Obchod najprv prijal objednávku, keď som volala skontrolovať či je všetko v poriadku tak mi naznačili, že bude tovar doručený a nebude žiadny problém. O pár dní som volala či už je tovar predaný na expedíciu a kedy dorazí keďže mi nepřišla žiadna správa na emailovú adresu. A tu sa mňa spýtali či som zaplatila (a predtým sme sa dohodli že platba bude na mieste kuriérovi). Povedali mi že keď nemám zaplatené tak príde tovar nasledujúci deň. O chvíľu zasa bol nejaký problém, že nevedeli kam doručiť objednávku (keďže som pri objednávaní ukázala adresu, tak ju buď nevšimli alebo vôbec ani nepozerali na to). Nakoniec mi volali s firmy a spýtali číslo mojej objednávky. Na moju otázku či je v poriadku, mi povedali áno. O par hodin v ten istý deň som volala skontrolovať či je naozaj všetko v poriadku a mi povedali: "Nie, nie je v poriadku. Bola tam este jedna slečna ktorá sa volala tak isto ako vy a aj prvé tri písmenká priezviska sa zhodovali. Takže ona si objednala 2 kusy tovaru a vy ste mala 1 kus ale ten už není na sklade ani není vôbec".
A teraz! Ani mi nenapisali o tom správu na e-mail, ani nezavolali. Čiže keby som nezisťovala a nevolala ja osobne, by som ani nezistila že moja objednávka nie že nepríde neskôr, ale že nepríde vôbec. Ešteže som nezaplatila. Na moju otázku kedy budú ďalšie záložné zdroje, pán odpovedal: "Od 2 do 4 týždňov". Neviem či ten záložný zdroj, ktorý som si objednala naozaj bol na sklade alebo už nie, ale prístup zamestnancov obchodu Eltrex ma vydesil. Žiadna e-mailová správa o výskytu problému! Nič! A potom najednou objednávka bola zrušená! Keby išlo o nejaký mixer tak ešte sa dá čakať. Ale ide o záložný zdroj pre teplo. Na Ukrajine v tomto počasí ľudia sedia bez svetla a tepla už týždeň.
Vážne nedoporučujem tento obchod a taký prístup by sa mal kontrolovať ešte viac krát.

Aj keď na webe obchodu svieti "tovar k dispozícii v počte 5 ks" po štyroch dňoch príde správa že je vypredaný a nevedia kedy a či bude.

Neodporucam. Oznamenie o (dostupnom-objednanom) tovare obchod nedal automaticky. Az po 3 dnoch ked som pisal,len odpisali. S vyhovorkou ze sak je len 3 den co chcem…

Neaktualna informacia o dostupnusti. Dostupnost bola uvedena do 4 pracovnych dni co zial nebola pravda.

Tovar som potreboval na termín dodania zatiaľ nič nedorazilo.
A už to nepotrebujem preto že som to potreboval na termín.
Vyhodené peniaze .

Obchod ako jediný široko ďaleko chce za neprevzatie tovaru 5€. Ale nedokáže zaručiť, že tovar aj skutočne dodá. Nekorektný predajca.

nie som vobec spokojny s polskym navodom nemozem ho nainstalovat budem musiet vratit dajte tam uz aj cinsky navod bez slovenskym navodom nemozte predavat produkty

Nulová komunikácia...

V ponuke bol prísľub doručenia tovaru do 5 pracovných dní. Dnes už beží 7. pracovný deň od objednania a zaplatenia tovaru a, okrem potvrdenia objednávky, žiadna reakcia anii informácia o stave jej vybavovania

Tovar ktory mal dostupnost do 5 dni po 8 dnoch nic. Stacila by jednoducha info ze dodanie sa oneskorilo alebo nastal nejaky problem ale je to pre nich ocividne problem. Dotazoval som sa emailom na stav objednavky bez odozvy. Objednavku asi zrusim a poriesim inde lebo mi to celkom ponahla.

V čase objednávky som dostal automatický potvrdzovací email. To bolo do dnešného dňa (pred 12 dňami) všetko. V čase objednávky ako aj teraz pritom na e-shope svieti dostupnosť do 5 prac. dní. Takže ak Vám to náhodou súri (ako mne), tak sa radšej vyhnite tomuto e-shopu...

Zaslaná kamera nefunguje - má rozkmitaný obraz.
Za cenu 20€ čo stála sa nemienim zaoberať reklamáciou.

Môj názor asi takýto: na Slovensku sa neoplatí dôverovať nikomu a ničomu.

Katastrofa,po viac ako týždni som sa domáhal meilami o informácie v akom stave je objednávka a nič . Po stornovani mi odpísali že tovar sa nedá objednať. Ale bol som zvedavý či ho ponúkajú. Samozrejme, ponúkajú do 5 dní u predajcu. Podvodníci,asi čakajú na ľudí čo platia cez účet, kartou a podobne. Fuj hnus