Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Obchod ma sklamal lebo ponúkali to čo ani nemali takže som objednávku zrušila keďže nebolo čo nakupovať.
Reakcia obchodu Dekorácie-darčeky.sk
Dobrý deň,
objednali ste si 6 obrúčok na servítky, skladom sú posledné 3 ks.
Ospravedlňujeme sa. -
Neodporúča obchod
- Za tovarom som čakala a nakoniec som sa ani nedočkala, lebo im ho nenaskladnili. Ani žiaden telefonát o tom že ho nemajú, ani žiadna správa. Jednanie so zákazníkom nulové.
Reakcia obchodu Dekorácie-darčeky.sk
Dobrý deň,
objednávku ste si odoslali 22.10 večer, objednali ste si živý nobilis. Kolegyňa Vám volala (spolu ste telefonovali), že čerstvý nobilis príde v piatok 25.11. Tak dlho ste čakať nechceli a objednávku ste sama telefonicky zrušili. Ide o čerstvú čečinu, zákazníkom sa snažíme vychádzať maximálne v ústrety s čerstvým tovarom. Nie je našou snahou rýchlo, rýchlo odoslať objednávky s termínom dodania "ihneď" a posielať smeti a suchú a starú čečinu. -
Neodporúča obchod
Nebola mi doručená kompletná objednávka. Stalo sa to už druhýkrát pri dvoch objednávkach. Predtým síce bol telefonát, že nebude všetko.
Viac u vás neobjednám a ani nebudem odporúčať.Reakcia obchodu Dekorácie-darčeky.sk
Dobrý deň,
Vaša objednávka bola telefonicky konzultované. odoslali sme tovar, ktorý ste si objednali s výnimkou viničových listov. Bola Vám ponúknutá príbuzná farebná náhrada, s ktorou ste nesúhlasili a podľa Vašich pokynov sme objednávku odoslali bez toho. -
Neodporúča obchod
- Ziadna
- Tovar,ktory prezentuju na webe nemaju
- Ziadna kompenzacia ani dohoda nemozna
- Nevazia si zakaznika
- Setria na nespravnom mieste
Neodporucam !!!_vhladom na ptedosle minusy
Reakcia obchodu Dekorácie-darčeky.sk
Dobrý deň,
objednali ste si Meterex na slimáky 500g balenie. Kolegyne s vami volali, nakoľko sme 500g balenie už nemali a ponúkli Vám náhradu v podobe 4x100g balenia s doplatkom 0,8 €. Poslali sme Vám podklady k platbe, a tých 0,8 € ste obratom uhradili. Objednávku sme obratom odoslali. Nerozumiem, prečo sme dostali negatívnu recenziu, keď sme spolu komunikovali, s alternatívou ste súhlasili a Vaša objednávka bola obratom odoslaná.
Evidujeme z vašej strany iba jedinú objednávku a to túto, preto nie je na mieste informácia, že ste mali s nami PREDOŠLÉ negatívne skúsenosti. Táto informácia sa nezakladá na pravde.
VIKING -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Tovar prišiel poškodený
Reakcia obchodu Dekorácie-darčeky.sk
Dobrý deň, produkt ste reklamovali ako poškodený (pri preprave). Pre vybavenie reklamácie potrebujeme fotky balenia a štítku. Po mailovej komunikácii ste nám oznámili, že ste si misku zalepili a už nič od nás nepotrebujete. Boli sme nápomocní a ústretoví pri riešení Vašej reklamácie, chceli sme Vám ponúknuť kompenzáciu, no ak ste od reklamácie ustúpili, považujeme reklamáciu za zavretú. VIKING
-
Neodporúča obchod
Keďže tovar do dnešného dňa nedorazil, nemám čo hodnotiť.
Reakcia obchodu Dekorácie-darčeky.sk
Dobrý deň, toto je chyba prepravcu, tovar od nás odišiel načas. Ďakujeme
-
Neodporúča obchod
Som pravidelny dobry zakaznik zatial kupene 3 svietniky jedny motyle a uz si nepamatam co vsetko kvoli jednej neprebratej zasielke upozornujem motyly za 10 eur!!!!! Na ktoru som cakala a zevraj som ju odmietla ze uz mi neposlu na dobierku len kartou platbou vopred. Vzhladom k tomu ze moja karta bola zneuzita dhl.. kartou uz internet. Obchody neplatim.. prekvapuje ma taketo neadekvatne chovanie k pravidelnym zakaznikom. Ale je to ich problem prichadzaju o klientov. Obchod neodporucam!!!!
Reakcia obchodu Dekorácie-darčeky.sk
Dobrý deň,
nakoľko ste si neprebrali objednávku motýľov, ktorá bola na dobierku, spätným doručením nám vznikli navýšené prepravné náklady. Pri Vašej nasledujúcej objednávke svietnika sme Vám poslali podklady k platbe s QR kódom, kde sme zohľadnili aj naše dodatočné náklady na predchádzajúci neprebratý balík. Stále bola možnosť vyplatenia zásielky platbou vopred prevodom z účtu. Túto možnosť ste odmietli. Je nám ľúto, že sme Vám nemohli ponúknuť opätovnú platbu na dobierku, ale akonáhle si zákazník balík na dobierku nepreberie a nám vzniknú dodatočné náklady, nie je možné ďalšiu zásielku poslať opäť na dobierku. Naše možnosti sú týmto vyčerpané.
Ďakujeme za pochopenie.
VIKING Trnava -
Neodporúča obchod
Objednávala som podložku pod kvetináč podľa obrázka a prišla iná farba. Som sklamaná
Reakcia obchodu Dekorácie-darčeky.sk
Dobrý deň, ospravedlňujeme sa za chybu. Ak by ste sa ozvali, že máte nesprávny tovar, radi by sme Vám doposlali ten správny. Reklamácia sa rieši najskôr cez našich zamestnancov. Dakujeme
