Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Žiadne info od dodávateľa až po mojom dopyte
Reakcia obchodu Duvlan.sk
Dobrý deň.
mrzí nás Vaša nespokojnosť. Pri Vami zvolenom produkte ktorý nie je na sklade udávame na našej stránke približnú dostupnosť. Snažíme sa informovať hneď ako máme k dispozícii potvrdenú informáciu o naskladnení od dodávateľa.
S pozdravom.
Duvlan -
Neodporúča obchod
Dva krby som kupil vMerkury market oba nesli,boli pokazene Duvlan uz nikdy.
Reakcia obchodu Duvlan.sk
Dobrý deň.
Ide pravdepodobne z Vašej strany o omyl keďže my krby v Merkury Markete nepredávame.
S pozdravom.
Duvlan -
Neodporúča obchod
Kúpila som kurník a je to skôr Hračka ako kurník. Viem ze rozmery sú uvedené, ale kto premeriava? Na fotke a podla popisu som myslela ze tam 4 sliepky vojdú. Ale vojde tam 1,5. Výbeh je taky ze sa sljepocky budú polieziacky opaľovať nie behať. Jedine co je fajn je hniezdo. Materiál a prevedenie tak na rok potom spodné dosky zhniju. Našťastie mam šikovného manžela, tak to nejak opravíme.. Ale sklamanie
Reakcia obchodu Duvlan.sk
Dobrý deň.
Mrzí nás Vaša nespokojnosť s dodaným tovarom. Pri každom produkte udávame rozmery daného výrobku. Ak Vám produkt nevyhovuje tak ho je možné vrátiť. V prípade vrátenia nás prosím kontaktujte na emailovej adrese [email protected] alebo na telefónnom čísle 038/222 00 00.
S pozdravom
Duvlan -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchle dodanie
- Rozmer tovaru nebol taky ako mal byt,bol o 2 cm menší
Reakcia obchodu Duvlan.sk
Dobrý deň.
Ospravedlňujeme sa za komplikácie.
V prípade uplatnenia reklamácie alebo vrátenia tovaru nás prosím kontaktujte na emailovej adrese [email protected] alebo na telefónnom čísle 038/222 00 00.
S pozdravom
Duvlan -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Tovar prišiel poškodený, hrdzavé diely,ohnuté, doskriabane
Reakcia obchodu Duvlan.sk
Dobrý deň.
Ospravedlňujeme sa Vám za komplikácie. Mrzí nás vzniknutá situácia.
V prípade uplatnenia reklamácie nás prosím kontaktujte na t.č. 038/222 00 00 alebo emailovej adrese [email protected].
S pozdravom Duvlan. -
Neodporúča obchod
- Fotografia tovaru na e-shope nezodpovedá reálnemu produktu.
V skutočnosti produkt (trhačky) bol vyrobený z lacnejšieho, menej kvalitného materiálu ako vyplýva z fotografie.
Reakcia obchodu Duvlan.sk
Dobrý deň.
Ospravedlňujeme sa za komplikácie. Mrzí nás vzniknutá situácia. Chybu na našej stránke budeme riešiť.
Ak Vám tovar nevyhovuje tak ho môžete samozrejme vrátiť. Ohľadne vrátenia nás prosím kontaktujte na t.č. 038/222 00 00 alebo emailovej adrese [email protected].
S pozdravom DUVLAN. -
Neodporúča obchod
- Po troch tyzdnoch bez komunikacie ani ste sa neuzvali 1400eur zaplatene a tovar nikde.Som nespokojny aviac si nic u vas neobjenam.
Reakcia obchodu Duvlan.sk
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za nedostatočnú informovanosť.
Pani ktorá je uvedená ako kontaktná osoba pri objednávke sa priebežne informovala a súhlasí s termínom naskladnenia.
S pozdravom DUVLAN -
Neodporúča obchod
Tovar dovezeny z Číny,v iných obchodoch oveľa lacnejší,ale moja chyba,myslela som ze za tie nekrestanske peniaze kvalitnejší....ale vôbec. Takže veľké sklamanie z kurína
Reakcia obchodu Duvlan.sk
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša nespokojnosť zo zakúpeným tovarom.
Ak Vám tovar z nejakého dôvodu nevyhovuje, môžete využiť právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy do 14 dní.
S pozdravom DUVLAN -
Neodporúča obchod
- doteraz neprišiel tovar a už obchod chce ohodnotenie!!!!!
Reakcia obchodu Duvlan.sk
Dobrý deň.
mail ohľadne hodnotenia posiela Heureka automaticky bez ohľadu na dlhšiu dostupnosť ktorá je udávaná pri danom produkte, čo bolo aj v tomto prípade.
S pozdravom.
Duvlan -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Kvalita tovaru nezodpovedá kvalite prezentovaného na internete.
Stroj nie je tichý, ale pri užívaní hrkoce a rám pásu vibruje, velký rozper a prehýňa sa.Reakcia obchodu Duvlan.sk
Dobrý deň.
Mrzí nás že nie ste s výrobkom spokojný.
Pokiaľ chcete tovar reklamovať kontaktujte nás prosím na emailovej adrese [email protected] alebo telefónnom čísle 038/222 00 00.
S pozdravom.
Duvlan -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Nepromptny obchod a navyše mi dodali tovar poškodený
Obchod reagoval na expedovanue tovaru pomaly. V ponuke platba nenájdete platba kartou. Tá je zašifrovana pod gipsy. A konečne, keď sme hojdačku po urgencii dostali, jedna súčiastka bola zlomená.
Reakcia obchodu Duvlan.sk
Dobrý deň.
Pri Vašej objedávke ste si zvolili platbu príkazom kedy tovar odosielame až po prijatí platby na náš účet. Objednávka bola odoslaná hneď nasledujúci pracovný deň po prijatí platby.
Čo sa týka Vašej reklamácie tak za chybnú súčiastku sa ospravedlňujeme. Nová súčiastka Vám bola ale rýchlo odoslaná a malo by byť už všetko v poriadku.
S pozdravom
Duvlan -
Neodporúča obchod
Ohromný nákup, sedem položiek mi chýba a preto nemôžem dokončiť stavbu chatky a to je už 13 dní od reklamácie.
Reakcia obchodu Duvlan.sk
Dobrý deň.
Ospravedlňujeme sa za komplikácie a dlhšie čakanie na dodanie chýbajúcich dielov keďže sme ich museli objednať od zahraničného dodávateľa. Veríme že je už všetko v poriadku.
S pozdravom Duvlan. -
Neodporúča obchod
- Keďže sú to dva týždne a stále mi nič neprišlo a ani žiadne vyjadrenie. Jediné čo mi napísali po tom ako som sa na to sťažoval ,tak že oni majú nato10dni ,ale asi rátať nevedia. Celé zlé
Dva týždne a tovar stále nedorazil a ešte je tá trúbka od nich drzá.
Reakcia obchodu Duvlan.sk
Dobrý deň,
Vašu objednávku sme riadne evidovali a čakali sme na dodania od dodávateľa. Dodacia lehota je 10 pracovných dní tak, ako je uvedené na stránke. V prípade, že by tovar nebol do 10 pracovných dní informujeme zákazníkov.
Čo sa týka vyjadrovania, stojíme si za tým, že sa s Vami jednalo slušne a korektne.
Prajeme Vám pekný deň, s pozdravom Duvlan -
Neodporúča obchod
S tovarom nie som vôbec spokojná. Číslovanie korčuli je zle a musím ho vrátiť na svoje náklady čo je zarážajúce. Obchod určite nebudem odporúčať
Reakcia obchodu Duvlan.sk
Dobrý deň,
mrzia nás Vaše vzniknuté komplikácie.
S korčuľami nemávame problémy ani reklamácie, každopádne Vaše prezrieme a v prípade zlého číslovania budeme kontaktovať nášho dodávateľa.
Nemuseli ste korčule vracať, spravili by sme výmenu jedným kuriérom za také, ktoré by Vám vyhovovali.
S pozdravom Duvlan -
Neodporúča obchod
Rotoped od začiatku vydával nepríjemný klepot,neskor aj nefunkčnosť merania pulzu.Tovar som vrátil no po dvoch týždňoch ani peniaze ani rotoped.Bolo mi povedané, že to rieši technik.
Reakcia obchodu Duvlan.sk
Dobrý deň,
mrzia nás Vaše vzniknuté komplikácie.
Čo sa týka reklamácie máme svoje postupy a stroj musí najskôr vidieť technik, aby sme Vám vedeli dať vyjadrenie.
Prosíme o strpenie, určite Vás budeme kontaktovať.
S pozdravom Duvlan -
Neodporúča obchod
Tovar mal dostupnost 1-2 tyzdne. Su tomu 3 tyzdne a zaplateny tovar mi este nebol dodany. Kebyze sa sama neinformujem, tak by ma ani nikto nekontaktoval s tym, ze dodacia doba nebude ako je udane na stranke pri produkte.
-
Neodporúča obchod
- Čínský šmejd. Krivá konštrukcia. Atď.
Šmejdské výrobky Made in PCR. Pochablá konštrukcia. Krivá. Diely z umelej hmoty nespĺňajú dychatelnu normu, takže posilujete a dychate umelohmotnym smrad , ktorý riadne škrábe v krku a pľúca. Je to odpad.
Reakcia obchodu Duvlan.sk
Dobrý deň,
mrzia nás. že Vám náš tovar nevyhovuje.
Tovar nám môžete vrátiť do 14 dní.
S pozdravom Duvlan -
Neodporúča obchod
- Nedodany tovar
-
Neodporúča obchod
- Tovar mi ešte nedošiel
-
Neodporúča obchod
Po odoslani objednavky a vyplateni,neboli schopni oboznamit zakaznika o prijati platby a ze dany tovar nemaju skladom.
Az po informovani sa zakaznikom.
