Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
keramický tovar nemal obal - nezabalená obj.nechránena proti rpzbitiu
-
Neodporúča obchod
Neochota personálu riešiť problém
Reakcia obchodu ASKO NÁBYTOK
Dobrý den,
děkujeme Vám za nákup ve společnosti ASKO – NÁBYTOK a poskytnutou zpětnou vazbu formou dotazníku. Omlouváme se za negativní zkušenost s nákupem a věříme, že Váš případný příští nákup spojený s našimi službami proběhne k Vaší plné spokojenosti.
Vaše ASKO - NÁBYTOK -
Neodporúča obchod
- Tovar poškodení,zistil som to pri montáž.
Reakcia obchodu ASKO NÁBYTOK
Dobrý den,
vidíme, že naše reklamační oddělení Vaši reklamaci začalo obratem řešit po jejím nahlášení.
Prosíme o strpení, reklamace bude dořešena v co možná nejkratším možném termínu.
Omlouváme se za negativní zkušenost s nákupem a věříme, že Váš případný příští nákup spojený s našimi službami proběhne k Vaší plné spokojenosti.
S pozdravem
Vaše ASKO - NÁBYTOK -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchle doručenie
- Prišiel nám poškodený nábytok
- Zlé navody
Reakcia obchodu ASKO NÁBYTOK
Dobrý den,
vidíme, že naše reklamační oddělení Vaši reklamaci začalo obratem řešit po jejím nahlášení.
Prosíme o strpení, reklamace bude dořešena v co možná nejkratším možném termínu.
Omlouváme se za negativní zkušenost s nákupem a věříme, že Váš případný příští nákup spojený s našimi službami proběhne k Vaší plné spokojenosti.
S pozdravem
Vaše ASKO - NÁBYTOK -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
To ar prišiel nezabaleny
-
Neodporúča obchod
Neodporúčam vôbec. Malý stolik objednaný, prevzali sme ho, ako sme ho rozbalili doma sme zistili, že diery na šroby nesedia. V ten deň sme písali email. Odpoveď sme dostali, že je potrebné v rámci reklamácii čakať 3-4 týždne na novú vrchnú časť stolíka. Vraj nie je možná výmena za nový kus aj keď to mali na sklade.
Reakcia obchodu ASKO NÁBYTOK
Dobrý den,
děkujeme za objednávku a za Vaši zpětnou vazbu.
Prověřili jsme Vaši reklamaci na našem zákaznickém oddělení a vidíme, že jste se dohodli na objednání nového dílu.
Reklamace bude vyřešena v zákonem stanovené lhůtě 30 dnů.
Omlouváme se Vám za vzniklé komplikace a prosíme Vás o trpělivost.
Děkujeme
Vaše ASKO - NÁBYTOK -
Neodporúča obchod
- Chýbajúce diely a sruby
Reakcia obchodu ASKO NÁBYTOK
Dobrý den,
velmi se omlouváme za vzniklou situaci, která bohužel může nastat.
Doporučujeme Vám obrátit se na naše reklamační oddělení, kde Váš problém v co nejkratší době vyřeší.
Doporučujeme vyplnit reklamační formulář na našich stránkách:
https://www.asko-nabytok.sk/reklamacie
S pozdravem
Vaše ASKO – NÁBYTOK -
Neodporúča obchod
- Velka nevyhoda kamennej predajne, v Bratislave, ze doprava ak je akcii na unternetovim obchode zdarma na kamennej predajni sa stale plari aj za dolravu, na ktoru sa caka dlho konkretne ja musim cakat viac ako tyzden, objednavka 21.6. A dopra a az 3.7.. A tiez ze objednavka sa neda zrusit redp nevracaju sa zaplatene peniaze.
- Juhas
-
Neodporúča obchod
- Nebol som schopný do 24 hod dostaviť sa vybrať objednaný tovar nakoľko predajna je vzdialená od môjho bydliska 45 až 80 km!Zidal som počkať že sa dostavim na základe zdislenosti neskôr!tovar bol len na osobne vyzdvihnutie.Daný tovar ktorý som objednal totiž neposielajú!!!
Reakcia obchodu ASKO NÁBYTOK
Dobrý den,
dovolíme si nesouhlasit s Vaším vyjádřením se ohledně Vaší objednávky.
Standartní doba na vyzvednutí zboží na Osobní odběr je 48 hodin. Od vytvoření objednávky je po 24 hodinách zákazníkovi odeslán notifikační email s tím, že za dalších 24 hodin bude objednávka, pokud nebude vyzvednuta, stornována.
Přesto náš zákaznický servis před tím, než objednávku ručně vystornuje, kontaktuje telefonicky zákazníka s tím, že objednávka je připravena k výdeji, nebo zda si zákazník přeje lhůtu na vyzvednutí prodloužit, nebo o ni již nemá zájem a pak tedy ji vystornovat.
Vám bylo z naší zákaznické linky několiktát voláno, ale bohužel bez odezvy.
S pozdravem
Vaše ASKO - NÁBYTOK -
Neodporúča obchod
- Rýchlosť, objednané a behom pár minút pripravené na vyzdvihnutie
Menšie ale podstatné poškodenie, odlupena časť hrany spredu tovar zabalený už s poškodením.
Reakcia obchodu ASKO NÁBYTOK
Dobrý den,
velmi se omlouváme za vzniklou situaci, která bohužel může nastat.
Doporučujeme Vám obrátit se na naše reklamační oddělení, kde Váš problém v co nejkratší době vyřeší.
Doporučujeme vyplnit reklamační formulář na našich stránkách:
https://www.asko-nabytok.sk/reklamacie
S pozdravem
Vaše ASKO – NÁBYTOK -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Tovar bol doručený chybne zmontovany,
Musel som rozobrať vysokú skriňu. Bolo zle zmontované dno skrine v zadnej časti, preto tam vznikla medzera asi 1cm a preto bola vypadnutá aj zadná doska z drážky. Zadné spojovacie tŕne boli vytrhnuté zo spodnej dosky, musel som ich zalepiť a po zaschnutí korektne zmontovať.Reakcia obchodu ASKO NÁBYTOK
Dobrý den,
obývací stěna, kterou jste objednal a následně obdržel, je standartně dodávána od výrobce ve smontovaném stavu. Pokud byla po převzetí zboží zjištěna vada, jak popisujete výše v recenzi, bylo nutné kontaktovat naše reklamační oddělení pro vyřešení problému a ne zasahovat do zboží.
S pozdravem
Vaše ASKO - NÁBYTOK -
Neodporúča obchod
kvalita výrobku nič moc, chýbalo madlo, nechápem prečo by nemohli navrtať aj diery na šuplíky.
Reakcia obchodu ASKO NÁBYTOK
Dobrý den,
velmi se omlouváme za vzniklou situaci, která bohužel může nastat.
Doporučujeme Vám obrátit se na naše reklamační oddělení, kde Váš problém v co nejkratší době vyřeší.
Doporučujeme vyplnit reklamační formulář na našich stránkách:
https://www.asko-nabytok.sk/reklamacie
S pozdravem
Vaše ASKO – NÁBYTOK -
Neodporúča obchod
Neochota opraviť faktúru, napriek tomu, že chyba nebola na mojej strane.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Tovar sa nedá hneď vrátiť!!!
Reakcia obchodu ASKO NÁBYTOK
Dobrý den,
v naší společnosti na všech pobočkách i na eshopu máte možnost vrátit zboží ve lhůtě 14 dnů dle platných VOP.
S pozdravem
Vaše ASKO - NÁBYTOK -
Neodporúča obchod
- Bolo kde zaparkovat
- Bolo tam zakúrené
- Absolutna katastrofa
- 6x mi volali s nezmyslami
- objednavku vytvorila predavacka sama od seba ze jej nabije nejaky kredit cez svoj ucet
- s cenou ma absolutne oklamala
- Asko Presov = SMEJDI
- Uz tam nikdy ani nevkrocim
- Este ked som si chce tovar vyskusat tak som si ho musel sam zlozit hruza absolutny nezajem
- Celu objednavku mi vytvorila predavacka nepoznala zakladne zakonne zarucne lehoty ze ked si kupim danu vec na firmu tak je zaruka len 6 mesiacov a zacala sa so mnou hadat ďes asi ma svoj obchodny zakonnik
- Po vytvoreni objednavky mi povedala ze mam zaplatit cez mobil ze mi pride email :D ty kokos to co je signal v plechaci 0 signal wifi ziadne ako co som carodej?
- Este sa jej pytam ci to je ozaj dobra cena ano t je nas nakup a ja si v duchu myslim no zbohom ja som teraz z ceresne spadol a na vyplatu sa ti vyskladaju na charite ked tu za nakup predavas
- Vindem nahnevany vonku z obchodu dam dany tovar do google hned prvy vysledok nizsi o 80.-€ na tu istu vec nasledne zistujem ze alza ju prestala predavat pre vysoku poruchovost no nonsens isla mi predat produkt o 30% drahsie a este aj cudo….
- no a potom sto telefonatov ohladok objednavky z centraly nonsens ded celodenny program
- Neprekvapilo by ma kebyze v asku maju este aj rusicky signalu aby ste si tie ceny nevedeli porovnat, dnes je ceny si porovnat normalne aby nedochadzalo k takym o**bom ako vyssie opisujem.
- Este aj ked z toho Asko Presov chces odist tak ta dvere nechcu pustit zo 4 predavacok jedna mila sa asi hraju na dobreho a zleho policajta to mi ozaj pride ako nejaky experiment ze co zakaznik znesie
Za mna je asko najhorsi obchod.
Reakcia obchodu ASKO NÁBYTOK
Dobrý den,
na našÍ pobočce v Prešově, kterou jste navštívil, Vám byla naší prodejkyní poskytnuta nejvyšší možná sleva na produkt o který jste měl zájem.
Na tento produkt neevidujeme žádné reklamace a nabízíme ho v požadované kvalitě.
Omlouváme se za negativní zkušenost s nákupem.
S pozdravem
Vaše ASKO - NÁBYTOK -
Neodporúča obchod
Tovar som si bol osobne vyzdvihnúť a po rozbalení som zistil že to nie je tovar ktorý som si objednal.
Reakcia obchodu ASKO NÁBYTOK
Dobrý den,
velmi se omlouváme za vzniklou situaci, která bohužel může nastat.
Doporučujeme Vám obrátit se na naše reklamační oddělení, kde Váš problém v co nejkratší době vyřeší.
Doporučujeme vyplnit reklamační formulář na našich stránkách:
https://www.asko-nabytok.sk/reklamacie
S pozdravem
Vaše ASKO – NÁBYTOK -
Neodporúča obchod
posielaju spamy
-
Neodporúča obchod
Čakacia doba je až 5_ 7tyzden krste len bude 1 týždeň
Reakcia obchodu ASKO NÁBYTOK
Dobrý den,
na základě Vaší recenze jsme prověřili Vaši objednávku.
Při vytváření objednávky na komodu bylo v kartě produktu na našich webových stránkách uvedeno, že zboží je dostupné na delší dobu dodání, což konkrétně u této objednávky bylo 5 - 7 týdnů.
S touto podmínkou jste byla seznámena v průběhu celé objednávky i při její rekapitulaci před odesláním. S objednáním jste souhlasila.
S pozdravem
Vaše ASKO - NÁBYTEK -
Neodporúča obchod
Nediručeny komplet tovar. Chýbali srouby a ked som volal bolo mi povedane ze som kupoval cez eshop. Mam spísať reklamáciu a mesiac mam cakat. Mesiac by som mal nedokončenú skriňu.
Reakcia obchodu ASKO NÁBYTOK
Dobrý den,
velmi se omlouváme za vzniklou situaci, která bohužel může nastat.
Doporučujeme Vám obrátit se na naše reklamační oddělení, kde Váš problém v co nejkratší době vyřeší.
Doporučujeme vyplnit reklamační formulář na našich stránkách:
https://www.asko-nabytok.cz/reklamacie
S pozdravem
Vaše ASKO – NÁBYTOK -
Neodporúča obchod
- V BA neochotny personál, žiadny tovar skladom
Reakcia obchodu ASKO NÁBYTOK
Dobrý den,
Váš nákup po prověření Vaší recenze proběhl na pobočce v Nitře. nikoliv v Banské Bystrici.
Pokud Vás pobočka v Banské Bystrici něčím konkrétním odradila, prosíme o zaslání stížnosti na náš kontaktní email [email protected] s upřesněním Vašeho podnětu.
Děkujeme za pochopení
Vaše ASKO - NÁBYTOK
