Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Za 10 dni od objednania zatial tovar nedorazil
-
Neodporúča obchod
- Tovar dodaný v máji 2017 má záruku 08/2017, čo je relatívne krátka záručná doba. V obchode sa mi nikdy nestalo, aby mal konkrétne tento tovar takú krátku záručnú dobu. Žuvacie tyčinky sú tvrdé a vyschnuté.
Reakcia obchodu ALFA Zoo
Dobrý den,
jednalo se o pamlsky pro psy. Zboží bylo v originálním obalu výrobce, který garantuje kvalitu zboží po celou dobu záruky. Dentální tyčinky nejsou měkké, to by jejich funkčnost ztrácela smysl. Cena pamlsků byla i výrazně snížená.
alfaZOO -
Neodporúča obchod
- žiadne , 10 dní po platbe čakám a nemám doručený tovat
- dlhá dodacia lehota najdlšia ako som do teraz čakala, hlavne že mi prišlo hodnotenie a tovar ešte nedožiel to je vrchol
neoporúčam na webe nie je info čo sa deje s objednávkou ani sledovanie zásielky
Reakcia obchodu ALFA Zoo
Dobrý den,
máte ve svém komentáři jednu podstatnou nepřesnost. 9.5. nebylo 10 dní po platbě. Platbu jsme od Vás obdrželi 5.5., v pátek, následoval víkend a 8.5. státní svátek. Zásilka byla odeslána 9.5., tedy první pracovní den po obdržení platby.
alfaZOO -
Neodporúča obchod
- Nedokazu dostatocne tovar zabalit a pri preprave sa vzdy poskodi. Objednal som try krat a vzdy to iste.
-
Neodporúča obchod
- neviem posudiť
- reklamácie 0 bodov
už tam nakupovať nebudem
-
Neodporúča obchod
- Siroka skala tovaru.
- Nemaju prehlad v objednavkach a obcas ich stratia v systeme.
Niekedy nakup dopadne super a niekedy nemate tovar ani po 14 dnoch.
-
Neodporúča obchod
- Obchod nemá prehľad o kvalite ponúkaného tovaru.Doručili mi Trixie Kolotoč pletivo so stojanom 28 cm, ktorý má eliptický tvar a pri prvom použití sa celý chveje takže je nefunkčný, lebo ježko v ňom vôbec nedokáže behať bez toho aby sa nezranil.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dobre ceny, vela tovaru
- Doba dorucenia tovaru skladom 7 dni! Vediet to predom, tak nenakupim.
-
Neodporúča obchod
Uhradila som fakturu bankovym prevodom na uvedeny ucet vo fakture, vraj dodnes platba neprisla - 10 pracovnych dni, z mojej banky odisla ... netusim kde je problem, je to v procese riesenia. Aj to som sa ja musela ozvat co je s objednavkou, preco to tak dlho trva ked je tovar skladom. mam skusenosti ze sa do 3 dni po neuhradeni takejto objednavky predavajuci ozyva mailom a upozornuje na nezaplatenu fakturu. Takze...v sucasnosti nemam ani peniaze ani tovar
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- žiadne
- Iný tovar som dostal ako bolo objednané.
Iná bolo ponuka na internete, ako zásielka.
Reakcia obchodu ALFA Zoo
Dobrý den,
objednával jste si krmivo Proplan adult athletic. Obdržel jste toto krmivo, ale je pravda, že v novém obalu i částečně změněné receptuře. Výrobce doprodává postupně zásoby starých krmiv, tak v dodávkách chodí některé druhy ve starých obalech a některé v nových.. Byla naše chyba, že jsme si nevšimli, že i adult athletic, přišel v nových obalech a včas nezměnili obrázek s novým obalem a popisem. Uvědomujeme si, že v tom jsme udělali chybu, proto jsme vám navrhli, že krmivo stáhneme na naše náklady zpět a vrátíme vám peníze. Na naši nabídku jste nereagoval, ale stále platí. Vyměnit krmivo za staré nelze, protože výrobce vyrábí už pouze nové.
Team AlfaZoo -
Neodporúča obchod
Nákup neodporúčam, objednaný tovar poslali na inú adresu, aj po reklamáciách a sľuboch o náprave sa ani po 14 dňoch nič nezmenilo. Komunikácia nula bodov.
