Tovar uvedený v e-shope ako *Renovovaná kazeta" bol nepoužiteľný pretože tlačiareň okamžite hlásila nepravú kazetu a zablokovala sa, to znamená kazety sú nepravé, falzifikáty.
Keď som to začal riešiť telefonicky, požiadali ma aby som na vlastné náklady odoslal tovar späť.
Keď ani po uplynutí dvoch týždňov sumu nedobropísali, zavolal som aby som predajcu upozornil. Bolo mi vysvetlené, že prevod mal riešiť konateľ, ale ešte vec neriešil. Po žiadosti, aby sa to čím skôr riešilo v ten deň dorazil prevod, ale bez pôvodných poštových nákladov, aj bez nákladov na vrátenie vadného tovaru.
Nekorektná firma, ruky preč od nich!

Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.

Objednala som náhradné atramentové kazety do tlačiarne Canon Pixma - EKO kazeta 5 ks. Podľa fotografiií na jednotlivých stránkach objednaných položiek každá zvlášť mala byť v bielej papierovej krabičke s obrázkom stromu vo farbách magenta, cyan, žltá, čierna, čierna a samotné kazety sú z čierneho plastu. Na faktúre sú jednotlivé položky každá v osobitnom riadku, ceny podľa webu.
Oproti tomu v zásielke som dostala síce 5 kaziet, ale všetko v jednej zeleno-čiernej krabičke bez označenia výrobcu, dátumu výroby, expirácie, alebo akéhokoľvek údaja vôbec. Hlavný nápis na krabici je "Premium Quality, 100% Guaranteed". Kazety vnútri sú z priesvitného plastu. (Toto balenie som nenašla na webe v ponuke obchodu.)
Čiže bol mi doručený iný tovar, nie ten, aký som objednala. Mám podozrenie, že poslané kazety nie sú nové, ale renovované. Tovar nevrátim späť na výmenu, lebo nie som si istá, že po výmene naozaj dostanem tie kazety, ktoré som objednala. Nechcem platiť zbytočne poštovné.
Radšej si objednám znovu, ale z iného obchodu.

Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.

Tovar mi nebol doručený, ani ma nikto z obchodu nekontaktoval. Okrem prvého mailu o zaevidovaní nemám o stave objednávky žiadne info.

Písali že majú tovar skladom ktorý nemajú, keď som objednala a zaplatila tovar ani ma neinformovali o tom že je nedostupný ten tovar. Treba si pred objednávkou telefonicky overiť či ten tovar majú a po objednávke zase zavolať kedy príde,lebo komunikácia z ich strany nefunguje.

Mali len 2 ventilatory zo 6ks.
Mozno to niekedy dorazi.

Objednavka bola zaplatena hned, po 6 dnoch sme kontaktovali obchod, ale ziadna odpoved.

Cítime sa oklamaní, komunikácia chabá, nikdy nikomu neodporučíme EKOToner s.r.o. !!! Pri telefonickej komunikácii bolo oznámené, že nasledujúci deň bude tovar expedovaný, expedované však boli iba peniaze na účet bez udania dôvodu.

Po 2 týždňoch a 1 mailovej urgencii tovar stále nemám. (na mail sa neunúvali mi ani odpísať). Objednávku ruším a obchod neodporúčam.

nedodaju, nekomunikuju...

Objednal som si pred 2 týždňami tovar na dobierku. A nič mi nedošlo.. to sand ani nieje možné v dnešnej dobre keď online obchod robí taketo chyby.

Je zvláštne, keď Vám po týždni príde dotazník spokojnosti k dodaniu tovaru skôr ako ju dostanete, zároveň ak Vás daný obchod ani neinformuje o dodaní…

ak si objednám a zaplatím satelitný prijímač, tak určite mi nepomôže ak mi pošlete obal na hardisk! :_(

objednavka mi dodnea neprisla a obchod ma ani len nekontaktoval,

Nikto sa neozval, produkt zatiaľ nebol doručený, pričom v čase objednania bol podľa stránky obchodu aj Heuréka obchodu na sklade a objednával som to práve preto, že Heuréka garantovala nákup cez nich. Som nespokojný aj s obchodom aj s Heurekou.

Tovar nedorazil vôbec ani sa neozvali nič.... Nula bodov

Do dnesneho dna nemam ani tovar, ani peniaze za storno, ale nenecham to len tak, ak peniaze na ucet nedorazia do 14 dni.