Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
vyexpedovanie bolo o.k. ale doprava trvala päť pracovných dní vyhodnoťe si to sami
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Zháňal som nabíjačku na 24V / 20A, pomohli mi vybrať aj v prijateľnej cene. Produkt som ešte nestihol vyskúšať, ale verím, že splní moje očakávania.
Obchod funguje výborne, poradia aj pri výbere. Nakupujem tu už 10 rokov a zatiaľ ma nesklamali. Rýchlo dodajú aj objednaný tovar.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchle vybavenie objednávky
-
Neodporúča obchod
- meškanie
Reakcia obchodu Battery Import
Vážený zákazníku,
děkujeme za objednávku i za zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí Vaše nespokojenost, chápeme Vaše důvody a moc se za zpoždění omlouváme. Bohužel v našem případě se nejedná o naší neschopnost, ale pouze o snášení chyb ze strany přepravců. Jako prodejce autobaterií, které jsou považovány za nebezpečný náklad (obsahují kyselinu, a v nabitém stavu mohou být zdrojem požáru či exploze), jsme odkázaní na dva existující přepravce, kteří nabízejí a poskytují rozvoz nebezpečného nákladu. Bohužel obě tyto společnosti dělají chyby. Tyto chyby se nejčastěji projevují zpožděním, ztrátou balíku na depu, špatným roztříděním, atd. Vzhledem k tomu, že denně posíláme desítky balíků, stává se nám docela často, že dojde u jedné či dvou zásilek ke kratšímu či delšímu zpoždění. Navzdory pravidelné komunikaci s přepravci nejsme schopní kvalitu doručování nijak ovlivnit. Snažíme se zlepšovat komunikaci se zákazníky, ale i to se často nedaří, protože postrádáme včasné Track&Trace informace. Ještě jednou se velice omlouváme a doufáme, že budete alespoň spokojený s kvalitou dodaného zboží. Přejeme vše dobré a ať se daří. Tým Battery Import SK. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Ok.
- Nie je.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Prijatelne ceny
- Siroky sortiment
- Dlhsia doba dodania, v pondelok som objednal prisla vo stvrtok
- 9eur cena dopravy
-
Neodporúča obchod
Neodporúčam objednávať z tejto stránky, aspoň pokial nedôjde k zmene dodávateľa. Za poštovné ktoré si účtujú, by som očakávala že tovar od 17.10. dorazí. Dnes (29.10.) t.j. 12 dni od objednania vraj objednávku konečne doručia. Bolo by fajn, kebyže na stránke aspoň uviedli ako dlho trvá dodanie, pretože to že tovar odosielajú do 24 hodín nie je smerodajné. Zákazník môže napr. v mojom prípade na tovar, ktorý si objednal, lebo ho zjavne potrebuje, čakať nehorázne dlhu dobu. Nikdy viac!
Reakcia obchodu Battery Import
Vážená zákaznice,
děkujeme za objednávku i za zpětnou vazbu. Moc se omlouváme za vzniklou situaci. A samozřejmě plně chápeme Vaše rozhořčení. Za zpoždění přebíráme plnou odpovědnost, ale bohužel jsme situace nemohli ovlivnit. A ani nemůžeme. Dovolte mi vysvětlit proč. Samozřejmě chápu, že Vás to jako zákazníka nemusí zajímat, ale vzhledem k Vaší negativní recenzi se pokusím alespoň o malou obhajobu či vysvětlení. Zásilky pro Slovenský region zasíláme přepravní společností Fofr z Brna. V tomto případě tento dopravce zásilku ztratil, a nás bohužel o tomto stavu neinformoval. Teprve, když jste nás kontaktovala, a my jsme zjišťovali stav a termín doručení nám dopravce sdělil, že cituji "zásilku nedohledali na svozovém depu". V době, kdy jsme se na stav dotazovali, už balík opět měli a při slíbili nám doručení v pátek 25. 10. I toto by bylo velké zpoždění. Bohužel páteční doručení nenastalo, a zásilka byla nakonec doručena až zmíněného 29. 10. Na postup dopravce jsme si stěžovali, ale není nám to nic platné. Autobaterie jsou nebezpečný náklad. Z důvodu obsahu roztoku kyseliny sírové, tj. žíraviny. A dále z důvodu nebezpečí výbuchu v případě vnitřního zkratu. Po ČR a SR přepravují legálně tento nebezpečný náklad za rozumné peníze pouze dvě společnosti. Fofr a TopTrans. Obě tyto společnosti využíváme a obě tyto společnosti mají stejný problém. Občas dojde k takovéto události. Pokud dojde ke ztrátě nebo zpoždění zásilky, je to čistě problém nás, jako zákazníka. Tyto firmy nic nekompenzují, nic neřeší, pouze nám sdělí, že u nich nemusíme objednávat. Oni samozřejmě vědí, že nikdo jiný tuto službu neposkytuje. Ve skutečnosti ano, např. DHL taktéž, ale cena by se pohybovala okolo 50 až 100 EUR za balík. Tzn. mnohdy více než samotná cena autobaterie. My cenu 7.50 EUR (ve Vašem případě) za přepravné navíc dotujeme. Ještě jednou se tedy moc omlouváme, kolegové Vás budou kontaktovat s nabídkou výrazné slevy na tuto zakázku. Chápeme, že jsme Vám způsobili nepříjemnosti, a rádi bychom se tímto způsobem ve Vašich očích rehabilitovali. Byly bychom rádi, kdybyste na celou záležitost mohla zapomenout, a v budoucnosti jste k nám opět našla cestu, a případně nám dala druhou šanci. Přejeme vše dobré a ať se daří. Miloš Krejčík, technický ředitel společnosti Efteria. -
Neodporúča obchod
Tovar stále nedošiel! Katastrofa!!!
Reakcia obchodu Battery Import
Vážený zákazníku,
děkujeme za objednávku i za zpětnou vazbu. Velmi se omlouváme za způsobené potíže. Přestože Vás kolegové informovali, že Vámi objednaná autobaterie nebyla v době expedice skladem, a měla být dle informací skladového systému, a sdělili Vám, že se tedy dodání opozdí, tak způsob jakým byla tato zakázka komunikována a zpoždění jaké nabrala je i opravdu tristní. Zcela souhlasíme a Váš názor odpovídá realitě. Rádi bychom abyste uvěřil, že je to smůla, a že to umíme a děláme lépe. Pracovník obchodního oddělení dostal za úkol Vás telefonicky kontaktovat. I přes veškerou snahu se mu to zatím nepodařilo, a tak to bude nyní zkoušet písemně. Jak mi bylo řečeno, autobaterii jste již od dopravce převzal. V případě, že byste si svůj nákup rozmyslel, dejte nám prosím vědět, autobaterii stáhneme na naše náklady zpět, vrátíme Vám peníze v plné výši, samozřejmě i za původní přepravné. Stejně tak pokud byste potřeboval jiný typ atp. A dále Vám kolega písemně nabídne dodatečnou slevu, pokud jste se rozhodl, že si zboží ponecháte. Děkujeme za pochopení vzniklé situace. Přejeme vše dobré a ať se Vám daří. Vedení společnosti Battery Import. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- -dobrý výber,
- -dobré ceny,
- -dobrá komunikácia,
- -rýchle dodanie.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchle vybavenie objednávky.
- Široký sortiment a prijateľné ceny.
- Obchod sa nestará o stav uskladnených akumulátorov.
Na nákup akumulátora som zvolil eshop Battery Import, ktorý sa na predaj akumulátorov špecializuje. Aké bolo moje prekvapenie, keď mi bol akumulátor doručený a ja som si zmeral jeho napätie. Bolo iba 12,48 Voltov. Pričom pri akumulátoroch dlhodobo skladovaných pri napätí menšom ako 12,6 Voltov už dochádza k miernej sulfatizácii. To znamená, že mu klesá kapacita a skracuje sa životnosť! Akumulátor, ktorý mi bol firmou Battery Import zaslaný bol zabalený v originál fólii od jeho výrobcu (EXIDE). Určite ho v sklade eshopu nikto nerozbaľoval a nekontroloval jeho stav, aby ho prípadne dobil, pokiaľ by bolo treba. Skladovaný bol takto bez kontroly určite dlho, pretože jeho napätie postupne kleslo až k mnou nameraným 12,48 Voltom. Eshop Battery Import sa o skladované akumulátory nestará! Z tohto dôvodu nemôžem tento eshop pre nákup akumulátorov odporučiť! Aj ja si nabudúce kúpim akumulátor inde.
Reakcia obchodu Battery Import
Vážený zákazníku,
děkujeme za objednávku i za zpětnou vazbu. Mrzí nás Vaše nespokojenost. V každém akumulátoru, který byl vyroben dochází po zprovoznění (zaplavení roztokem kyseliny sírové) ihned k sulfataci. To je přirozený proces každého olověného akumulátoru. Lze říci každého elektrochemického zdroje. Jde o tzv. samovybíjení. Tento proces sám o sobě není škodlivý, pokud napětí akumulátoru neklesne pod práh hlubokého vybití. Ten lze stanovit na rozmezí 11.9 až 11.7V. Skladovatelnost akumulátorů je nejméně 18 měsíců. Pokud je po této době akumulátor plně dobit, nedojde u něj k žádnému měřitelnému poškození či ztrátě kapacity. Náš obchod dodává na trh ročně stovky tisíc akumulátorů. Jen u autobaterií to bude letos přes 100 tisíc kusů. Pokud snad máte pocit, že v rámci distribučního řetězce se jednotlivé články starají o baterie tím, že je dobíjejí, tak Vás musím zklamat. Toto nedělá žádný výrobce, distributor, dealer, servis, ani prodejce. Z časových důvodů to prostě nejde. Nemluvím o mikro-firmách, které ročně dodají jednotky či desítky kusů. Mnohem efektivnější je péče o skladovací systém, tedy držet systém FIFO, aby nedocházelo u zásob k hlubokému vybíjení. Napětí, které jste naměřil je zcela v normě. Výrobci obvykle doporučují, aby nedošlo k poklesu pod hranici. 12.2V. Je nám líto, že došlo k nepochopení a nedorozumění na základě Vašich mylných informací, a dále k Vašemu negativnímu hodnocení. V případě, že byste po tomto vysvětlení svůj postoj přehodnotil, budeme rádi, pokud k nám znovu naleznete cestu. Přejeme vše dobré a ať se Vám daří. Tým BatteryImport.SK -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Plná spokojnosť
-
Odporúča obchod
- Tovar mi došiel včas. Bohužiaľ som musel zrušiť objednavku.
- Poslal som email ohľadom zrušenia objednávky, žiadna odpoveď! Pred štyrmi dnami.. Telefónny kontakt uvedený na webovej stránke - nikto nedvíha. Skúšal som to 3x.
Som spokojný s dodaciu lehotu a s cenou, som nespokojný s komunikáciou.
-
Odporúča obchod
Cena
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Top najlepšiii
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Všetko bolo v poriadku .
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rýchle doručenie
- Žiadna
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Široký sortiment, rýchle vybavenie objednávky.q
-
Odporúča obchod
Batéria bola dodaná, nabitia na 25% čo už je riziko že začala sulfatovat, uvidím koľko vydrží v prevádzke. Inak doprava, dodanie ,vybavenie objednávky v krátkom čase, všetko k maximálnej spokojnosti
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- vyber
- rychle dodanie
- poradenstvo
- všetko skladom
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
V tomto obchode som nakupoval prvý krát, oťakávania sa naplnili, dobrá cena, rýchle dodania
