Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie, odporúčam
žiadna
Reakcia obchodu BAUHAUS
Teší nás, že to počujeme, ďakujeme za Vašu recenziu. Tím BAUHAUS.
-
Odporúča obchod
- Rýchlosť dodania
Reakcia obchodu BAUHAUS
Teší nás, že to počujeme. Tím BAUHAUS.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Tovar mi dorazil už na nasledujúci deň od objednania
Reakcia obchodu BAUHAUS
To nás veľmi teší. Dúfame, že aj vaše budúce nákupy budú rovnako príjemné. Tím BAUHAUS.
-
Odporúča obchod
- Rýchle doručenie
Reakcia obchodu BAUHAUS
Ďakujeme za Vašu recenziu. Tím BAUHAUS.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Teraz prvý krát zatiaľ o.k.
Reakcia obchodu BAUHAUS
Teší nás, že to počujeme, ďakujeme za Vašu recenziu. Tím BAUHAUS.
-
Odporúča obchod
- Rýchlosť
Reakcia obchodu BAUHAUS
Ďakujeme za vaše kladné hodnotenie. Teší nás, že ste spokojní so službami nášho e-shopu. Pavlína, tím BAUHAUS
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Nádhera, obchod stvorený na nákup. Majú všetko čo potrebujem a za super ceny.
Reakcia obchodu BAUHAUS
Vždy nás teší, keď si môžeme prečítať takéto pozitívne hodnotenie. Budeme sa snažiť Vás ani v budúcnosti nesklamať, aby sme nestratili Vašu dôveru. Marcela, tím BAUHAUS
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- všetko prebehlo bez problémov
Reakcia obchodu BAUHAUS
Sme radi za 100% kladné hodnotenie. Teší nás, že všetko s Vašou objednávkou prebehlo v poriadku a budeme radi, pokiaľ nám zachováte priazeň aj naďalej. Marcela, tím BAUHAUS
-
Odporúča obchod
Spokojnosť
Reakcia obchodu BAUHAUS
Ďakujeme za pozitívne hodnotenie. Teší nás, že všetko prebehlo v poriadku. Marcela tím BAUHAUS
-
Odporúča obchod
- Príliš drahé poštovné pri on-line objednávke.. na jedno lehátko za 32€ je poštovné 16€.
Reakcia obchodu BAUHAUS
Mrzí nás Vaša nespokojnosť s výškou poštovného.
Radi by sme upresnili, že v objednávke nebolo iba lehátko, ale aj ďalší tovar, a celková zásielka svojimi rozmermi bohužiaľ neumožňovala výber iného dopravcu než spoločnosti Geis. Tá má pri nadrozmerných zásielkach nastavené pevné ceny dopravy, ktoré sa môžu javiť vyššie.
Chápeme, že výška poštovného môže byť v takomto prípade nepríjemná, a ďakujeme za Vašu spätnú väzbu, ktorú využijeme na zlepšenie našich služieb. Marcela, tím BAUHAUS -
Neodporúča obchod
- Pri objednávke ťažšie ako 15kg bolo možné vybrať možnosť doručenia Packetu, ale potom mi objednávka nedorazila keďže bola ťažšia ako 15kg, čiže už týždeň čakám na moju objednávku, ktorá sa bude zrušiť a musel som objednať znova s DPD
Reakcia obchodu BAUHAUS
Ospravedlňujeme sa za vzniknuté komplikácie s Vašou objednávkou.
Pri vychystávaní zásielky sme bohužiaľ zistili, že jej hmotnosť a rozmery nezodpovedajú limitom dopravcu Packeta (max. 14 kg), aj keď bola táto možnosť doručenia pôvodne v objednávke ponúknutá. Z tohto dôvodu nemohla byť zásielka týmto spôsobom odoslaná a objednávku bolo nutné stornovať.
Mrzí nás, že Vám táto situácia spôsobila nepríjemnosti a predĺženie doručenia. Opätovná objednávka s doručením prostredníctvom DPD už mela prebehnúť bez komplikácií.
Ďakujeme za pochopenie a spätnú väzbu. Marcela, tím BAUHAUS -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Rychle odoslanie
Reakcia obchodu BAUHAUS
Ďakujeme za pozitívne hodnotenie. Marcela, tím BAUHAUS
-
Odporúča obchod
- Dobra komunikáciach obchodom
- Nič
Reakcia obchodu BAUHAUS
Ďakujeme za 100% a sme radi, že všetko s Vašou objednávkou prebehlo včas a v poriadku. Marcela, tím BAUHAUS
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Tovar bol doručený, avšak nespokojný som, pretože nádoba na dažďovú vodu neobsahovala potrebné tesnenia a po naplnení vodou prepúšťala.
Reakcia obchodu BAUHAUS
Ďakujeme za spätnú väzbu. Mrzí nás Vaša skúsenosť. K objednávke ale neevidujeme žiadnu reklamáciu. Prosíme teda o zaslanie správy na adresu [email protected], kde Vám kolegovia pomôžu situáciu vyriešiť. Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti. Marcela, tím BAUHAUS
-
Neodporúča obchod
Po niekoľkých dňoch mi prišiel email že tovar nie je skladom. Takže sa nespoliehajte že je to skladom nemusí to byť pravda. Vrátená platba prebehla v poriadku.
Reakcia obchodu BAUHAUS
Ďakujeme za hodnotenie, občas sa môže stať, že sa tovar vypredá. Bohužiaľ odber neovplyvníme. Tovar sa snažíme naskladňovať pravidelne, ale nie vždy sa to samozrejme podarí. U objednávaného artiklu sme zaevidovali inventúrny rozdiel. Tieto situácie nie sme schopní z dôvodu množstva položiek ovplyvniť, ale snažíme sa im predchádzať, aby dostupnosť zodpovedala skutočnému stavu. Po zrušení objednávky sme okamžite vrátili platbu späť na Váš účet. Marcela, tím BAUHAUS
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- dlhý čas odoslania zásielky
Reakcia obchodu BAUHAUS
Ďakujeme za spätnú väzbu. Mrzí nás dlhšia doba odoslania objednávky – na zrýchlení expedície aktuálne pracujeme. V poslednej dobe došlo k výraznému nárastu počtu objednávok na našom sklade, čo môže spôsobovať dlhšiu dobu spracovania. Ďakujeme za Vašu trpezlivosť a pochopenie. Marcela, tím BAUHAUS
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- tovar mi bol doručený
- Produkty boli zle zabalené. Granulky proti slimákom (2 krabičky po 1,5 kg) boli len v 1 krabici, bez sáčkov, sypali sa zo zle tesniacich krabičiek produktu a aj von z krabice počas celej prepravy. V Packete sa mi sťažovali, že sa im to sypalo aj v aute aj na odovzdávacom mieste v predajni z netesniacej krabice.
- Dlhšia doba dodania
Reakcia obchodu BAUHAUS
Ďakujeme za spätnú väzbu, je pre nás dôležitá. Úprimne ospravedlňujeme za stav obalu, v ktorom Vám bol tovar doručený. Ide pravdepodobne o chybu pri balení, čo rozhodne nie je štandard, ktorý chceme dodržiavať. Budeme radi, keď sa nám ozviete s detailmi objednávky na adresu [email protected], aby sme mohli situáciu preveriť a zaistiť nápravu. Ďakujeme, že ste nás na túto skutočnosť upozornili.
Čo sa týka dopravy, dlhšia doba odoslania objednávky nás mrzí. Na zrýchlení expedície aktuálne pracujeme, aby bola Vaša budúca skúsenosť ešte lepšia. Marcela, tím BAUHAUS -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Perfektne zabalene
Reakcia obchodu BAUHAUS
Sme radi za 100% kladné hodnotenie. Teší nás, že všetko s Vašou objednávkou prebehlo v poriadku a budeme radi, pokiaľ nám zachováte priazeň aj naďalej. Marcela, tím BAUHAUS
-
Neodporúča obchod
- Velmi dlha dodacia doba cez Packeta
Obchod dobry, ale dodanie trvalo tyzden. (skladova polozka)
Reakcia obchodu BAUHAUS
Ďakujeme za hodnotenie nášho e-shopu. V poslednej dobe došlo k výraznému nárastu počtu objednávok na našom sklade, čo môže spôsobovať dlhšiu dobu spracovania. O situácii vieme a snažíme sa ju aktuálne riešiť. Marcela, tím BAUHAUS
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dlhé dodacie časy
Od objednávky až po dodanie 7 dní !
Reakcia obchodu BAUHAUS
Ďakujeme za Vašu spätnú väzbu.
Veľmi nás mrzí oneskorenie Vašej objednávky a ospravedlňujeme sa za vzniknuté komplikácie. Uvedomujeme si, že čakanie môže byť nepríjemné. O celej situácii vieme a intenzívne ju riešime. Oneskorenie došlo v dôsledku náhleho nárastu počtu objednávok, ale robíme maximum pre to, aby sme doručenie čo najviac urýchlili. Marcela, tím BAUHAUS
