshopu, kterého si moc vážíme.
Těší nás Vaše spokojenost a budeme rádi, když i pro příští nákup navštívíte náš eshop.
S přáním hezkého dne,
Kateřina Prajková -
Odporúča obchod
- celkom dobry
Reakcia obchodu Emahome.sk
Dobrý deň,
ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu spätnú väzbu a za odporúčanie.
S pozdravom,
Kristína Blašková -
Odporúča obchod
- Rýchle vybavenie objednávky, komunikácia.
- Poškodené malé súčasti súpravy : ulomená rukoväť obracačky, zlomená termostatická podložka pod hrniec.
Reakcia obchodu Emahome.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu recenziu. Sme radi, že ste boli spokojná s rýchlym vybavením objednávky a našou komunikáciou. Ospravedlňujeme sa za poškodené časti súpravy.
V tejto záležitosti sme sa už dohodli na kompenzácii a veríme, že bude všetko vyriešené k Vašej spokojnosti.
Ak by ste mali ďalšie otázky alebo potrebovali ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať.
S pozdravom,
Kristína Blašková -
Neodporúča obchod
- Nefukcni tovar mi prišiel
Reakcia obchodu Emahome.sk
Dobrý deň, pani,
ďakujeme za Vašu recenziu a ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti s dodaným tovarom. Radi by sme informovali, že sme sa dohodli na vrátení tovaru a aktuálne čakáme na jeho doručenie.
Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá, a preto urobíme všetko pre to, aby sme situáciu vyriešili.
S pozdravom,
Kristína Blašková -
Odporúča obchod
- Ok
Reakcia obchodu Emahome.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám za doporučení našeho internetového obchodu.
S pozdravem
Petr Juránek -
Odporúča obchod
Dobré ceny, rýchle doručenie
Reakcia obchodu Emahome.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám za doporučení našeho internetového obchodu s upřesňujícím komentářem.
S pozdravem
Petr Juránek -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- jeden deň objednané a druhý deň dodané v nepoškodenom stave.
Reakcia obchodu Emahome.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše skvelé hodnotenie a odporúčanie nášho obchodu. Veľmi nás teší, že ste spokojná s rýchlosťou doručenia aj stavom zásielky. Vaša spokojnosť je pre nás prioritou a sme radi, že všetko prebehlo k Vašej plnej spokojnosti.
Tešíme sa na Vaše ďalšie nákupy a prajeme krásny deň.
S pozdravom,
Kristína Blašková -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Veľmi dobra komunikácia s obchodom a rýchle vybavenie objednávky
- žiadna
Seriózny obchod s dobrou a rýchlou komunikáciou
Reakcia obchodu Emahome.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám 100 % hodnocení a doporučení našeho eshopu, kterého si moc vážíme.
Těší nás Vaše spokojenost a budeme rádi, když i pro příští nákup navštívíte náš eshop.
S přáním hezkého dne,
Kateřina Prajková -
Odporúča obchod
- Spokojná
Reakcia obchodu Emahome.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám 100 % hodnocení a doporučení našeho eshopu, kterého si moc vážíme.
Těší nás Vaše spokojenost a budeme rádi, když i pro příští nákup navštívíte náš eshop.
S přáním hezkého dne,
Kateřina Prajková -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Som spokojný....:)
Reakcia obchodu Emahome.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám 100 % hodnocení a doporučení našeho eshopu, kterého si moc vážíme.
Těší nás Vaše spokojenost a budeme rádi, když i pro příští nákup navštívíte náš eshop.
S přáním hezkého dne,
Kateřina Prajková -
Odporúča obchod
veľmi zaujímavé ceny a hlavne akcie
Reakcia obchodu Emahome.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám za udělené hodnocení a doporučení našeho internetového obchodu.
S pozdravem
Petr Juránek -
Odporúča obchod
Dobrá komunikácia
Reakcia obchodu Emahome.sk
Dobrý deň,
ďakujeme Vám za Vašu pozitívnu spätnú väzbu a za odporúčanie našich služieb. Sme radi, že ste boli spokojní s našou komunikáciou.
Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a tešíme sa, že sme splnili Vaše očakávania.
Ďakujeme, že ste si vybrali našu spoločnosť. Prajeme Vám príjemný deň.
S pozdravom,
Kristína Blašková -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Nepravdivé informace o produktu.
Reakcia obchodu Emahome.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že ste neboli spokojný s našimi službami. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti, ktoré ste zažili.
Radi by sme sa pozreli na konkrétny problém, ktorý ste zaznamenali, ale nezaznamenali sme žiadny kontakt od Vás ohľadom tejto objednávky, či už e-mailom alebo telefonicky.
Vaše podnety sú pre nás veľmi dôležité a radi by sme situáciu čo najskôr vyriešili. Ak máte s tovarom nejaký problém, prosím, kontaktujte nás na našich kontaktných údajoch, ktoré nájdete na našej stránke https://www.emahome.sk/kontakty/, aby sme mohli riešiť akékoľvek problémy a zabezpečiť Vašu spokojnosť.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom,
Kristína Blašková -
Odporúča obchod
- Všetko prebehlo v najlepšom poriadku na 1
Reakcia obchodu Emahome.sk
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení
Vašeho nákupu si velice vážíme.
S pozdravem
Raková Michaela -
Odporúča obchod
ok
Reakcia obchodu Emahome.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám 100 % hodnocení a doporučení našeho eshopu, kterého si moc vážíme.
Těší nás Vaše spokojenost a budeme rádi, když i pro příští nákup navštívíte náš eshop.
S přáním hezkého dne,
Kateřina Prajková -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Čo som potreboval mali za bezkonkurenčnú cenu.
Doporučujem. Spoľahlivý eshop.
Reakcia obchodu Emahome.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše pozitívne hodnotenie. Sme radi, že ste s našimi službami a cenou spokojní a že sme splnili Vaše očakávania.
Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá a tešíme sa na ďalšiu spoluprácu. A
Ďakujeme za dôveru a prajeme Vám pekný deň.
S pozdravom,
Kristína Blašková -
Odporúča obchod
Výborne a rýchlo
Reakcia obchodu Emahome.sk
Dobrý deň,
ďakujeme Vám za Vašu recenziu a hodnotenie. Sme radi, že ste boli spokojní s naším servisom a že všetko prebehlo rýchlo a bez problémov.
Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
S pozdravom,
Kristína Blašková
