-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
- Rychle dodanie
- Vyssie postovne
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Znovu velmi zle zabalene
- Darcekove balenia po doruceni nepouzitelne na darovanie
- Ekologicky len na oko
Jeden rozstrihany papier na volne nahadzane darcekove balenia v krabici urcite nie je dostatocne ani ekologicke balenie, nakolko sa tovar znovu bali a posiela naspat a zrejme likviduje.
-
- Pozor s týmto obchodom, nevracaju peniaze, čakám už takmer dva mesiace!!! Najprv nekvalitny tovar, vrátený, uznaná reklamacia a teraz sa vyhovaraju na chybu v účtovnom systéme! Vraj kľudne mozem dat podnet na SOI i právnikom ale nič s tým nevedia urobiť! Veľmi podozrivé!!!NEODPORUCAM
- Pozor s týmto obchodom, nevracaju peniaze, čakám už takmer dva mesiace!!! Najprv nekvalitny tovar, vrátený, uznaná reklamacia a teraz sa vyhovaraju na chybu v účtovnom systéme! Vraj kľudne mozem dat podnet na SOI i právnikom ale nič s tým nevedia urobiť! Veľmi podozrivé!!!NEODPORUCAM
Pozor s týmto obchodom, nevracaju peniaze, čakám už takmer dva mesiace!!! Najprv nekvalitny tovar, vrátený, uznaná reklamacia a teraz sa vyhovaraju na chybu v účtovnom systéme! Vraj kľudne mozem dat podnet na SOI i právnikom ale nič s tým nevedia urobiť! Veľmi podozrivé!!!NEODPORUCAM
-
Neodporúča obchod
- Chýba komunikacia
-
Odporúča obchod
Vyborne vyrobky zabalene v poriadku v počte sky som chcela
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Bol to darček. Dcéra sa potešila.
-
Odporúča obchod
Rýchle dodanie,balenie ok . Odporúčam
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Maximalna spokojnost
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchlosť, kvalita
-
Odporúča obchod
Rychlo, prehladne
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Som smutná, že som nedostala žiadnu vzorku, prezent, dáku maličkosť, čo by mňa potešila. Kupovala som darčeky pre iných a myslím si, že moja objednávka 300, € nebola najmenšia. No, som z takej veľkej firmy sklamaná, pri iných kozmet. spoločnostiach sa mi to nestalo, ide o pozornosť k zákazníkovi, alebo idú Vianoce a ľudia kupujú, tak čo…..
-
Odporúča obchod
- 1
-
Odporúča obchod
- It was good in Trencin
-
- ŽIADNA!!!
- Na zákaznícku linku nie je možné sa dovolať
- Na email neodpovedajú
- Po mesiaci bez vrátenia peňazí
Bohužiaľ e-shop Douglas si neváži svojich klientov.
-
- ŽIADNA!!!
- Na zákaznícku linku nie je možné sa dovolať
- Na email neodpovedajú
- Po mesiaci bez vrátenia peňazí
Bohužiaľ e-shop Douglas si neváži svojich klientov.
-
- STORNOVANA OBJEDNAVKA v CASE BLACK FRIDAY, PENIAZE bLOKUJU 14 DNI na UCTE a o 1 MESIAC VRATIA dARCEKOVU POUKAZKU, KTORA JE UDAJnE POUZITELNa IBA v KAmenNYCH PREDAJnIACH ALE PRI ONLInE NAKUPE JU E-SHOP AKCEPTOVAL - a TO BOL AJ DOVOD STORnOVANIA
Dnešná skúsenosť s webovou stránkou Douglas parfuméria - kúpite si online tovar počas black friday, zaplatíte časť darčekovou poukážkou a časť doplatíte platobnou kartou. Na druhý deň (po ukončení akcie black friday) Vám príde e-mail s informáciou: Objednávka bola stornovaná, nepodarilo získať od Vašej banky autorizáciu platby. Keď sa dovoláte (po 20 minútach čakania na infolinke) dozviete sa, že nezlyhala Vaša platba z banky, ale zadali ste kod darčekovej poukážky, ktorá je platná iba v kamenných predajniach, objednávku teda zrušili. A aký je výsledok ?? Na vrátenie darčekovej poukážky budem čakať 1 mesiac, na účte mi budú blokovať doplatok 14 dní a keby som chcela znovu ten istý tovar, zaplatím o 78 eur viac . Tomu sa hovorí BLACK FRIDAY ?! Toto sú bežné praktiky obrovskej siete parfumérií ? Klient doplatí za nedokonalosť technického riešenia webovej stránky
(overenie darčekovej karty platnej online) ?? Za mňa- prvý a posledný nákup
Zákaznícka linka - čakáte 20 minút, absolútne neosobný prístup opakujú naučené frázy bez návrhu riešenia, na ktoré by nedoplatil zákazník. -
Odporúča obchod
expres
-
Neodporúča obchod
- Na zakaznicku linku nie je mozne sa dovola
- Na mail tak isto neodpovedaju
- Peniaze mi ani po tyzdni co mi zrusili objednavku NEVRATILI
- V maily o zruseni uvadzaju ze v prilohe mam voucher ale mail neobsahuje prilohu
-
Odporúča obchod
Super
