- pred 2 mesiacmi som si v Avione kúpila telefón, doma som zistila, že je nefunkčný - vrátila som sa naspäť, kde mi ho vymenili - opäť za nefunkčný model
- telefón som šla reklamovať do Centralu, doniesla som ho spolu s krabicou, so všetkým a takto som im ho odovzdala - pracovníčka spísala reklamáciu, skontrolovala som, či zadala všetko, čo som chcela reklamovať, rozlúčili sme sa s tým, že tam dala do poznámky technikovi "urgentne" keďže som cestovala do zahraničia
- reklamácia trvala 28 dní počas ktorých som musela servis kontaktovať viackrát ja sama - naveľa mi telefón vrátili opravený tesne pred uplynutím 30 dňovej lehoty (len aby mi nebodaj nemuseli vrátiť peniaze)
- keď som si telefón prišla vyzdvihnúť, pracovníci mi dali len mobil a nabíjačku - krabicu nikde - vraj krabica nebola zapísaná ani na reklamačnom doklade, takže ju mám ja, čo je totálny nezmysel, keďže som priniesla úplne všetko. A najmä - ako ja ako zákazník mám vedieť, či tam dotyčná zapisuje aj krabice?? Nikdy som sa s takýmto niečím nestretla - zdá sa mi logické, že zákazník výrobok reklamuje v komplet balení ako ho dostal a tak by ho mal dostať aj naspäť opravený.

Obchod rozhodne neodporúčam: neochotný pesonál (Avion), zdržovanie pri reklamácii, nezodpovedné jednanie, nulový záujem riešiť problém v prospech zákazníka.

Tak Tak

NIKDY VIAC.. Elektroworld vas oklame... NIKDY!!!!!!!!!!

Nikdy viec cez tento obchod..... Nekomunikuje pri reklamacii.... stale vas budu odporučat na servisneho technika... a čo ja mam so servisnym technikom???? Tablet som si kupil od nich a nie od technika... 2 x som im pisal ohladom reklamacie... odpislai iba na to aby som sa obratil na toho technika..a potom Vas maj na SALAME..... takže takyto pristup si vyžiadam ... Dakujem

7.4.2013 som si vyhliadol fotoaparát Nikon P310 za 180€. Druhý deň si ho idem objednať, cena bola cca. 220€. Hovorím si, že toľko zaňho nedám a počkám si kým budem za normálnu cenu. 13.4.2013 som sa dočkal... Fotoaparát im zase zlacnel na pôvodných 180€. Tak idem spraviť objednávku. V možnostiach nebola možnosť poslať poštou, tak som si vyplnil možnosť, že ho prevezmem osobne a budem sa informovať aký je ďalší postup ak ho chcem poslať poštou. Odpísali mi, že tovar mi nemôžu poslať poštou, lebo ho nemajú na centrálnom sklade aj keď nechápem prečo ho tam nemôžu preniesť a poslať ho odtiaľ alebo prečo ho nemôžu poslať priamo z predajne, ale to nevadí. Rozhodol som sa, že požiadam kamaráta či by mi nešiel fotoaparát prevziať do Bratislavy. Píšem im mail a pýtam sa, či mi môžu predĺžiť o dva dni (do 17.4.) rezerváciu, že môj známy sa poň zastaví osobne. Povedali mi, že nemôžu to predĺžiť a že ak ho chcem, tak si mám spraviť v pondelok novú objednávku. Nechápem aký je v tom problém, ale dobre spravím druhú objednávku a budem mať pokoj. V nedeľu večer (14.4.) pozerám na stránku, na sklade viac ako 5 kusov, cena 180€. Hovorím si, že všetko v poriadku, zajtra spravím objednávku. V pondelok na obed idem vyplniť objednávku, no cena sa zase zvýšila na 217€. Zvýšenie zo dňa na deň o skoro 40€ len tak. S takýmto niečím som sa nikdy nestretol a o komunikácii ani nehovorím. Ktovie o koľko objednávok kvôli komunikácii a neochote stratia, ale predpokladám, že takto prichádzajú mesačne o stovky alebo tisíce EUR. Fotoaparát som si už objednal u konkurencie a s týmto obchodom už nechcem mať nič spoločné.
NIKOMU NEODPORÚČAM!!!!

Objednal som si v Electroworlde práčku LG F1273NDP. To bolo 3.2. (Nedeľa). Prišlo mi potvrdenie objednávky a proforma faktúra. Termín doručenia bol štvrtok.
V utorok 5.2. mi prišiel email o tom, že objednávku mi z dôvodu nedostupnosti tovaru stornujú. V stredu 6.2. som v predajni Electroworld v Avione tento konkrétny typ práčky LG F1273 NDP videl na predajni a predavačka mi potvrdila, že je to posledný kus ale že je stále na predaj.

Prešiel som cez ulicu a objednal som si túto práčku v Hej o 10 eur lacnejšie. V piatok 8.2. bola práčka pripravená na odber.

Dobry den.Ja som u nich kupoval hraciu konzolu playstation 3 dna 9.2.2012 a dna 10.2.2012 som ju isiel vratit do pobocky v Kosiciach.Ako som tam prisiel som isiel ku okinku reklamacie tak som im povedal ze ju chcem vratit tak sme ju tam rozbalili a predajca nasiel ryhy na konzole a potom este nebola nozka zo spodu a dal mi za vinu ze ja som ju rozoberal a ze mi ju nezoberú.Hlavne ze ked som ju vecer otvaral a pozrel na model tak som nic nevidel.Este jedna vec a to taka ze ked som sa pytal predavaca ze ci ju este maju mi povedal ze ju nemaju a potom prisiel druhy predavac a ju vytiahol ze jednej miestosti.tak su tam cisty podvodnici a klamari.zivote tam uz nic nekupim.Predavaju pouzity tovar ktory im niekto vrati v poskodenom stave a zablombuju krabicu a povedia ze to cista nova.

Ja som u nich kupovala kávovar. Tovar mi bol dodaný nefunkčný a tak som ho reklamovala a požadovala vrátenie plnej sumy. V obchodných podminenkach majú uvedené, že koruny vracajú najneskor do 15 dní. Prešlo viac ako 35 dní a koruny nikde. Nikto mi nevie povedať, v akom stave je reklamácia a iba sa vyhovárajú. Takže podnet na SOI a určite obchod neodporúčam.

Chel by som sa spýtať, aká je akceptovateľná doba na vrátenie peňazí, ešte v novembri som si u Vás kupoval vysávať Zelmer za 150.-, ale vrátil som ho, peniaze mi však neprišli a neviem, tak dlho to už asi nie je normálne.

Peter: ja dufam ze nebudem tak dlho cakat na peniaze , totizto lehota 15-tich dni uz vyprsala pred tyzdnom....volam im tiez, ale ako spominate maju chaos, asi dam podnet na SOI

Dovoľujem si nesúhlasiť s niektorými...Tovar som objednal v Stredu okolo tej 19.hod....v Piatok okolo 11:00 mi volal kurier, že mi priniesol zásielku..Určite odporúčim aj známim aby si objednali z tohto obchodu lebo čo sa týka dodania zásielky/tovaru sú natom veľmi dobre..;)

Tovar objednany cez e-shop bol "omylom" zameneny za model ktory bol o 400€ lacnejsi , nasledne som bol spolocnostou obvineny ze som spravny tovar obdrzal a lacny vratil spat a na nastledne pozadoval vratenie panazi ...

Po cca 50 dnoch od vratenia tovaru som sa konecne dockal vratenia penazi !!!!

Vyuzivat sluzby tejto spolocnosti NEODPOTUCAM !!! !!!


Ich praktiky nie su prozakaznicke a komunikacia pri reklamacii je jeden velky chaos ...

Som sklamany z vybevením reklamacie. 2 tyždne som čakal na tovar a jeho vybavenie. Je to sice podla zakona v poriadku lebo maju na to 30 dni, ale oproti konkurencii sa môžu schovat. Napriklad v Tescu reklamaciu riešia ze vam vratia peniaze ihned alebo si kupite iný tovar a zbytok penazi sa vam vrati. Ja som v Elektroworde kupil DVD prijmac a cakal som 2 týždne, keby to bola telka plazma a mam deti ktore by nemohli sledovat napriklad rozpravky tak poteš Pánbuh. Preto pre buducnost sa rozhodnem pre iný obchod z lepšími a priatelnejšimi službamy.

Hroza...linka nedostupna...na Email odpoved ziadna...doniesli mi chladnicku, ktoru mali podla informacii uvedenych na stranke dopravit za prve zamknute dvere, o vyneseni na 5. posch. som uz ani nerozmyslal. Ale ze mi chladnicku necha prepravca stat na chodniku pred panelakom som necakal. Inac o cene prepravy mi povedali nieco ine v obchode, ine bolo v obch. podm. a ine na infolinke, na ktoru sa dovolat bol vykon. Takze prvy a posledny krat s touto spolocnostou.

Okrem toho,ze sa nedovolate,na mail nedostanete odpoved...tak po objednani tovaru,ktory maju k dispozíci ihned na sklade,na predajni...vas vyzvu zaplatit...no po chvili vam dojdu povedat,ze vlastne ten tovar k dispozícii neni a on je vlastne len na ceste,na druhy den isto bude! No na druhy den je z tej informacie uz len polopravda...ten tovar bude len odoslany zo skladu v Brne!..."Dakujem" ochotnemu predavacovi z avionu...tolko lasky k zamestnaniu som dlho nevidel...NIKDY viac ELECTRO WORLD! Nastastie tu mame iných...a tovar som mal zabezpečený...na poslednu chvilu 23.12.!

Dobry den, kedze cely den sa vam neda dovolat a maily zjavne necitate v electro worlde, mohla by som vas tu poprosit tu o kontakt na kuriera, s ktorym mate zmluvu (Intime).
Dakujem

Dobrý deň, bohužiaľ iba v červenej.

Dobrý deň, chcem sa opýtať na mobil Samsung S7230 Wave. Lebo na vašej stránke je iba v červenej farbe. Máte ho aj v šedej farbe?
Ďakujem.