Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- Majú vždy čo potrebujem
- Najväčší výber
- Najlepšie kvety
- Top balenie
- Rýchlosť
Keď chcete kúpiť niečo kvalitné tak jediné tu.
Odporúčam všetkým ktorí hľadajú
To čo inde už dávno nieje -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Fast delivery
-
Odporúča obchod
- thca
brutalne
-
Odporúča obchod
- Discreet delivery
- Products quality
- Support on the website
The products and delivery never disappoint. The guys from CBD Kurier are always there to help, when ordering my last shipment I needed assistance with my account and they reacted to my request for help late in the evening, it took less than 30 minutes to clear everything up. This level of support is the best I have seen so far - usually nobody answers at 23 o'clock in the evening.
-
Odporúča obchod
- Všetok tovar kvalitny
-
Odporúča obchod
ok
-
Odporúča obchod
- Nacas, bezpodmienecne aj s odmenou pre staleho zakaznika, dakujem!
-
Odporúča obchod
- komunikacia cez chat velmi dobra
- rychle dorucenie v den objednania
- kvalitne vyrobky
-
Odporúča obchod
- Discreet delivery
- Excellent quality
- Great customer support
- Rare products
- Good prices
I have been buying from this shop for more than 3 years and I have never been unhappy with the service or products. I always receive exactly what I ordered and the team helps me every time I need something. They even reach out proactively if something is not clear. They are the only vendor who provides real tests for the products, and I feel safe when buying from them. To all the other clients: Don't buy stuff from the streets. CBDkurier has better quality, better prices and they make sure to keep you safe.
-
Odporúča obchod
Obchod je dobrý,ohladne úhrady(platba) by som očakával pozitívne zmeny.
Je to možné.Reakcia obchodu HEMP BROTHERS
Dobrý deň Stevie,
rozumieme, že nedokončené platby môžu viesť k frustrácií, avšak nenašiel som u nás žiaden technický problém, ktorý by neumožňoval zaplatiť kartou. Odporúčame sa teda spojiť s Vašim vydavateľom karty, alebo preveriť možnú blokáciu internetových platieb, geolokácie, alebo limitov na platby. Ak máte stále problém s kartovými platbami, je možné zaplatiť prevodom na bankový účet. Pri problémoch pri platbách kartou môže ísť aj o to:
- vy ako zákazník ste nedokončil 3D Secure overenie (napr. nezadal SMS kód, neautorizoval platbu v mobilnej appke).
- Technický problém v banke zákazníka – zlyhanie 3DS servera banky.
- Zavreli ste okno alebo stratil spojenie počas presmerovania.
- Prehliadač blokoval presmerovanie (napr. kvôli rozšíreniam alebo nastaveniam cookies).
- Vaša platobná karta nemá aktívne 3D Secure overovanie.
@Vladis, zákaznícka podpora -
Neodporúča obchod
- predtým chodili thca kvety v pekných baleniach a teraz sú len v obyčajných bielych
Reakcia obchodu HEMP BROTHERS
Dobrý deň,
Tento produkt je bulk, nie je špecifikovaný bližšie obal a to ani pri produktovej fotke. Bolo by teda najekonomickejšie používať nejaké základné najlacnejšie, ale z vlastnej iniciátívy prémiovejšie modely sú dodávané v prémiových obaloch, ktoré však nie sú vždy na trhu dostupné. Preto nastala situácia, že dodanie bolo realizované v dostupných obaloch.
Akonáhle to bude možné, pôjdu na distribúciu vo svojich pôvodných obaloch. Rozumieme, že to v danej situácií mohlo pôsobiť mätúco. @Vladis, zákaznícka podpora -
Odporúča obchod
- Komunikacia
Pracovník na chate ma obvinil zo zneužívania zľavového kódu a následne ma zablokoval, čo ma veľmi prekvapilo, pretože som žiadny kód nezneužíval a neviem, čo bolo dôvodom takéhoto obvinenia, správal sa neslušne a agresívne, ja pracujem v zákazníckej podpore takže viem, že niekedy to nie je ľahké..
Napriek tejto skúsenosti by som rád zdôraznil, že s vaším tovarom som mega spokojný......určite budem aj naďalej objednávať. Mrzí ma však prístup daného zamestnanca alebo samotneho majitela, ktorý považujem za neprimeraný a neprofesionálny. Verím, že do budúcna dôjde k zlepšeniu komunikácie so zákazníkmi, taktiež by som poprosil o odblokovanie, považujem to za neférové, nič som neporušil , slušne som sa vas opytal, ako to funguje..došlo k nedorozumeniu z vašej strany.
Ďakujem za pochopenie.
S pozdravom
I a FReakcia obchodu HEMP BROTHERS
Dobrý deň, I a F
ďakujeme za upozornenie. Sme radi, že s kvalitou produktov ste boli spokojný. Po preverení situácie so zákazníckou podporou, ako aj samotného chatu ktorý sa archivuje sme zo strany pracovníka nenašli pochybenie a ani neslušné, alebo agresívne správanie. Pracovník Vám záverom odporučil využívať služby iného predajcu, kde sú možno viac zameraní na zľavové kampane. Nebolo to teda tak, že ste nás kontaktovali s otázkou o prebiehajúcej kampani, kontaktovali ste nás až po udelenom Bane. V systéme pri Vašom konte na rovnakej adrese evidujeme už 3 emailové adresy, ktoré po každé zadávali ten istý zľavový kód na prvý nákup. Je v rozpore s našimi podmienkami používať konto týmto spôsobom, alebo prenechávať svoje konto inej osobe a to najmä kvôli overeniu a ochrane mladistvých. Taktiež z histórie konta vidíme neprevzatú zásielku z minulosti.
Matej,
Support Admin -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Great quality, discreet shipping, everything was perfect. Best in the industry by far. Keep it up!
-
Neodporúča obchod
Produkt, ktorý som si objednal za 37€ + donáška, bol onicom. Reálne človek by čakal, že vape z CBD bude mať minimálne podobný efekt ako nikotín vape, ale nie. Jediné čo je silné, tak ten dym, z ktorého vás drhne. Bohužiaľ, obchod samotný komunikácia na úrovni, všetko sa zaujímali či dorazilo a či dorazilo v čas, ale ten produkt to pokazil.
-
Odporúča obchod
- Rychle dodanie, lahka komunikacia. Super
-
Odporúča obchod
- Perfektny vyber
- Bohaty sortiment
- Osobne vyzdvihnutie veľakrát v ten isty den
- Fajn ceny
- Super priateľskí zamestnanci
- Zatial ziadne a verim ze v buducnosti ani ziadne nebudu
-
Odporúča obchod
- Extremne rychle dorucenie
- Skvele jednanie
- Dobry vyber
-
Odporúča obchod
Velmi rychla odpoved, bezproblémové prevzatie a veľmi príjemný pán majiteľ, ktorý vie perfektne poradiť.
-
Neodporúča obchod
Absolutne som nepocitoval ucinky produktu napriek vyssim davkam
Reakcia obchodu HEMP BROTHERS
Dobrý deň Richard, ďakujeme za spätnú väzbu i keď negatívnu v tomto prípade. Nakoľko sa nám na tieto produkty výrobcu v priebehu krátkeho času nazbierali viaceré horšie odozvy, rozhodli sme sa tieto produkty úplne vyradiť z ponuky a Vašu objednávku Vám refundujeme v plnej výške nad rámec záruky. Budeme radi ak nám dáte ešte šancu a prípadne odporúčam sa poradiť aj na našej podpore kde Vám vedia doporučiť konkrétny produkt s vhodejšími parametrami. @Vladis, zákaznícka podpora
-
Odporúča obchod
- kvalita a vynikajuca komunikacia
