Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar objednaný 31.8. Po dvoch mesiacoch kontaktovaní obchodu stále bez odpovede. Momentálne druhýkrát výzva mailom 13.12. a to už so ziadostou vrátenie peňazí. Čakám odpoveď
-
Odporúča obchod
- rýchlosť dodania, dobrá komunikácia, som spokojná
-
Neodporúča obchod
- Tovar nie je na sklade a má dôjsť za dva mesiace
-
Odporúča obchod
rýchlosť a spoľahlivosť
-
Odporúča obchod
1. nákup, hneď na 2. deň som mala tovar doručený, hodnotím super
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Rychle jednanie, super komunikacia
-
Odporúča obchod
- Rychlost dodania
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Dobré ceny
- Rýchle dodanie
- Dobrá komunikácia
-
Odporúča obchod
- Dobrá cena
- Rýchle doručenie
- Riešenie problémov s objednávkou
- Malá ponúka
-
Odporúča obchod
- Jeden deň objednané, na druhý deň doma
- Tovar spĺňa to, čo je v popise
- Kvalita výrobkov
-
Odporúča obchod
- Rýchla doprava
-
Neodporúča obchod
- Pár dni po mojej objednávke mi prišiel mail že moj objednaný tovar nie je skladom že možno za 1/3 mesiace.
- ziadne vyjadrenie o aký tovar sa jedna na koľko som mala objednané dve veci , alebo nejaké usmernenie alebo iný tovar v ponuke proste žiadny záujem pomôcť.
Reakcia obchodu Chiccoshop.sk
Zákazníčka si objednala nahradné diely k jedálenskej stoličke a teda nie štandardný tovar ako uvádza. Pri oboch objednaných náhradných dieloch je jasne uvedená dostuponosť tovaru "Na otázku", čo znamená, že mi nevieme kedy presne bude nahradný diel k dispozícii a očakávame, že zákazník položí otázku o jeho dostupnosti.
Toto sa však nestalo, zákazníčka si tovar objednala a keď sme jej poskytli informáciu o dostupnosti s výsledkom nie je spokojná. Podľa nášho názoru sme ju nezavádzali a poskytli sme jej relevantné informácie, ktoré v čase jej objednávky nám boli známe.
Ohľadne neochoty pomocť poskytnúť náhradu, rovnako nesúhlasíme s jej názorom, lebo žiaden z jej objednaných dielov nemá možnú náhradu a teda jej nemáme čo ponúknuť a ako pomôcť.
Veríme, že náš postoj bol profesionálny, o dostupnosti dielov sme riadne informovali pred odoslaním objednávky a reakcia na zákaznícku objednávku bola rýchla a relevantná. Nevidíme preto dôvod na jej negatívnu reakciu. -
Odporúča obchod
- Rýchle doručenie
- Ceny
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Rýchle doručenie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Objednávala som prvý krát a teda pracie prostriedky + zopár vecí. Mali najlepšiu cenu a na moje prekvapenie, mi balík prišiel na druhý deň. Chicco je skvelá značka s kvalitnými výrobkami, určite budem objednávať opäť od nich.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rychle dodanie
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchle dodanie
- Cena
Odporúčam
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Seriózny obchod
-
Neodporúča obchod
Klamlivé informácie o produkte
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Spokojnosť... rýchlosť....kvalita
