Zobraziť recenzie

Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Prehladnost e-shopu
    • Garancia najnizsej ceny je realita. Vyhoveli my a znizili cenu aku som poslal od konkurencie.
    • Komunikacia

    Reakcia obchodu blackcomb.sk

    Dobrý den, děkujeme za vaši reakci a hodnocení. Jsme rádi, že jste byl s nákupem u nás spokojen. Pevně věříme, že vám naše produkty přinesou spoustu radosti. Hezký den, Jana, Blackcomb.sk

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 deň

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    80 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • rýchle doručenie
    • objednávka dorazila taká slušnom si ju objednala
    • nebola poškodená

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    • Rychle dorucenie

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    som spokojna rychle dorucenie.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    Personál obchodu je arogantný a neohľaduplný.
    Mal som objednané nohavice ktoré mi prišli, no veľkosť mi bola malá, tak som volal na centrálu či si môžem nohavice zameniť osobne v kamennom obchode za väčšie pre urýchlenie času. Žiadosť mi bola vyhovená s tým, že si to prídem vymeniť piatok alebo sobotu. Pani na call centre mi povedala, že si teda po ne môžem prísť, že ma nohavice budú čakať v obchode. Prišiel som teda v sobotu o 9:30 do obchodu. Žiaľ na moje prekvapenie som zistil, že v obchode majú inventúru. Personál predajne som zbadal cez okná. Zaklopal som mu na okno, stým že som sa sním chcel rozprávať o výmene nohavíc... predajca ma odignoroval. Musel som mu vyklopkávať kým nebol nervózny aby ma vôbec vypočul. Aj to keď ma vypočul, tvrdil, že nič neprišlo že on nič nemá bez toho aby sa vôbec pozrel. Až keď prišla druhá pracovníčka ktorá bola ochotnejšia sa nohavice hneď našli a po vypočutí mi ich zamenila. Beriem na vedomie, že pracovníčka call centra si neuvedomila, že máte inventúru na predajni, no ochota vašeho pracovníka bola nulová aj keď som mu povedal, že som zo slovenska, že som meral dlhú cestu kvôli výmene, tak len nadával poza chrbát na mňa. Sťažujem sa len v princípe na vašeho pracovníka, celý sortiment máte perfektný aj prístup call centra aj rýchlosť vybavenia objednávky bola na jednotku. No pri všetkých pozitívach, jeden pracovník a jeho arogancia Vám ako firme ničí meno a tým pádom aj záujem o váš tovar. Tovar som zamieňal 20.1.2018 v predajni Blackcomb v Třinec č.objednávky 82341154

    Reakcia obchodu blackcomb.sk

    Dobrý den, děkujeme za vaši reakci a hodnocení. Je nám moc líto vzniklé situace a komplikací způsobené probíhající inventurou. Vaše zkušenost s prodávajícím nás moc mrzí a budou z ní vyvozeny důsledky. Doufáme, že zůstanete i v budoucnu naším zákazníkem. Děkujeme za pochopení a za vzniklé problémy se omlouváme. S přáním příjemného dne, Jana, Blackcomb.sk.

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 1 deň

    • Kvalitne oblecenie, super rychle dorucenie. Odporucam

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • Rýchla odozva a doručenie tovaru

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    • Profesionalny pristup

    Odporucam, vyborny zakaznicky servis

    Reakcia obchodu blackcomb.sk

    Dobrý den, děkujeme za vaši reakci a hodnocení. Těší nás, že jste s našimi službami a nákupem u nás spokojená.
    S přáním příjemného den, Jana, Blackcomb.sk.

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    90 %

    Veľmi priaznivé ceny, kvalitný tovar.Negatíva som nepostrehla.Už som tu nakupovala aj v minulosti a bola som spokojná.

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    ok.spokojny.

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Spokojnost

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • skvelý servis

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 deň

    • Expresne dodanie, super.

    Reakcia obchodu blackcomb.sk

    Dobrý den, děkujeme za váš email. Jsme potěšení, že jste byla s nákupem a našimi službami spokojená. S přáním příjemného dne, Jana, Blackcomb.sk.

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    • rýchlosť dodania

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    Rýchle dodanie .Super možem doporučiť.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    50 %

    • Rýchlosť dodavky
    • V krabici bol uplne iny vzor obuvi a podla stranky v cene ovela nizsej ako som zaplatila za tovar ja.

    Reakcia obchodu blackcomb.sk

    Dobrý den, děkujeme za vaši reakci a hodnocení. Za vzniklou chybu se omlouváme. Výměna za správný produkt již proběhla dle vašich přání. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplikace. S přáním příjemného dne, Jana, Blackcomb.sk.

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    veľké množstvo tovaru na výber, prehľadnosť, rýchle objednanie.

    Reakcia obchodu blackcomb.sk

    Dobrý den, děkujeme za vaši reakci a hodnocení. Jsme rádi, že jste s naším eshopem spokojená. S přáním příjemného dne, Jana, Blackcomb.sk.

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • prehľadnosť, kvalita tovaru, cena
    • žiadna

    Kvalita + cena, bleskové dodanie tovaru

  • Overený zákazník 

    Odporúča obchod

    100 %

    odporucam