-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Keď som tovar rozbalil......nálepky sa rosipaly.....ja to smejd.....nekvalitné....nedaly sa vôbec nalepiť.....humus......
-
Neodporúča obchod
Ok
-
Neodporúča obchod
- Tovar nenôžem zaplatit pri osobnom vyzdvihnutí. Prečo ???
- pladba vopred ,akou kartou , bankou...
Reakcia obchodu Darček ONE
Dobrý deň pán Trnovec,
z dôvodu nepreberania a hromadenia sa objednávok zákazníkmi pri osobnom odbere na výdajnom mieste pri platbe v hotovosti, bola táto služba zrušená a nahradená platbou kartou cez platobnú bránu, alebo prevodom na účet. Kontaktovali sme vás emailom aj telefonicky, ale bez odozvy a reakcie z vašej strany. -
Neodporúča obchod
- Kupoval som dva tovary od tej istej firmy, ale musel som ich objednat v dvoch objednavkach, takto mi sice kurier priniesol tovar , ktory vobec nebol zabaleny ako darcek, ale musel som ho prebalovat a este som zaplatil za dopravu tomu istemu kurierovi dva krat za tu istu cestu .
Reakcia obchodu Darček ONE
V našom e-shope evidujeme pán Kubicsek na Vaše meno vytvorenú iba jednu objednávku a to z 5.2.2024 na výročný pohár k 18 narodeninám, ktorá Vám bola aj 5.2.2024 odoslaná. Netušíme o akých 2 objednávkach píšete. Myslíme , že prišlo na Vašej strane zrejme k omylu s iným e-shopom V popise produktu tiež nie je uvedené darčekové balenie. Z dôvodu, že sa jedná o sklenený pohár, je našou prioritou zabalenie tak, aby bol pohár v poriadku doručený.
-
Neodporúča obchod
V ponuke je veľmi slabá špecifikácia tovaru, Veľkosť a kvalita neodpovedá prezentácii
-
Neodporúča obchod
Za 5 pracovných dni tovar nedoručený.
-
Neodporúča obchod
- Mám pocit že to niekto ukradol z cintorína
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Tovar vianočný stromček sa vôbec nepodobal na ilustračnú fotku, tá mala veľmi ďaleko od reality.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Vysoká cena samolepik!!! Merkury Market predáva po 1,90€/ks.
-
Neodporúča obchod
Veľmi nekvalitný výrobok zahodili som ho do koša
-
Neodporúča obchod
- Veľké postavičky za drahé peniaze - t.j. maličký kominárik. Ale dobré foto. Trochu klamanie zákazníka. Stromček? Nefunkčný. Neriešim. Viac u Vás nakupovať nebudem.
Nechce sa mi písať, myslím, že nespokojných zákazníkov máte viac.
Reakcia obchodu Darček ONE
Dobrý deň pani Matejčiková,
U nás ste objednávala sošku malý kominárik 4cm za 1,80€. Všetky potrebná rozmery sú uvedené v popise produktu a ešte aj v názve je napísané malý . Možno vaša predstava o tomto rozmere je iná ako na našom metri. Fotky naozaj robíme tak, aby zodpovedali skutočnosti, ďakujeme. Aby bolo produkt vidieť keď je malých rozmerov, musíme ho nafotiť zreteľne a viditeľne. Sme naozaj radi, že nemusíme ako vy píšete klamať zákazníkov, ale žiaľ máme sporadicky aj takých ako vy, ktorí si nevedia prečítať, alebo predstaviť rozmer výrobku a potom sa sťažujú ako vy. Našťastie máme 99% zákazníkov šikovných, ktorí si rozmery predstaviť vedia. Neviem o aký stromček sa jedná o ktorom píšete ďalej v recenzii, lebo u nás ste is žiadny stromček neobjednala, akurát svietnik a sviečky.
S pozdravom,
www.darcekone.sk -
Neodporúča obchod
- mal som inu predstavu o bocianikovy malinky a umely a za tu cenu uz dostanete velkeho krasneho cista atrapa.
Reakcia obchodu Darček ONE
Nevieme pán Kurucz akú ste mal Vy predstavu, ale odoslaný bocian zodpovedá obrázku aj popisu k produktu uvedenom . V prípade, že ste si nebol istý a Vaša predstava o produkte bola iná ako ste videl na obrázku a ako ste si mohol prečítať v popise produktu, mohol ste nás kontaktovať cez e-mail, alebo telefonicky a informovať sa ohľadom tohto produktu.
S pozdravom a prianím pekných dní,
www.darcekone.sk -
Neodporúča obchod
- Tovar mi bol doručený v nepoškodenej krabici, ale zato nekvalitné vyrobený so zlomeným vetvičkami.
-
Neodporúča obchod
- tovar je cinskeho pôvodu nekvalitný !!!
Zakúpený tovar nená žiadnu hodnotu cenu nesplnia účel čínsky nekvalitný šmejd
-
Neodporúča obchod
S obchodom problém nemám, ale tovar ma nemilo prekvapil, lebo anjelské zvonenie buď nejde alepo ide rýchlo, a sviečky tie stekajú, potiekol mi celý stôl.
Kovgáčiková -
Neodporúča obchod
- Cena
- Doprava zadarmo
- Riesenie problemu vratenim tovaru
Z objednanych 10ks stromcekov som musela 7 vratit.Este nikdy sa mi nestalo aby z objednaneho tovari boli poodstrihame vetvicky.Stromceku chybalo snad 10vetviciek v strede takze ak by som ich neviem ako rozmiestnila tak proste stale bol holy a to mojim zakaznickam poslat nemozem aj ked boli uz zaplatene .Skoda ze sa neda poslat foto, nastastie pan (asi majitel) ma chapal, snad veril ze mi to tak prislo a suhlasil s vratenim
Reakcia obchodu Darček ONE
Pani Markova,včera keď ste mi telefonovala po 8 dňoch od prevzatia zásielky vravela ste ,že z piatich 40cm stromčekov sú niektoré nie všetky asi zle vyrobené a zdá sa vám že sú niektoré vetvičky odstrihnuté, ale všetky 60 cm sú super. Dnes po ani nie 12 hodinách píšete že už 7 kusov je poškodených a posielate ich späť. Spomínate že stromčeky ďalej aranžujete a predávate. Je však divné že ste si stromčeky neprekontrolovala hneď po prevzatí , ako žiadame zákazníkov v informačnom e-maily po odoslaní zásielky, hlavne keď tovar predávate ďalej a keď že ste pred tým nakupovala tento tovar od iného dodávateľa. Bol by som minimálne zvedavý aký tovar a v akej kvalite mi prišiel a to som chlap. Spomínala ste tiež ,že máme super cenu...ÁNO sme najlacnejší na trhu, ale niekedy treba porovnať pomer ceny a toho čo za to očakávame. Dnes sme zo zvedavosti preverili váš poznatok , a pár kusov týchto stromčekov sme postavili a upravili do konečnej podoby , žiadnemu konáriky nechýbali. Spomínala ste že mi pošlete fotky s popisom kde máme hľadať chybu ,ale nič ste nezaslala. Samozrejme v dobrej vôli som uznal ako najlepšie riešenie vrátenie produktov v reklamačnom konaní som teda sám zvedavý čo nám bude doručené., kde budú produkty zaslané zahraničnému výrobcovi na posúdenie a vyjadrenie sa k vašej reklamácii. V prípade že výrobca uzná výrobnú chybu a uzná že výrobok nezodpovedá vyobrazeniu ,ktoré nám dodal k predaju produktu ,bude vám vrátená čiastka za zakúpený tovar. Priznám sa za 7 rokov pôsobenia na tomto trhu som sa iba raz stretol s takouto situáciou a tak viem ,že to chvíľu trvá a tak vás poprosím o trpezlivosť.
Prajem vám veľa pekných dní na materskej dovolenke.
S pozdravom ,
Rastislav Kučera.
www.darcekone.sk -
Neodporúča obchod
Tovar mi bol doručený v nie vyhovujúcom stave a tak som ho musel vrátiť, keďže náhradu už nemali.
-
Neodporúča obchod
Objednany tovar mi obchod zrusil, lebo produkt ktory som si objednala bol poskodeny a nebolo to v ponuke uvedene. Je mi to luto.
-
Neodporúča obchod
- rozmery tovaru nesuhlasili s ponukou
vôbec neodporúčam,neodbornosť.....
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Výrobok ktorí mi prišiel bol nefunkčný ....
- Po tel. rozhovore s P. Kučerom katastrofa.
- Tovar som reklamoval odpoved, ani žiadne vyrozumenie mi doteraz neprišlo.
- Pokial mi peniaze nebudú poslané do konca januára 2020, posuniem všetko na SOI.
Reakcia obchodu Darček ONE
- Solárny náhrobný kameň,bol pred odoslaním testovaný teda funkčný a zabalený v originálnom
balení.
- Pán Patrik Švec z Topoľčian nás hrubo obvinil ,že sme mu zaslali nefunkčný tovar čo určite nie je
naším poslaním pri prevádzke obchodu.( tým by sme sa sami na trhu diskvalifikovali) Z tohto dôvodu všetky produkty ktoré odosielame, pred odoslaním fyzicky kontrolujeme na poškodenie aj funkčnosť aj pre takéto prípady.Podľa odozvy ,kontrolu vykonáva aj náš dodávateľ.
- Nerozumiem prečo nám bol produkt vrátený v starej pozliepanej krabici zbalený v troch listoch z
letáku Billa .Aj to o niečom svedčí.
- Peniaze Vám boli vrátené, reagujem neskôr bol som v zahraničí
- Čo sa týka vyhrážky kontroly SOI ,máme čisté svedomie , robíme poctivo čo žiaľ v našom štáte
nie je pravidlom.
