Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Veľmi profesionálny a proklientský prístup pri riešení problému s platobnou membránou ( zlyhanie platby kartou).
-
Odporúča obchod
- Veľmi veľký výber tovaru.
- Dlhá doba dodania, aj keď vyberiem tovar skladom
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Bezproblémová objednávka aj doručenie, dobré balenie
-
Neodporúča obchod
Zlá komunikácia..arogatný a drzí prístup pracovníka..
Reakcia obchodu Bioterra.sk
Dobrý deň,
Práve naopak, zakazníčka bola agresívna a kričiala na pracovníka. Objednávka bola stále v lehote dodania tovaru a pritom odoslanie tovaru bolo nastavené práve v deň keď zakazníčka volala - čo jej pracovník aj vysvetlil. Ona začala na pracovníka kričať a šťažovať sa, že prečo ju neinformoval vopred kedy to bude atď. Objednávka bola stále v lehote na vybavenie, tak ako bolo napísané na eshope.
Následne zákazníčka zložila telefón zo slovami "To som si mohla objednať inde". To sme považovali zato, že o objednávku nemá záujem a objednávku sme stornovali aj z dôvodu, že bola na dobierku. -
Neodporúča obchod
Neodporúčam.
-
Odporúča obchod
som spokojny
-
Odporúča obchod
Nemám čo vytknúť.
-
Neodporúča obchod
- Presli 3 tyzdne a tovar nikde, ziadna komunikacia
Reakcia obchodu Bioterra.sk
Dobrý deň,
Ide o špecifický produkt a došlo k meškaniu dodávky od výrobcu. Zákazník bol o meškaní informovaný. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchle dodanie
- Kvalitné výrobky
- Časté akcie
- Časté zľavy
Po prijatí platby by bolo fajn potvrdiť platbu mailom.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Každá zásielka je expresne vybavená. Tovar je vždy vzorne zabalený, aby sa cestou nerozbil. Tovar je vždy skvelej kvality.
-
Odporúča obchod
- predávajú výrobky TČM - tradičnej čínskej medicíny, s ktorými som spokojná
-
Odporúča obchod
Všetko super, spokojnosť.
-
Odporúča obchod
V tomto obchode som začínala s nakupovaním eko výrobkov. Dnes už nakupujem lacnejšie , ale Bioterra má široký výber a často zákaznícke akcie, na ktoré ste upozornený v newslettri. V akcii sú ceny porovnateľné s Bio shopom a inými lacnejšími eko e-shopmi, mimo akcie sú drahí. Mne sa ale akcie sledovať nechce
-
Odporúča obchod
- veľký výber produktov
- prehľadné a jednoduché vyhľadávanie
- podrobné informácie ku väčšine výrobkom (inci)
- rýchle vybavenie objednávky
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Rýchle dodanie.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- V pohode doručené, akurát ste mohli oznámiť, že vám platba bola doručená.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Rychle dorucenie, bezproblemova platba, vynikajuci produkt, pouzivam uz roky.
-
Odporúča obchod
Veľký výber značiek a pomerne často aj nejaká zľava.
Rýchle doručenie. Rada tu nakupujem. -
Odporúča obchod
- dobra spolupraca
-
Neodporúča obchod
Poslali ste dotazník a tovar ešte nie. Beriem to ako vtip!
Reakcia obchodu Bioterra.sk
Dobrý deň,
Dnes 28.6.2023 prebehla so zákazníčkou telefonická komunikácia a potvrdená expedícia objednávky. Zákazníčka celú komunikáciu pochopila a všetko prebehlo normálne. Bol jej odoslaný email a SMS správa s číslom zásielky. Takže tomuto hodnoteniu nerozumieme. Bioterra.sk
