Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník Viera

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar prisiel vo velmi zle pachnucej krabici po plesni. A zial aj jeho obsah, teda strojcek na linecke cesto v hodnote cca 60EUR pachol po plesni!!! Obchod mi navrhol strojcek vratit a vymenit za iny. No vzhladom na to, ze som ho chcela pouzit cez vikend na vianocne pecenie, nevyuzila som tuto ponuku. Strojcek som vyvarila vo vriacej vode a vydezinfikovala. Kazdopadne som ocakavala od obchodu po tejto informacii odo mna navrhnutie vratenia penazi, aspon casti vzhladom na to, ze tovar neprisiel v poriadku a urcite by ho nemohli predat za povodnu cenu.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    Tovar mali uvedená skladom, napriek tomu trvalo doručenie 2,5 týždňa. Dôvodom bolo sťahovanie ich skladu. Pri objednávaní ale táto info chýbala. Keďže som ich obchod uprednostnil pred konkurenciou pre kratší dodací termín aj napriek vyššej cene, toto bol zásadný problém. Očakával by som aspoň nejakú drobnosť ako bolestné. Naviac jednotlivé magnety mali poškodené obaly a tak neviem, či už neboli použité.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    • Dlhá dodácia doba

    Reakcia obchodu domacecestoviny.cz

    Dobrý den pane Gregáň, spokojenost našich zákazníků je pro nás velice důležitá a proto jsem si Váš obchodní případ celý analyzoval a musím konstatovat, že jsme udělali maximum proto, aby zásilka od nás byla expedována v nejkratším možném termínu. Zbytek byl již na kapacitách přepravce. Vaše objednávka byla vytvořena 16.12.2018 (21:52), což nějak neodpovídá Vámi uvedené informaci, že zboží dorazilo za dva týdny. Tentýž den byla vystavena faktura a zboží bylo předáno smluvnímu přepravci 18.12. DPD SK zásilku převzalo 20.12. a 21.12. převáželi zásilku na doručovací depo. Bohužel s ohledem na tradiční předvánoční vytíženost ji nestihli doručit před 24.12. S ohledem na mezinárodní přepravu je tedy nutné počítat s o něco delší dodací lhůtou než je běžná při vnitrostátním styku a také počítat s předvánoční přetížeností ze stran přepravců. Doufám, že nám přízeň zachováte neb musím konstatovat, že jsme zásilku expedovali nejrychleji, jak jen to bylo možné. Děkuji Kudrnáč