Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník Mária

    Neodporúča obchod

    10 %

    Objednala som si štrk do akvária vo vedierku - vedro prišlo na komplet popraskané, štrk rozsypaný po fóliách a igelitoch, ktoré mali ochrániť vedro pred poškodením. Igelitov bolo dosť, myslím si, že vedro bolo prasknuté, už keď ho balili...

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Zrušily objednávku

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Nemôžem ohodnotiť tovar neprišiel

  • Overený zákazník Pavel Brázda

    Neodporúča obchod

    60 %

    dlhá čakacia doba

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Starý poškodený výrobok

    Filer, ktorý som kúpil, bol otvorený ešte pred doručením: pečať bola porušená a zakrytá kúskom papiera. Gumové tesnenie filtra bolo tiež staré. Od tejto spoločnosti si už určite nič neobjednám.

  • Overený zákazník Wlado

    Neodporúča obchod

    60 %

    • Dlhy cas dodania

  • Overený zákazník J

    Neodporúča obchod

    50 %

    • Veľký výber

    Termíny dodania vôbec nesedia, ja som objednávala pred 17timi dňami, nič mi doposiaľ neposlali. Uvítala by som, keby mi aspoň napísali alebo zavolali, prečo im odoslanie mojej zaplatenej objednávky trvá tak dlho. Komunikácia je teda zlá, myslím, že by mi mali poslať aspoň tovar, ktorý majú skladom, keďže som ho už zaplatila. V budúcnosti teda budem riešiť platbu dobierkou, pri prevzatí. Možno by mi to poslali skôr.

  • Overený zákazník zakaznik

    Neodporúča obchod

    10 %

    • v zasade som dostal tovar 2× obchod nereagoval dlho na 1. objednavku bol som presvedčeny, že objednavka neprešla tak som urobil 2. objednávku. a tak som po dlhom čase dostal tovar 2x. nepovažujem to len za moju chybu. som nespokojný,ale tovar sa mi nechce vracať

  • Overený zákazník ivana1

    Neodporúča obchod

    20 %

    Žiadna komunikácia

    Reakcia obchodu AKVA-TERA.SK

    Obj. 17.6., expedice 3.7. Chyběl 1 produkt, dodán z DE se zpožděním. Za zdržení se omlouváme.

  • Overený zákazník Katalin telekes

    Neodporúča obchod

    10 %

    S tovarom som nemala problem cakala som na tovar mesiac bez toho aby mi napisali ze nemame ale budeme mat alebo nieco...pisala som im email ale nedalo sa to poslat..no potom som im volala pravdaze tel. Kontakt sa nebolo platne...takze ja osobne urcite neobjednam uz odtial nic!!!!

    Reakcia obchodu AKVA-TERA.SK

    Hodnocení je vůči nám neférové, když zákaznice objednala zboží s dodací lhůtou 1-4 týdny. Objednáno 11.5.2023 11:41:58, expedice 1.6.2023 12:05:47. Vše v pořádku.

    Za tech. problém u e-mailu se omlouváme, měli jsme výpadek na slov. doméně.

    PS: u každé položky uvádíme stav skladu.

  • Overený zákazník Stanley

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    Obchod ma nefunkcne telefonne cislo a na e-mail o reklamacii tovaru a prosbe o radu ako dalej postupovat ani po dvoch pracovnych dňoch nereaguje !!!!

    Reakcia obchodu AKVA-TERA.SK

    Za tech. problém u emailu na slov. doméně se omlouváme. CZ tel. i email byl a je funkční.

  • Overený zákazník rav

    Neodporúča obchod

    10 %

    Objednany produkt v case vytvorenia objednavky vedeny ako skladom (expedujeme do 24h), tyzden od objednavky mi tovar nebol dodany a nebola ani nijakym sposobom zo strany obchodu komunikovana neskorsia expedicia alebo akekolvek dalsie info k objednavke. Aktualne produkt na eshope vedeny ako na objednavku (1-4 tyzdne).

    Reakcia obchodu AKVA-TERA.SK

    Dle našich záznamů byla skladem posl. 1ks, zák. objednal 2ks. Pokud zašle screen, který by to vyvrátil, určitě najdeme výghodné řešení. Tel. vždy rádi vše zodpovíme.

  • Overený zákazník peter

    Neodporúča obchod

    10 %

    Obchod mi v jeden deň doručil potvrdenie a číslo objednávky a o pár dní prišiel automatický mail, že objednávka bola zrušená. Nič viac.

    Reakcia obchodu AKVA-TERA.SK

    Ano, stornováno, zákazník kartou nezaplatil a ani nereagoval, že má o zboží dále zájem.

  • Overený zákazník robluki

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar zatiaľ ani neodoslali.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Neodporúčam maximálne tento obchod … nezdvihaju buď vypínajú telefón alebo majú obsadené trvalo. Objednala som si skrinku pod 30l akvárium. Ešte mi odtiaľ volali že 35x35 nemajú že že je to chyba v systéme a že majú len 29x29 hovorím super presne takú potrebujem… dnes som skrinku poskladala a veľkosť je 35x35 …. Keď som volala a pisla nikto neodpovedá … pozývam podnet na ČOI a Daňovú správu v Čechách …

  • Overený zákazník Simona

    Neodporúča obchod

    10 %

    Nespoľahlivý obchod , peniaze majú na účte už týždeň a nie sú schopný odoslať tovar . Neodporúčam

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    do dnesneho dna nebol tovar doruceny

  • Overený zákazník Ivan

    Neodporúča obchod

    10 %

    stále čakám

  • Overený zákazník Michal

    Neodporúča obchod

    10 %

    • 8dni po objednavke a tovar stale nikde, objednaval som unich preto, ze mali tovar skladom, nie preto ze bol najlacnejsi, no aj tak sa stale neozvali, takze ktovie kedy to dojde..

    Aj napriek tomu ze je tovar oznaceny skladom, tak nechodi

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    • Dlhá doba dodania