-
Neodporúča obchod
- Neviem sa s kontaktovať, obchod nereaguje na mohe správy
- Chcem zrušiť objednávku ale nikto mi neodpovedá
- Dátum expedície stále posúvaju
-
Až na drobné zaváhanie úvodom sa jedná o serióznu spoločnosť, komunikácia prebehla v poriadku.
Reakcia obchodu Buildex.sk
Dobrý deň, pán Hano, trochu nás mrzí, že nebol nájdený humor v oznámení, s ktorým žartom kolega reagoval na rovnakom dotazom multiplikovane zaplnenú poštovú schránku. Papier znesie veľa a veta môže vyznieť niekoľkými spôsobmi. Ako vidíme, na Vaše otázky kolega odpovedal 100%.
Mrzí nás, že bola odpoveď nepochopená,. Aj kolega Grygar sa úprimne ospravedlňuje, že to nemalo vyznieť, ako to Vami bolo prijaté. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Zástena je pekná a kvalitná. Objednal som si v pondelok zástenu svetlo šedú 500 cm na 100 a v piatok mi prišla. Odporúčam tento obchod kvalita tovaru za rozumnú cenu.
Reakcia obchodu Buildex.sk
Dobrý den, veľmi Vám ďakujeme za Vašu milú recenziu, ktorá nám urobila naozaj veľkú radosť. Sme radi, že zástena Scobax Balcony eyelet dorazila rýchlejšie než víkend a že splnila Vaše očakávania po stránke kvality aj ceny. Takéto správy sú pre nás najlepšou motiváciou. Veľmi si vážime Vaše odporúčanie a ďakujeme za dôveru. Prajeme, nech Vám zástena dlho a spoľahlivo slúži.
-
Neodporúča obchod
vraj prijdu to zložiť za skoro 2000 eur,,,super,,,,
-
Neodporúča obchod
zatiaľ jediný problém je ze ste pisali ze tovar dorucite za 14 dni a teraz mi to pise take datumy ze to bude viac ako mesiac co je velka nevyhoda
Reakcia obchodu Buildex.sk
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a nákup. Skleník Vitamin máme samozrejme skladom, ale aby sme všetko zabezpečili tak, ako má byť, rozvážame tovar vlastnými vozidlami a podľa toho plánujeme jednotlivé trasy. Niekedy sa tak môže zdať čakanie dlhšie, za čo sa ospravedlňujeme. Veríme však, že sa oplatí počkať a výsledkom bude Vaša plná spokojnosť. Ďakujeme za pochopenie a ešte raz za Váš nákup.
-
Neodporúča obchod
- Rýchle vrátenie peňazí (do 4 dní od storna, hoci VOP uvádzajú 14).
- Zrušenie zaplatenej objednávky: Predajca po niekoľkých dňoch od nákupu oznámil „chybu v systéme“ pri 50 % zľave na skleník.
- Ultimátum namiesto dohody: Buď doplatok do plnej sumy, alebo okamžité storno. Žiadna snaha o kompromis či kompenzáciu za blokovanie takmer 900 €.
- Zavádzajúce VOP: Obchod sa odvoláva na bod 3.3 svojich podmienok, podľa ktorého môže kedykoľvek požiadať o doplatok, ak urobí chybu. Zákazník tak nemá istotu ceny ani po zaplatení.
- Jednostranný prístup: Chybu predajcu znáša v plnej miere kupujúci.
E-shop ma nalákal na výhodnú mimosezónnu ponuku, ktorú som ihneď uhradil. Namiesto tovaru prišlo sklamanie a požiadavka na doplatok stovák eur. Hoci chyba vznikla na strane predajcu, odmietli akúkoľvek formu kompenzácie za zablokované financie. Objednávku som musel „nedobrovoľne“ stornovať, aby som dostal peniaze späť a mohol nakúpiť inde. Pozor na ich obchodné podmienky, ktoré sú nastavené výrazne v neprospech spotrebiteľa.
Reakcia obchodu Buildex.sk
Dobrý deň, úprimne nás mrzí situácia ohľadom Vašej objednávky so 50 % zľavou na skleník. Prišlo k technickej chybe v našom systéme, ktorú sme po zistení okamžite riešili. V súlade s bodom 3.3 Obchodných podmienok Buildex si predávajúci vyhradzuje opravu zjavne nesprávnej ceny aj po úhrade objednávky.Pri telefonáte ste s navrhnutým riešením súhlasili a zároveň sme Vám telefonicky ponúkli kompenzačné riešenie či dodatočnú omluvu, ktorú ste odmietli. Chceme zdôrazniť, že sme Vaše financie nijako nezadržovali a ihneď po dohode sme ich zaslali späť v plnej výške. Sme len ľudia a občas sa stane, že niečo nejde podľa predstáv. Mrzí nás to a veríme, že nám tento nedostatok odpustíte. Ďakujeme a prajeme Vám všetko dobré.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Velmi dobre odporucam aj inym zakaznikom
Reakcia obchodu Buildex.sk
Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za Vašu objednávku skleníka Scobax Fasty a za milú recenziu. Veľmi nás teší, že náš produkt odporúčate aj ostatným zákazníkom. Prajeme Vám bohatú a úspešnú úrodu a veľa radosti s Vaším novým skleníkom.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Na stránke obchodu sú prehľadné ponuky mnohých skleníkov a oceňujem, že obchod nepoužíva žiadne skryté ani zavádzajúce finančné praktiky.
Veľmi si vážim ochotu a profesionálny prístup technika na telefóne; trpezlivo a nadštandardne mi poradil pri výbere a možných doplnkoch aj so samotnou objednávkou. Takýto prístup dnes naozaj poteší.
Reakcia obchodu Buildex.sk
Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za Vašu skvelú recenziu. Sme radi, že naše ponuky sú prehľadné a transparentné – žiadne skryté poplatky ani finančné „prekvapenia“ u nás nehrozia. Veľmi nás teší, že ste ocenili ochotu a profesionálny prístup nášho technika na telefóne, ktorý Vám poradil pri výbere, doplnkoch aj s objednávkou. Priznávame, takéto slová nás vždy potešia. Pochvalu technikovi radi odovzdáme. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu a objednávku.
-
Odporúča obchod
- Na moju žiadosť ma kontaktovali a vysvetlili mi čo som potreboval vedieť k danému produktu.
Reakcia obchodu Buildex.sk
Dobrý deň, ďakujem veľmi pekne za Vašu milú recenziu. Sme radi, že sme Vám mohli poskytnúť všetky potrebné informácie k produktu a že ste s naším prístupom spokojný. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu a objednávku.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Rýchle dodanie objednávky
Reakcia obchodu Buildex.sk
Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za Vašu recenziu a za nákup asfaltovej krytiny Tyvek. Veľmi nás teší, že ste boli spokojní a že ste si našli čas podeliť sa o Vašu skúsenosť. Tešíme sa na Váš ďalší nákup.
-
Odporúča obchod
- 100 %-ná spokjnosť
Reakcia obchodu Buildex.sk
Veľmi pekne ďakujeme za Vašu milú recenziu a hodnotenie 100 % spokojnosti. Sme radi, že ste s produktom Vpusť GABEX komplet 150 × 150 mm A15 spokojní a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu na Buildex.sk. Prajem krásny deň a nech Vám produkt dobre slúži.
-
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 4.3.6. OP Heureka.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Spokojnosť zo všetkým.
Reakcia obchodu Buildex.sk
Dobrý deň, veľmi pekne ďakujeme za nákup aj za milú recenziu. Teší nás, že ste boli so všetkým spokojní, presne tak to máme najradšej. Nech Vám Gutta Guttagliss Wabe dobre slúži a robí radosť ešte dlho po montáži.
-
Odporúča obchod
Spokojnost, seriozna firma, dodanie z Ciech v priebehu tyzdna.
Reakcia obchodu Buildex.sk
Dobrý deň, ďakujeme Vám za milé hodnotenie nákupu vchodovej striešky Gutta Guttavordach. Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s produktom aj rýchlym dodaním. Radi Vás u nás privítame aj nabudúce.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Skvelá komunikácia. S tovarom sme maximálne spokojní. Obchod odporúčam.
Reakcia obchodu Buildex.sk
Dobrý deň, veľmi ďakujeme za Vašu krásnu recenziu. Teší nás, že ste spokojní s komunikáciou aj s poklopom Gabex Topdeck a že by ste nás odporučili ďalej. Ďakujeme, že ste si vybrali práve nás – urobíme všetko pre to, aby sme si Vašu dôveru udržali aj pri ďalších objednávkach.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Prišli nám nesprávne záhony v priebehu troch pracovných dní nám boli doručené také ako sme mali objednané ...super
Reakcia obchodu Buildex.sk
Dobrý deň, veľmi pekne ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Sme radi, že sme mohli rýchlo napraviť nedopatrenie a že teraz máte presne také záhony, aké ste si objednali. Vaša spokojnosť je pre nás najdôležitejšia.
-
Odporúča obchod
Prišlo všetko pekne zabalené a podľa odľa objednávky
Reakcia obchodu Buildex.sk
Dobrý deň, ďakujeme krásne za recenziu k nákupu produktov Covestro. Sme radi, že všetko dorazilo pekne zabalené a presne podľa objednávky – tak to má byť. Tešíme sa na prípadný ďalší nákup a prajeme krásny deň.
-
Odporúča obchod
- Rýchla komunikácia
- Veľmi ochotný pracovník s ktorým som komunikoval, vie poradiť.
- Týždeň od objednávky ešte neviem čo je s tovarom, uz mal byť na streche.
Reakcia obchodu Buildex.sk
Dobrý deň,ďakujeme za Vaše milé slová aj za nákup dosiek Gutta Gliss Makro trapéz. Veľmi nás teší, že ste ocenili nielen samotný produkt, ale aj prístup nášho kolegu – takúto spätnú väzbu si naozaj vážime. Rýchla a ústretová komunikácia by mala byť samozrejmosťou, ale keď ju niekto výslovne ocení, je to pre nás radosť aj motivácia. Ďakujeme, že ste si vybrali práve nás – a kedykoľvek nabudúce sme tu opäť pre Vás.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Rýchla dodávka tovaru. Všetko v poriadku
Reakcia obchodu Buildex.sk
Dobrý deň, ďakujeme za super spätnú väzbu k strešnému výlezu Okpol Versa. Teší nás, že tovar dorazil rýchlo a bez problémov – presne takto si predstavujeme spokojného zákazníka. Vaša spokojnosť je pre nás najlepšou odmenou a motiváciou do ďalšej práce. Veríme, že Vám výlez bude dobre slúžiť.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Jednoduchá komunikácia
Reakcia obchodu Buildex.sk
Dobrý deň, ďakujeme veľmi pekne za Vašu recenziu. Sme radi, že komunikácia bola jednoduchá a že ste spokojní so solárnou hadicou Scobax HeatTube. Tešíme sa na ďalšiu spoluprácu.
