Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- Kvalitne zabalené rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
- Pri prevoze jeden kvet z dvoch bol zlomený, sľubili že mi doručia nový.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Rastlinky sú krásne, zdravé
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
zatiaľ ťažko posúdiť, ale dodacia lehota dodržaná, až dnes sa chystám sadiť...
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rýchle dodanie
- Rastliny zaslané pekné, veľke v kvete
- Strom zabaleny tip-top
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Výborné rady cez chat
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- Dobrá komunikácia a ústretovosť.
-
Neodporúča obchod
Po týždni som sa spýtala emailom prečo ešte nevybavili moju objednávku a ani mi neodpovedali, takže neviem hodnotiť
Reakcia obchodu Dučplant
Dobrý deň, ďakujeme za túto spätnú väzbu. Pracujeme na tom, aby nedochádzalo k výrazným oneskoreniam objednávok. Mrzí nás Vaša negatívna skúsenosť s nami. Zapracujeme na zlepšení. Nie vždy je v našich rukách, to, kedy odosielame. Niekedy je to, kedy odosielame aj na našom partnerovi, teda prepravnej spoločnosti.
Uvádzate, že sme neodpovedali. Aby nedošlo k chybnému dojmu, že neodpovedáme na e-maily. Odpoveď na Váš e-mail prišla o deň. Odpovedali sme približne do 25 hodín.
S pozdravom a vďakou, tím Dučplant. -
Nemám čo hodnotiť keď nemám tovar ďakujem
Reakcia obchodu Dučplant
Dobrý večer, mrzí nás vzniknutá situácia. V objednávke ste uviedli ako spôsob platby "Kartou". Platba Vám bohužiaľ z nejakého dôvodu neprešla. Až o niekoľko dní sme si všimli, že ste samovoľne, bez oznámenia nám na e-mail, zaplatili bankovým prevodom, bez variabilného symbolu. Takže sme neboli schopní priradiť platbu k objednávke, nakoľko chýbal VARIABILNÝ SYMBOL. Tento problém celý proces vybavenia vašej objednávky zdržal. S pozdravom, tím Dučplant.
-
Odporúča obchod
Spokojnosť ,pekné skalnicky
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Keď prišiel balík,bála som sa otvoriť krabicu.Bola som príjemne prekvapena.Kvety pekne zabalené po jednom.Krasne husté,zelené.Odporucam
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- rastlinky výborne zabalené, prišli nepoškodené
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rýchle vybavenie, perfektne zabalené a chránené pred poškodením
-
Odporúča obchod
- Pestrý výber
- Komunikácia a ochota
- Ochrana rastlín a stromov pri prevoze
Záhradníctvo ponúka široký výber od najmenších rastlín až po veľké stromy. Reakcia na dotazy je rýchla s ochotou vyjsť v ústrety a požiadavke zákazníka. Ochranné balenie pri transporte tak pri malých ako aj veľkých stromov plní svoj účel na 100% a skutočne rastliny ochráni. Dodané rastliny a strom sú v perfektnej kondícii.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Rastlina dorazila dobre zabalená, jasne označená a vo vybornej kvalite. Bol to môj prvý nakup a určite nie posledný
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rýchle dodanie a dobrá cena
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Rýchly a spoľahlivý systém výberu tovaru, objednania, ceny, uhradenia aj dodania. Ukážkový spôsob, ako by mal fungovať zodpovedný internetový obchod, som spokojná a určite ich odporúčam aj svojim priateľom na nákup.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Kvalitné priesady, dobre balenie a skoré dodanie.
-
Odporúča obchod
Spokojnosť na 100%
Stromčeky prišli nepolámané a vyzerali ako na obrázku -
Odporúča obchod
Dobré ceny + ochotný a veľmi ústretový personál + veľmi rýchle dodanie (všetko prišlo v úplnom poriadku, bez poškodenia a spĺňalo popis) Veľká spokojnosť z mojej strany
