Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Veľká spokojnosť.
-
Odporúča obchod
- Velmi rychle dodanie
- Baterie funguju vyborne, vyriesili problem s autickom, kupili sme aj ine ale tie vobec neboli dobre a stracali kapacitu, auticko sa strasne rychlo vybijalo, teraz jazdi ako nove, super urcite odporucam
-
Odporúča obchod
Dobrá komunikácia, rýchle doručenie tovaru.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Veľmi rýchle dodanie tovaru
-
Odporúča obchod
- Super autíčko, nemáme čo vytknúť.
- Rýchle dodanie.
-
Odporúča obchod
Rýchle doručenie
-
Odporúča obchod
Spokojná
-
Odporúča obchod
- Autíčka posielajú cez Gebruder Weiss, tí s kamiónom neprejdú všade.
-
Odporúča obchod
- Spokojná
Velmi spokojná
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dobre ceny
- Štvorkolka prišla na bohuzial môže ísť rovno do servisu nakoľko je nefunkčný plavak v karburatore
Majú dobre ceny sú len bohuzial sme kúpili zanovnu a prisla hned pokazena
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Sme velice spokojny s tovarom.
-
Odporúča obchod
Určite odporúčam, super kvalita, rýchle dodanie.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Kvalitné arychle
-
Odporúča obchod
- Rýchle , dobre zabalene
Návod čierno bielo a kopírovanie , obrázky zle vidieť. Našiel som si v angličtine v kvalitnom rozlíšení
-
Odporúča obchod
- veľmi rychle dodanie
- autíčko je pekne, zatiaľ funguje všetko ako má
- potiahne lehko aj po vyššej tráve na vyššej rýchlosti
-
Odporúča obchod
tovar splnil očakávanie
-
Odporúča obchod
- Som spokojná
-
Neodporúča obchod
Štvorkolka mi bola doručená v poriadku.Po týždni nastali problémy a to nedá sa vypnuť,nereaguje na kľuč a núdzové tlačitko,po tomto probléme nastal další a to že sa nedá naštartovať lebo šnúrka na štartovanie ide ľahko a na voľno takže nič.Riešim to snimi už tretí deň a zatiaľ mi nikto nevolal ani neodpísal na mail.Štvorkolka je nepojazdná,môj syn 9 ročný sa chce voziť a nemá na čom,môže sa na nu len pozerať.Som nespokojný ,sklamaný,nahnevany z prístupu firmy BENEO s.r.o.K technikovi sa nedovoláte,neposkytnú vám žiadne info o tom ako bude prebiehať oprava,či pošlu servis,alebo ja neviem.Zaplatíte za tovar a po týždni koniec...Sklamanie veľké už nikdy nič si neobjednám cez firmu BENEO s.r.o
Reakcia obchodu Elektrické autíčka
Vážený zákazník,
mrzí nás Vaša negatívna skúsenosť.
Radi by sme však uviedli veci na pravú mieru – na Vašu správu sme reagovali v priebehu 3 dní, pričom naša štandardná doba odpovede je 1–2 dni. V tomto období zvýšeného dopytu (jarná sezóna) môže výnimočne dôjsť k miernemu oneskoreniu, čo nás samozrejme mrzí.
Zároveň je naša zákaznícka linka dostupná aj telefonicky, kde ste sa s nami spojili a postup riešenia Vám bol vysvetlený. Technik zo servisného strediska nie je pracovníkom zákazníckej linky, a preto nie je dostupný na telefónnych číslach podpory. Komunikáciu so servisným strediskom je možné nadviazať telefonicky, pričom kontakty sú uvedené na našej webovej stránke v sekcii SERVIS.
V e-mail komunikácii Vám bol podrobne vysvetlený ďalší postup riešenia. Zároveň sme Vám ponúkli viacero možností, aby sme situáciu vyriešili čo najkomfortnejšie:
zabezpečenie servisu vrátane dopravy produktu do nášho servisného strediska z našej strany,
ako aj možnosť odstúpenia od zmluvy s vrátením finančných prostriedkov.
Našim cieľom je vždy nájsť riešenie, ktoré bude pre zákazníka najvhodnejšie. Mrzí nás, že napriek ponúknutým možnostiam došlo k takejto negatívnej skúsenosti.
Tím Elektrickéautíčka.sk - Beneo s.r.o. -
Odporúča obchod
- Perfektné a rýchle doručenie, odporúčam.
