-
Neodporúča obchod
- Zmeňte kuriérsku spoločnosť
1.Dlho trvalo pokiaľ odpovedali či odoslali objednávku
2.Dal som si to poslať kuriérom ktorý mi to dal na poštu?? to som si aj ja mohol dat poslať na poštu a nemusel som platiť peniaze za kuriéra.... každý pracujúci človek neni doma kedy si ony zmislia -
Neodporúča obchod
- 5 tyzdnov cakam na tovar, ktory je podla telefonatu uz tyzden u prepravcu. A to keby som im ja nezavolal, tak sa ani nic nedozviem. Takymto tempom to nebude do vianoc.
-
Neodporúča obchod
- Cena
Nekompletne balenie. Zaslany vystavený tovar. V akváriu bol ešte piesok. Chýbal 50w vyhrievac,nastavec na filter a krmivo pre morske ryby. Obchod upozornený. Dnes kuriérom doručený 25w vyhrievac krmivo pre sladkovodné ryby a nastavec na filter úplne iný. Obchodu zaslany video návod rozbalenia tovaru s presným popisom čo má byt v balení- zaslané iné veci. Nakoľko akvarium v zábehu a spoliehal som sa na správne dodanie chýbajúcich veci tak už reklamovať nebudem. Katastrofa
-
Neodporúča obchod
- Keď si objednáte môžte čakať a čakať
- Ako tak čakáte na objednávku, tak radšej kúpite inde
- Asi všetko. Napísané na stránke skladom a nič s toho. Keby pár dní alebo týždeň som ešte ticho a hlavne keby dali vedieť. Ale nič. Komunikácia len po objednávke a viac nič.
Obchodu sa vyhnite oblúkom. Príjmu objednávku a to je všetko.
-
Neodporúča obchod
dlho trva kym to odoslu, mne to trvalo 13 dní
-
Neodporúča obchod
- Na tovar stale cakam :(
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- nedostal som všetko to čo som si objednal,a spochybňujú to/namiesto 5 teplomerov som dostal len 4 kusy /,a nechcu mi dat ešte ten jeden teplomer čo chýba.
Reakcia obchodu AKVA-TERA.SK
Zákazník uvedl bohužel špatné hodnocení ještě předtím, než jsme stihli prověřit průběh objednávky. Na základě skladových pohybů jsme chybu dohledali a odeslali chybějící kus poštou.
-
Neodporúča obchod
Tovar mi prišiel nefunkčný.
Reakcia obchodu AKVA-TERA.SK
Zákazník objednal zářivkovou trubici. Pokud byla skutečně vadná, bylo možné ji reklamovat a vyměnit za nové či jiné zboží. Místo toho se však zákazník rozhodl uvést takto špatné hodnocení. Je nám líto, ale není v našich silách zkoušet výrobek před odesláním objednávky, to není běžný postup.
-
Neodporúča obchod
Pre tovar som si musel ísť na poštu, aj keď som si to nechal doručiť kuriérom priamo na adresu.Poštovné som zaplatil aj keď som ho platiť nemal. Takže nič moc.
Reakcia obchodu AKVA-TERA.SK
Balík byl odeslán na adresu, v souladu se zadáním zákazníka. Na vyžádání by jej SP jistě zákazníkovi dodala, bližší podrobnosti doručení neznáme. Balík byl na dobírku.
-
Neodporúča obchod
Tovar som objednala, ktorý vlastne ani nemajú, ale hlavná vec, že platba prebehla. Neodpovedajú na emaily, telefónny kontakt na stránke nemajú. Na svoje penize už čakám cez mesiac. Otras!!!
-
Neodporúča obchod
Pýtam zodpovedného pána (predajcu)po telefóne,aby mi zistil dĺžku kábla,nebol ani ochotný ísť pozrieť do skladu(neviem či aj nejaký majú,tento typ čerpadla je poľskej výroby) ani sám nevedel,mi povedať aká dĺžka je(potreboval som 10m,od toho sa to vyvíjalo či ho vlastne kúpim)pozeral do počítaču a čítal mi to z údajov od výrobcu.Pan predajca zistite si prosím vás a nezavadzajte kupujucich, že tento typ čerpadla má v skutočnosti 113 cm a nie 10 metrov.Prave preto som si to nevidzvihol z pošty,aby ste sa naučili dobre obchodovať.Este som zabudol ten balík bol už na ceste ku mne a vy ste mi povedali že KDYŽ TEDA TEN BALIKOS PRIJEDE, ŽE JO TAK AŽ POTOM ZISTÍM AŽ HO VYTAHNU Z KRABICE,JAKY TO TEDA MA DLOUHÝ KABEL,no nickolik odbaľovať nebudem,bude vybavovať vy za vaše pohodlné zisťovaní,tak zas príště......
Reakcia obchodu AKVA-TERA.SK
Zákazník nás kontaktoval po telefonu a žádal ověření údaje o délce kabelu u konkrétního modelu čerpadla. Představa zákazníka, že operátor půjde ihned do skladu, který čítá mnoho tisíc položek a operativně přeměří délku kabelu, je zcestná. Zákazník si objednal zboží a až těsně před doručením řešil technické parametry výrobku. Zákazníkovi jsme sdělili, že si může dát k výrobku dotaz a tento mu bude samozřejmě zodpovězen v rámci časových a technických možností.
-
Neodporúča obchod
- Neprisiel vsetok tovar co som si obiednal
-
Neodporúča obchod
- Neschopnosť neochota
-
Neodporúča obchod
Tovar prišiel neskoro
-
Neodporúča obchod
- Cena
- Dodanie za 4-5 dní
- Prasknuté sklo na akváriu
Objednala som akvárium Diversa 25 L vypuklé + pár dalších veci. Akvárium som skontrolovala pred vodičom a vyzeralo fajn, ale keď som do neho napustila vodu začalo kvapat z rohu dole. Už som aj napísala mail a oni zatiaľ nereagovali. Keď som sa pozrela na roh akvária bolo to tak ako keby ešte raz zalepene a zle.
Reakcia obchodu AKVA-TERA.SK
Mrzí nás negativní hodnocení zákazníka, ale žádnou reklamaci neevidujeme. Dodací lhůta je v pořádku - zákazník objednal v sobotu a vybral SP, kde je uvedeno "Odosielame dávkovo 2x týždenne: ÚT a ŠT."
-
Neodporúča obchod
- Tovar prišiel s rozbitým displayom, ale bol funkčný
Reakcia obchodu AKVA-TERA.SK
Je-li zboží vadné, má zákazník možnost věc reklamovat a může pochopitelně žádat bezplatnou výměnu. Bohužel není v našich silách kontrolovat obsah a kvalitu každé krabičky. Děkujeme za pochopení.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- nedodanie ponukanej verzie tovaru ako bola ponukana na webe
porovnajte si Tovar , ktory objednavate s potvrdenou verziou
Reakcia obchodu AKVA-TERA.SK
Zákazník obdržel zboží dle objednávky tj. ve stejném balení, objemu i účinné látce, avšak v novém obalu. Za tento "nedostatek" se omlouváme, ale nebyli jsme včas informováni dovozcem. Otázkou je, zda je za tento "prohřešek" adekvátní ohodnocení pouhých 30%?
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Ziadne vyhody
- Drahy obchod
-
Neodporúča obchod
- Morska akvaristika
- Velmi slaba komunikacia
Zlepsit sluzbi ohlade an otazky a lepsia komunikacia
-
Neodporúča obchod
- Skoda,ze tovar na obrazkoch je uplne iny ako to co mi prislo.
Treba si preverit ci naozaj dostanu to co vidia na obrazkoch.
