-
Neodporúča obchod
- Nedodanie zásielky v dohodnutom termíne
Tovar som po telef. dohovore objednal, zaplatil a očakával jeho dodanie. Ani po 3 dňoch neboli schopní tovar odoslať , hoci ma informovali, že bol odoslaný. Z prepravnej spoločnosti prišiel oznam, že tovar nedodali na prepravu. A navyše, ani 5 dní po zrušení objednávky neprišli zaslané peniaze na môj účet.
Reakcia obchodu BioHit
Pre upresnenie prišla objednávka a klient nám zavolal či by sme to vedeli hneď odoslať. Mali sme už balíky poslané a nevedeli sme už odoslať . Na druhý deň sme boli oslovený , že už balík netreba posielať z dôvodu nedodania hneď v prvý deň . Tak sme odovzdaný balík zrušili prepravu . Prepravná spoločnosť zastavila dodanie balíka, preto ani neprišla správa o dodaní tovaru. Preto ani neprišla správa po 3 dňoch , lebo bola zrušená preprava 2 deň po odoslaní. Financie sa posielali po dodaní oficiálneho zrušenia objednávky . Balík sme posielali na druhý deň po objednaní , ale nestačilo.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Obchod zavádza - na internete sľubuje dodávku tovaru do 3 dní, skutočnosť bola 8 dní.
Reakcia obchodu BioHit
Áno stalo sa nám to akurát sme sťahovali firmu a termíny sa nám natiahli . Nepodarilo sa nám presťahovať ako sme plánovali , tovar sme nedokázali pripraviť v stanovenom termíne . Nezavádzame , bežne je to rýchlejšie ako 3 dni . V tomto prípade sme to nezvládli . Ďakujem za pochopenie . Team Biohit.
-
Neodporúča obchod
- Tovar nezodpovedal tomu co bolo na stránke
Reakcia obchodu BioHit
Ak sa nám to stalo , tak je nám to ľúto . Stane sa , že príde nový tovar , zmenia nám dizajn poprípade balenie . Ale vždy je dodržaný typ zariadenia , ako aj funkčnosť . V prípade , že produkt vám nepasuje vieme ho vymeniť , poprípade nám tovar viete vrátiť . Snažíme sa dodržať fotky so skutočnosťou , ale stane sa aj nám , že niekedy to nestihneme zmeniť na stránke .
-
Neodporúča obchod
- Absolutna ignoracia zakaznika
Tovar mi doposiaľ neprišiel, napriek tomu že som tam 4x volala a slubil dotyčný pan, že sa na to pozrie a zavola mi späť, co sa ani raz nestalo, ja som vyvolávala a stále nič, ani sa neozval ani tovar neposlali, hodnotenie si urobte sami.
-
Neodporúča obchod
- dlha dodacia doba, pri polozkach je uvedene skladom a dodanie niekolko dni az tyzdnov
-
Neodporúča obchod
- Ochota poradiť pri výbere, dobré oboznámenie s výrobkom, ktorý som kupoval.
Na www stránke sú uvedené zľavy pri nákupe tovaru. Urobil som nákup cez 350 Eur, podľa informácií na www stránke som mal mať zľavu 7 percent, ale dostal som len 5 percentnú zľavu. Po telefonickom dohovore mi bolo oznámené, že mám napísať mail, ďalej som požadoval, aby som návod k obsluhe dostal elektroniky. Po viac ako týždňi som nedostal žiadnu odpoveď.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Merač bol doručený z vadnou baterkov.
-
Neodporúča obchod
Tovar mi bol doruceny v poriadku v čas avšak chybal návod na použitie v slovenskom jazyku a tovar nebol komplet s príslušenstvom ako uvadzal predavajuci, co mal zobrazené na internetovej stranke, pričom tam nemal ani upozornenie ci vynimku že časť prislusenstva tento tovar neobsahuje. Konkrétne parná žehlička.
-
Neodporúča obchod
Na e-shope píšu tovar skladom dodanie 3dni a potom takmer 2týždne sa čaká.Nedostal som od nich nič naviac za čakanie.Ospravedlniť sa veľmi nechceli.Ich obchod som si vybral práve pre to, že mali uvedené tovar skladom. Prekupujú tovar z iného e-shopu na Slovensku.Slabý prístup a komunikácia.
-
Neodporúča obchod
- Poslali iný tovar,po reklamácii poslali poškodený ,neúplný ale správny.
-
Neodporúča obchod
Dostal som tovar(tester tvrdosti vody) , ktory som si neobjednal. Dostal som iny typ ako som si objednal. Tovar som mal na vlastne naklady poslat spat. Vykaslal som sa nato, nebudem tu uz viac kupovat. A boli si vedomi ze mi poslali nespravny tovar... nemam slov.
-
Neodporúča obchod
- Ku zakupenemu tovaru nebol poskytnutý žiadny návod na použitie , respektíve dávkovanie. Na vasej webstránke som sa dočítal dávkovanie pre pitnú vodu 2-200mg/ppm. Nie je mi z toho jasne koľko dezinfekčneho prostriedku môžem použiť na 1 m kubický vody v studni. Môžte mi prosím oznámiť dávkovanie prostriedku Taranis zrozumiteľným spôsobom na adresu : [email protected]
-
Neodporúča obchod
- Ponúka nekvalitný, asi čínsky tovar. Pri prvej montáži sprchového filtra sa strhol na ňom závit. S hrôzou som zistil, že na pohľad pochromovaný kov je vlastne mäkká umelá hmota, ktora neznesie ani mierne dotiahnutie potrebné pri vodoinštalácii. Ďalším problémom je netesniaci obal filtra kadiaľ uniká voda. Na filtroch sú nerovné príruby s ostrými výstupkami, ktore som pred montážou musel obrúsiť smirkovým papierom, aby neroztrhali tesnenia. Pokúsim sa opraviť vadné časti tuzemskými náhradami nákupom v železiarstve a nejako si pomôct, ináč som vyhodil peniaze do vzduchu. Už v tomto obchode nekúpim nič a vymazal som ho z mojej databázy.
Varujem pred nákupom, nakoľko sa v obchode predáva tovar mizernej kvality.
-
Neodporúča obchod
- tovar, ktorý bol ponúkaný na stránke už nemali ani ho už nechceli objednávať
- na základe tejto informácie som si vybral iný, lacnejší tovar, napriek tomu mi bola vystavená faktúra na pôvodnú vyššiu sumu, ktorú som samozrejme zaplatil na dobierku
- v objednávke som jasne uviedol dodaciu adresu inú ako fakturačnú, napriek tomu mi tovar chceli doručiť na fakturačnú adresu, kde som samozrejme nebol
-
Neodporúča obchod
- V e-shope bol uvedeny tovar s tym, ze je na sklade. Po objednani a naslednom mojom kontaktovani obchodu som zistil, ze tovar na sklade nemaju. Obchod sa ma kontaktovat nepokusal...
Nedporucujem nakup.
-
Neodporúča obchod
- Majú tovar, ktorý som inde nevedel kúpiť.
- Objednávka bnola potvrdená automatom, potom sa po nich "zľahla zem". Po týždni mi zavolala pani, čii som tovar dostal (to nemajú evidenciu?). Nedostal. Súčasne som objednával tovar z Holandska, ten je už dávno doma. Je naozaj tak veľká vzdialenosť medzi Nitrou a Trnavou? Alebo si nezaslúžim aspoň jeden jeden mail, že to, čo chcem, nemajú na sklade a pošlú neskôr? Zatiaľ stále čakám.
Nič moc, ak mi tovar konečne dodajú, budem nie spokojný, ale ale aspoň uspokojený.
-
Neodporúča obchod
- Zatial žiadne
- Komunikácia, dodacie lehoty
Katastrofa
-
Neodporúča obchod
- Žiadne výhody
- Zlá komunikácia so zákazníkom.
Prešli pomaly 2 týždne od objednania a nemám ani tovar a ani informácie o stave objednávky ...
Kontaktoval som ich mailom ,nech mi oznámia stav objednávky a namiesto odpovede mi poslali tento dotazník.
