-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Trvalo im to o tyzden dlhsie.
Reakcia obchodu Bestzoo.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za spätnú odozvu. Mali sme všade uvedené expedičné lehotu pri vašej objednávke ktoré sme aj splnili. Mrzí nás tá dĺžka dodania , budeme robiť maximum preto aby Ďakujeme za pochopenie a prajeme pekný deň !
S pozdravom,
bestzoo.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Vo štvrtok (27. febr) som objednal, o týždeň (5. marec) som im zavolal, že v akom stave je moja objednávka. Nasledujúci deň (v piatok, 6. marec) som dostal e-mail, že mi balík odoslali, zásielku môžem očakávať v najbl. prac. dnoch. V stredu nasledujuceho tyždna (11. marec) som im opät zavolal, aby preverili, kde asi má GLS moju zásielku, vtedy mi hovorili, že podali len deň predtým (10. marca), nech som trpezlivý. Kuriér mi volal v piatok (13- marca), a dostal som konečne balík, v čom som našiel aj dokumenty s dátumom podania a vystavenia faktúry 12. marca. Neznášam, keď mi klamú.
Reakcia obchodu Bestzoo.sk
Vážený zákazník,
ďakujeme za recenziu , vážime si každú spätnú väzbu. Dňa 6. marca sme vás informovali že, váš balík ide v najbližších dňoch do expedície. Nakoľko už v tomto dátume sme začali evidovať prvé problémy v súvislosti so súčasnou situáciou okolo vírusového ochorenia a to hlavne u našich zahraničných partnerov. Informovali sme vás o možných meškaniach. Samozrejme budeme robiť maximum preto aby sa podobné situácie v budúcnosti neopakovali no nie vždy je to v našich rukách. Našim cieľom nikdy nie je zavádzať zákazníka , vždy sa snažíme poskytnúť čo relevantnejšie informácie našim zákazníkom. Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom,
Bestzoo.sk -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- promptnosť
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- komunikacia
- doprava casovo
celkom fajn obchod, volali mi ze platba dosla, a volali ked posielali tovar, jedine dopreva trvala pomaly
-
Recenzia bola odstránená z dôvodu porušenia obchodných podmienok. Recenziu nesmú písať osoby akýmkoľvek spôsobom spriaznené s daným obchodom.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Super
-
Odporúča obchod
Dobra komunikacia
