Balenie tovaru nula bodov.

Síce mi to prišlo do 2 dňoch ale prišiel iný model ponožiek než ktoré som objednal...

Kúpil som si mikinu za 53€ a keď mi prišla tak na štítku bola cena 36€,takze posledný nákup cez boardparadise

Katastrofa, už nikdy viac neobjednam. V piatok som objednala tovar na čo mi pani volala, že mi neprešla platba cez internet tak som si to pozrela a platbu som mala zrealizovanu. Keďže bol piatok cez víkend sa nedalo nič riešiť. V pondelok som čakala ci sa niekto ozve nikto nič, ani mail či bola objednávka spracovaná. Volám tam utorok, pani mi povie, že tá pani co to ma na starosti tam nie je mám zavolať na ďalší deň. Medzitým som išla do banky spýtať sa na platbu, potvrdili, že z môjho účtu peniaze odišli aj keď v obchode ma stále presviedčali že nie. Poslala som screenshot obrazovky, že peniaze mi odišli. Stále tvrdili, že nie. Volám tam v stredu, zdvihne telefón nejaký pán a že tá paní, má dovolenku on to nevie vyriešiť. Pýtam sa či tam nie je nikto kompetentní to dat konečne na poriadok, že ja svoju objednávku už chcem. Dal mi mail na danú paní, že jej mam napísať mail. Tak píšem mail nech už konečne pošle tie tenisky, že už vyše týždňa si nevedia dat na poriadok jednu objednávku. Tá má stále presviedča, že tenisky som neuhradila. Ale nakoniec, že mi pošle tenisky do obchodu a mám ich uhradiť tam. Pýtam sa či ich mám platiť 2 krát, nech mi teda vráti na účet peniaze. Stále sa hada, že peniaze som neposlala. Pošlem aj jej danú transakciu a konečne si to asi pozrie a tenisky mi pošle. Týždeň som sa naťahovala, neustále tam volala, mala záujem to riešiť ja a nie ľudia, čo tam pracujú! Nikdy viac nič neobjednam! Neodporúčam a navrhujem vymeniť ľudí, ktorých tam mate, lebo keby ja takto pracujem v práci tak ma asi vyhodia na flek!

Objednaný tovar na sklade nebol, peniaze mi stále neprišli na účet. Je to 10 dní.

Objednával som tovar ktorý podľa eshopu mali aktuálne skladom.
V potvrdzujúcom emaile napísané doba dodania 5 dní.
Po 10 dňoch mi napísali, že sa so mnou neúspešne pokúšali telefonicky spojiť, avšak som nedostupný a objednávku mi rušia. Nik mi samozrejme nevolal, dostupný som 24/7. Objednávku zrušili nakoľko tovar nemajú. Zavádzajú zákazníka už pri objednávaní tovaru a klamú počas komunikácie. Chcel som aby mi zavolali, samozrejme, že nik nevolal hoci si preverovali správnosť môjho tel čísla. Ale nezabudli mi hneď ponúknuť, že si môžem urobiť novú objednávku... :-) Neodporúčam tento eshop, zavádzajú a klamú...

Objednávka zrušena obchodom po 6 dňoch!!!! Tovar už nebol skladom!! Neodporúčam!

Nakupovala som prvý krát cez e-shop, ale už teraz viem, že žial naposledy. Sklamaná som z vybavenia reklamácie, s týmto som sa ešte v žiadnom e-shope nestretla.

najskôr mi zavolali, že objednávka nebude cela lebo mikinu, ktorú som si objednala okrem iného tovaru už nemajú na sklade. Poslali mi ostatok, ktorý som už mala zaplatený z karty a niekto z ich pracovníkov to domýlil a poslal na dobierku čiže tovar som dostala až na ďalší deň keďže kuriér nemal odkiaľ vedieť, že to mam zaplatené keďže zamestnanci boardparadise to poslali na dobierku. Ďalej za mikinu mi mali vrátiť peniaze, vrátili no za tovar, ktorý som mala už doma a nie za mikinu, ktorú som ani neobdržala. Rozdiel tam je banálnych 10€ ale aj to je peniaz. Prešiel týždeň a peniaze stále nemám. Takže takáto je moja skúsenosť s boardparadise

vymieňala som tovar, nemohla som sa dovolať, nakoľko som chcela viac info, či som dobre postupovala pri reklamácii - výmene tovaru. Ani na mail mi neodpovedali. Hoci som za prvú zásielku nakoľko bola nad 65 eur poštovné neplatila, za druhú zásielku- kde bola výmena tovaru som už musela zaplatiť 5 eur, to ešte nepočítam, že som tiež za svoje peniaze platila balík, ktorý som im posielala naspäť v ktorom sme mali malé číslo. V prvom balíku sme mali aj nálepku, v druhom už nie, hoci sme z prvého balíka nálepku nezobrali. To som mohla tovar iba vrátiť, poslali by mi peniaze na účet. Znova by som si objednala už správnu veľkosť a neplatila by som za dodávku tovaru. Čo vy na to?

obsluha nula bodov mali by ste zmenit ludi lebo vam padne business. potetovany cavo sa kukal ze co od neho chcem fakt smutne.....

Obchod vymenil tovary dvoch zákazníkov, tak som ten môj dostal po opakovaných telefonátoch s kuriérom a operátorkou obchodu až po týždni. Aj keď operátorka bola milá a za problém osobne nemohla, pretože ona tovar nebalila a teda ani nevymenila.