-
Odporúča obchod
- Pekný a kvalitný sortiment a lepšie ceny než na predajni
-
Odporúča obchod
Rýchle vybavenie objednavky
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rychle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rychle dorucenie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rýchlosť
- Priehľadná objednávka
-
- Veľa značiek
- E-shop
- Klientsky servis
- Nekomunikujú
Nikdy nepíšem zlé recenzie pretože tiež pracujem v službách pre zákazníkov ale už som maximálne nasratá na celý Douglas.
Zaplatenú objednávku mi zrušili vraj kvôli tomu že neprešla platba. Platila som 50/50 z darčekovej poukážky a doplatok cez účet. Peniaze mi odišli z oboch tak nerozumiem z akého dôvodu rušia objednávky. Ako čítam tak nie som jediná. Potom mi príde mail že mám zopakovať objednávku. No darčekova karta už zrazu neexistuje ani peniaze na nej, tak isto na účet mi peniaze nikto nevrátil. Na maily neodpisuju a telefón nedvíhaju. Na predajňu ma nedostanete, keďže tam pracujú odporní ľudia ktorí len zazerajú a ešte vás aj ohovárajú a predpokladám že s tým nič neurobia.
Hnus. -
Odporúča obchod
- Priaznivé ceny
- Široký výber
-
- slabá komunikácia
- otrasné služby doručenia
absolutne neodporúčam obchod, čakám už viac ako tri týždne, na informaciu o doručení, asi pôjdem skúsiť ako ostatní zázkanici a zistiť na predajňu, či tam náhodou už moja objednavka nie je. Kúpte radšej u konkurencie. Douglas nikdy viac, veľké sklamanie
-
Neodporúča obchod
Váš zákaznícky servis na Slovensku absolútne nefunguje, internetový obchod nie je spojený s kamennými. Dlhujete mi stále peniaze a týždeň sa neviem dovolať na zákaznícku linku a nikto neodpisuje na emaily. Je to veľká škoda, pretože samotný obchod a jeho výber je fajn.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- super
-
Neodporúča obchod
Objednávka nedorazila, neviem kde je, kontakty otrasné, už si neobjednam.
-
Ako maximálne som nespokojná so zákazníckymi servisom. Opakovane píšete maily, nikto neodpisuje, opakovane telefonujete na zákaznícku linku, kde podľa mňa nikto nie je, lebo opakovane po sebe čakať 10 minút na telefóne je už vrchol. Obchod a výber dobrý, ale toto teda vôbec zvládnuté nie je. Jedna vec je, že mi neprešla údajne platba počas víkendovej akcie, ktorá bola do polnoci a objednávka bola vytvorená 23:25 (pritom limity na karte boli dostatočne nastavené) a druhá vec je, že bola pritom použitá darčeková karta za 50€, ktorá sa pri ďalšom nákupe (keďže použitá nebola pri zamietnutí platby) nedá už viac použiť. Takže maximálne som na*ratá na tento slávny zákaznícky servis.
-
Neodporúča obchod
Obchod nekomunikuje dostatočne s dopravcom, preto sa vám môže stať ako mne, že budete mať tovar pripravený na vyzdvihnutie ale nikto vás o tom neinformuje. Keď počas týždňa čakania napíšete na email spoločnosti, nedostanete žiadnu odpoveď. tak idete osobne na predajňu zistiť kde je problém, keďže v sledovaní balíka vám nič neukazuje. Na predajni zistíte, že tam je váš balík už štyri dni a chúďa predavačka má na každom osobne napísané meno aby ho vedela rozoznať keďže nefunguje žiadny systém overovania kódmi. NULOVÁ komunikácia obchodu aj dopravcu.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchle doručenie
Ak hľadáš vôňu na zimu. Odporúčam neskutočne ženská vôňa. Pre mňa úplne výnimočná.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Dobré ceny, zľavové kódy
-
Odporúča obchod
- Rýchle doručenie
- Overená kvalita
- Obchod ma neinformoval emailom ani sms o doručení balíka na predajňu
-
Odporúča obchod
- prehľadný webový obchod
- možnosť darčekového balenia k objednaným produktom zdarma
- dobré ceny v porovnaní s konkurenciou
-
Odporúča obchod
Obrovský výber. Slušné ceny.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Som veľmi spokojná objednávka prišla v čase.Odporucam.
-
Neodporúča obchod
Tovar som objednala vo štvrtok večer. Nechodila mi žiadna notifikácia o tom, ze tovar mám pripravený na vyzdvihnutie na predajni, tak som tam zašla a spýtala sa na to. Tovar bol pripravený na predajni pre mňa, ale bez notifikácie.
