Kupoval som si o Vas telefon cez internetovy obchod .Chcel by som ho reklamovat z dovodu ze sa sam vypina. Mam aj fakturku.Je to rok od jeho kupy .Prosim aky je postup pri reklamacii.dakujem

Pekny vecer otazocka min rok som od vas kupovala cez eshop tablet lenovo zamrzol :( da sa zobrat aj do predajne koly reklamacii ci treba poslat cez eshop spat? Mam fakturu dakujem

nikdy viac. rovnako aj ako nazory dole, nikdy uz si u nich nic neobjedname.

platby - iba prevodom alebo priamo zadanim cisla kreditky (doba kamenna? to sa uz dnes predsa nerobi). takze ziadne paypal, sporopay alebo tatrapay, pekne krasne si vyplnite prevodny prikaz cez internet banking a cakate dalsie dni, nez si oni skontroluju, ze im dosli peniaze.

doba dorucenia - takze ked po tyzdni skontroluju platbu, tak az potom si pockate tie 3 dni, co maju na dorucenie. lenze, ak nahodou vychytite vikend, tak to bude 5 dni samozrejme.
rovnako aj kontrola prijatia platby, oni cez vikend ocividne nerobia.

chyba na strane zakaznika - ked nam ani po tyzdni nechceli uverit, ze sme spravili platbu, a po obvolani vsetkych zucastnenych bank a skontrolovani, ze naozaj uz tu platbu maju u seba 4ty den, tak nakoniec priznaju, ze mali nejaku "chybu v systeme". samozrejme, ze ziadne kompenzacie za 2 hodiny hovorov a minuteho kreditu sa nedockate.


suma sumarum, storno objednavky lebo aj ked ju uz eviduju, tak tam tovar donesu az na 5ty den (lebo vikend), dovtedy si tu chladnicku kupim a poskladam aj na suciastky...

som zvedavy, ci nam ale pride aj tato heureka overene zakaznikmi, lebo mam pocit, ze to chodi len spokojnym zakaznikom.

Lucia: mno aby toho nebolo málo, známy mi zobral ten notebook do svojich ruk a lutujem ze som sa u neho nezastavil pred odovzdanim notebooku do ich ruk. Vraj vylomena klavesnica bola srobiky ktore ju drzali boli zlamane. Ja sa nestacim divit ze co ta spolocnost robila s nim, a vraj ja... Asi len vyplachnut zaludok pojdem aby vedeli co som ja za cloveka. Takze zaloba by aj bola ale pravnik mi povedal ze je to zbytocne nakolko tvrdenie proti tvrdeniu.

Peter: súhlasím, mne predali preliačený tovar (tlakový hrniec), zistili sme po rozbalení. Reklamácia neuznaná - vraj mechanické poškodenie pri používaní a pritom absolútne nebol použitý už na prvý pohľad. + arogantná zamestnankyňa na reklamačnom sa k nám správala ako k handrám, ktoré si naschvál poškodzujú tovar.. MAX. NESPOKOJNOSŤ!!!!

nespokojnosť, kúpený notebook za 299 € a oprava by stála 933 € ... Vraj som si oblial maticnu dosku, co som vytrestil oci ze co, servis mi poslal aj fotodokumentáciu, kde som pozeral ze jeden ram notasu prasknuty co nebol, riesim asi sudnou cestou. Mam podozrenie na velke podvody v tejto spolocnosti.

A ešte som zabudol dodať aký je to skvelý obchod. Vždy keď vstúpim do predajne electroworldu je tam totálne prázdno, žiadny ľudia len znudení predavači. Super predajňa.

Vraj electroworld je shop roku 2012 finalista? To je asi nejaký blud. Tento obchod zďaleka obchádzam, tam si už nekúpim ani podložku pod myš lebo mám obavu, že sa mi pokazí. V prešovskej pobočke electroworld som si kúpil pred rokom notebook, 3x som ho reklamoval a 3x mi ho opravili, niečo pomenili a notebook je "OK". Žiadna výmena za iný, žiadne vrátenie peňazí podľa zákona. Samé výhovorky a najlepšia bola - musí byť 3x tá istá závada alebo 4x chybný hardware. Pomaly my pomenia komplet notebook. Mám ho doma zhruba 10 dní a idem ho reklamovať znova. Určite si nájdu zase nejakú novú výhovorku. Ale už som dal podnet SOI a budem ich bombardovať dovtedy pokiaľ mi notebook nevyreklamujú.

Zlá skúsenosť, tovar mali uvedený na sklade a neprišiel až ked som sa sám informoval ich zamestnanec mi prezradil že produkt nemajú, čiže celé zle.

Tiež sa pripájam k negatívnym komentárom na obchod Electroworld,,,,,Tiež so si u nich objednala na začiatku decembra notebook v hodnote 320eur,,,,Objednala som si strieborný ,ktorý mali v ponuke,ale oni mi poslali bez toho žeby sa spýtali notebook čiernej farby,,,Hned som im ho vrátila a na peniaze čakám dodnes je 20.1.2014,,,Medzi sviatkami sa ich pracovníčka vyhovárala,že sú všetky ekonomky doma a že hned na začiatku roka mi peniaze na účet pošlú,,,,Neseriozna,zlá firma cez ktorú nikdy v živote nič nekúpim a budem nútená sa obrátiť na úrad pre ochranu spotrebiteľa,,,,,Som zvedavá či si kompetentný od tejto podarenej českej firmy aj tito komentáre čítajú,,,,,,Hanba vám,,,telefony nedvíhate a máte stále len samé výhovorky aby ste peniaze nemuseli vrátiť,,,

nikdy v zivote uz viac nic nekupim a uz boze chran objednat nieco cez ich stranku.je to iba banda podvodnikov.komunikacia absolutne ziadna........ HANBA!!!!!!ludia nic stamade nekupujte.....

Nikdy opakujem Nikdy viac si z tohto obchodu neobjednám
komunikácia úplne nulová. Sú to ...

Velmi zly obchod po kupe noveho tabletu ktory nesiel mi necheli do 7 dni vratit peniaze ani vymenit tovar za novy,musel som cakat na servis samozreme 30 dni.NIKDY VIAC

Klamú aj v telefonátoch, keď reklamujete a zavádzajú, tvrdia že tovar im nedošiel späť a pritom keď si overíte u prepravcu a v sklade už dávno ho majú. Zarábajú takto na Vašich peniazoch. Všetci čo máte s nimi zlé skúsenosti dajte to aj SOI, Alebo si nečestný český predajca myslí, že sme všetci blbí? Výrobky ktovie kade kolujú a koľkokrát ten poruchový tovar a kde predajú, aby mohli nezákonne držať Vaše peniaze. Najlepšie nahlásiť na hosp.kriminálku, pre nelegálne obohacovanie sa !!!

Ich recenzie sú zavádzajúce, podľa ohlasov a aj vlastnej skúsenosti im nemôžem veriť.

NEKUPUJTE OD ELEKTROWORDU, sú to nečestní obchodníci,ktorí nepostupujú v rámci zákona o reklamáciách, zavádzajú, preťahujú termíny len aby čo najviac držali Vaše peniaze. Vraj int.-čiže ich podvodný manéver, peniaze vraj Vám pošlú do 14 dní, hlavne, že Vy Ste zaplatili v hotovosti. A ak Vám predajú vadný výrobok musia si preň aj prísť, ale oni zavádzajú len, aby dni bežali a žili z Vašich peniazí. Dávajte pozor hlavne na akciové tovary, mne predali komb.chl.Whirpol, vyrobenú v roku 1/2012 čiže rok a pol starú bez izolácie.´, je tmavo sivá, tak pozor, aby Vám ju nepredali ešte raz !!! Pretože oni nevedia čo je to česť a spokojný zákazník. Radšej si pohnevajú všetkých,len aby peniaze držali čo najdlhšie u seba. NEKUPUJTE MOJA JEDNOZNAčná rada, ušetríte si nervy, peniaze a sklamanie z nečestnosti, že všade na Vás číhajú len podvodníci a nie čestní obchodníci. N E K U P U J T E od tejto spoločnosti .

Poviem len toľko. Sú to šmejdi a neplnia si to, čo im zákon nariaďuje. Ako česká, tak aj slovenská strana. Mám s nimi zlú skúsenosť, čo sa týka vrátenia peňazí po odstúpení od zmluvy. Nedodržanie 15 kalendárnych dní, vodenie za nos od pracovníkov zákazníckej linky a vyhováranie. Toto je pre mňa omnoho väčší ukazovateľ dobrého obchodníka, než nejaká rýchlosť zasieľania. Electroworld už nikdy viac.

veronika: No ja by som vám odporučil poslať tovar do autorizovaného servisu. Na predajcu sa v takýchto veciach nedá spoľahnúť, je to tak...

Štefan Tar:

Prečo to píšete sem pane? Zavolajte priamo do eleworldu a dajte im to vedieť. Ak budú robiť problémy, tak dajte podnet na obchodnú inšpekciu. Sú to šmejdi a neplnia zo zákona to, čo májú...

Dobrý deň,

kúpil som si sušičku ovocia a zeleniny "Concept SO-1020 + sitko na bylinky" za 29.90€, deväťposchodovú, súčasťou ktorej mala byť i platnička pre sušenie byliniek.

Nebola.

Ako by sme to mohli riešiť?

Nemám cestu autom okolo Electroworldu. Nemohli by ste mi zaslať platničku poštou?

Moja adresa:

Ing. Štefan Tar
Beňadická 5
851 06 Bratislava

Ďakujem Vám veľmi pekne.