Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Dobrý deň tie canapuff výrobky sú nekvalitné nemáte niečo lepšie?
- 9. 8. 2024 10:00
- Agent avatar
- Špecialista podpory Hemp Brothers sa pripojil(a) 10:00
- Dobrý deň, Freddy,
- Agent avatar
- áno canapuff už ani nedokupujeme, vezmite čokoľvek čo importujeme z USA je to úplne iná kvalita
- Ak viete že canapuff je slabý tak tam dajte informáciu že je to nekvalitné alebo to nepredavajte, načo klamete zákazníkov
- Odkedy nepredavate pravé thcp výrobky tak úplná slabota, myslel som že ste hráči,, veľké sklamanie
- Nikde sa nedá ani reklamovať tovar aj keď klamete a predávate blbosť
Najprv človeka namotajú na kvalitné výrobky a potom ich prestanú vyrábať, pretože sa boja. Chudáci, predávajú veci ktoré prezentujú ako thcpo ale nedajú tam info že nekupujte toto nie je naozajstná vec. Chcem naspäť svoje peniaze za objednávku produktu. Za všetko vám dám najmenšie hodnotenie, lebo načo je rýchla dodacia doba keď je finálny produkt scam... Datum je starý pretože ste mi za túto objednávku neposlali výzvu na ohodnotenie teraz ani sa nečudujem takže reagujem na hodnotenie z pred pol roka ale myslím tú ktorú ste vybavili tento týždeň, tovar: canapuff thcpo 50% lemon diesel lift
Vďaka za okradnutieReakcia obchodu HEMP BROTHERS
Dobrý deň, Freddy
Skontroloval som Vaše konto a objednávky, ale žiadnu reklamáciu som od Vás nenašiel. Dávame však za pravdu, že produkty uvedeného výrobcu sa nedajú kvalitou porovnávať s tými zo zahraničia, čo Vám aj kolegovia odporúčali. Prirodzene nakoľko sa chystá zmena legislatívy na Slovensku, musíme na to ako firma reagovať a niektoré produkty už ďalej neobjednávame. V prípade Vašej nespokojnosti s konkrétnym produktom, môžete Vašu reklamáciu zadať online cez chat zákazníckej podpory, radi Vám ako stálemu zákazníkovi vyjdeme v ústrety a mrzí nás, že ste neboli spokojný.
@Carlos
lvl1 Customer Support
HEMP BROTHERS -
Neodporúča obchod
Poor quality control. Cheap glass that breaks when heated to hot. A portion of the cartridges are cheap Chinese powder coated black metal and the real quality ones are stainless steel with proper glass cartridges. Do you guys switch them out or buy knock offs? Because why keep an order that should be sent back to Texas and reordered with proper vape cartridge container? No product should be this inconsistent. All cartridges should be identical regardless of the strain.
Specifically delta munchies. Both granddaddy purp and alien OG have terrible cartridge designs.
The cartridges from Maui wowi are the only proper cartridges.Reakcia obchodu HEMP BROTHERS
Hi Christian&Jordan,
I checked your order from 4.11. First of all, I am sorry that you were not satisfied with the quality of the product. I can see that you are our regular customer and you have never sent us a complaint, if that was the case, our customer support help you in a short time. As for the Delta Munchies carts, we agree with you and we also noticed that the carts is bit different from a certain moment, but we have no control over this. If the manufacturer decides to use lower quality cases, it is his (unfortunate decision). The reason why it is not so easy to change is the fact that HHC substances are in the "grey zone" in Slovakia and will soon be on the list of prohibited substances. We have sold hundreds of these carts with a minimal number of goods claim, which is why we handle them individually. Because it can easily happen that when importing products, you will be left without money and goods, and the goods will be seized by the local customs. For the best experience, we recommend using only a minimum power of 7-9 mW to avoid deterioration and storage at a temperature of up to 20 degrees. As an apology, we have decided to provide you with one cart of your choice for free with your next order.
Sincerely,
@Carlos
