Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Neodporúča obchod

    10 %

    • Úbohá komunikácia so zákazníkom

    Reakcia obchodu ARIANE SK

    Z našej strany bol zákazník hneď informovaný, že tovar sa dá objednať len formou objednávky a tovar bude dostupný k 30.4.2014. Vzhľadom k tomu, že nám tovar mešká, zákazník bol ihneď informovaný, ako sme sa my dozvedeli nový termín dodania objednaného tovaru. Mrzí nás to, ale niekedy nie je v našich silách, aby sme mohli garantovať 100%-né dodržanie termínu dodania tovaru. V každom prípade sa my vždy o to na 100% snažíme.
    Arianesport

    • nulová komunikácia, po mojom kontaktovaní mailom som nedostala odpoveď až po telefonickom kontaktovaní mi oznámili, že tovar budú mať skladom o mesiac..

    maximálna nespokojnosť, neseriózny prístup, nulová komunikácia

    Reakcia obchodu ARIANE SK

    Z našej strany bol zákazník informovaný už pri objednávaní tovaru s tým, že tovar bude dostupný k 30.4.2014. Bohužiaľ tovar nám k tomu dátumu nedorazil. Ihneď po zistení nového termínu dodania tovaru sme zákazníka informovali.
    Arianesport

  • Neodporúča obchod

    20 %

    • Nákup online.
    • Nedodanie tovaru a žiadne informácie o stave objednávky.

    Reakcia obchodu ARIANE SK

    Myslíme si, že z našej strany bol zákazník dostatočne informovaný už pri objednávaní daného tovaru, že tovar bude dostupný k 30.4.2014.
    Arianesport