Reklama

Zobraziť recenzie

Prihlásiť sa a pridať recenziu

  • Neoverený nákup Pri tejto recenzii nemôžeme overiť, či registrovaný používateľ, ktorý túto recenziu poskytol, u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    10 %

    • neriesia reklamacie
    • posielaju pokazene produkty
    • vyhovorky, ze to je chyba vyrobcu, nie ich

    Odpad! Katastrofálny prístup k reklamácii. Úplne nový radiátor nefunguje a namiesto výmeny alebo vrátenia peňazí mi poslali náhradný diel, ktorý si mám sám namontovať. Radiátor pritom ani nevideli a nevedia, čo je reálne pokazené. Aj napriek tomu, že som výslovne žiadal vrátenie peňazí, diel jednoducho odoslali. Absolútne neprofesionálny prístup.

    Reakcia obchodu Absulo

    Ďakujeme Vám za spätnú väzbu. Veľmi nás mrzí vzniknutá situácia a Vaša nespokojnosť s priebehom reklamácie.

    Dovoľujeme si Vás uistiť, že zákazníkom neposielame poškodený tovar. Všetky produkty sú doručované priamo z výroby a sú úplne nové. Reklamačné oddelenie posudzuje každý prípad individuálne a navrhuje riešenie na základe možností daného produktu a povahy nahlásenej poruchy.

  • Neoverený nákup Pri tejto recenzii nemôžeme overiť, či registrovaný používateľ, ktorý túto recenziu poskytol, u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    10 %

    • Velmi dlha dodacia lehota. Ak potrebujete nieco riesit rychlo, tak urcite nie z tohto obchodu

    Objednal som tovar, ktory pisu skladom a odoslanie hned, a len odoslanie zo skladu trvalo 3 dni. Teraz cakam na dorucenie a to netusim, kedy bude. Precital som si recenzie a uz vidim, ze to nie je len moj problem. Lutujem, ze som si skor nevsimol tieto negativne recenzie. Mohol som si usetrit starosti.

    Reakcia obchodu Absulo

    Ďakujeme Vám za spätnú väzbu. Veľmi nás mrzí vzniknutá situácia a meškanie pri doručení. Žiaľ, k tejto recenzii nemáme k dispozícii číslo objednávky, aby sme mohli konkrétny prípad preveriť.

    Radi by sme Vám pomohli individuálne. Prosíme Vás preto o kontaktovanie našej zákazníckej linky s uvedením čísla objednávky. Naši kolegovia s ľahkosťou preveria stav doručenia a celú záležitosť pre Vás objasnia.

  • Neoverený nákup Pri tejto recenzii nemôžeme overiť, či registrovaný používateľ, ktorý túto recenziu poskytol, u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    20 %

    Nikdy si nič neobjednávajte z tejto firmy.
    Na stránke majú info o tovare skladom...Klamú.
    Zaplatíte za tovar, ktorý Vám nedorazí a ani po mesiaci sa ho neviete dopátrať.
    Infolinka sú dvaja česky hovoriaci operátori, ktorí Vám absolútne nepomôžu.
    Preverím, dám Vám vedieť...bla bla, nikdy nezavolajú späť.
    15 x som ich kontaktovala, svoj tovar stále nemám.
    VYHNITE SA TOMUTO ESHOPU!!!!!!!!!!!

    Reakcia obchodu Absulo

    Ešte raz sa ospravedlňujeme za vzniknuté nepríjemnosti. Došlo k chybe na strane prepravcu a nešťastnej súhre okolností. Chýbajúci produkt Vám bol okamžite odoslaný. Naši poradcovia zo zákazníckeho servisu Vám zároveň telefonicky aj e-mailom poskytli detailné vysvetlenie celej situácie.

  • Katka - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    • Super, rýchle dodanie, veľký výber. 100% spokojnosť. Odporúčam.

    Reakcia obchodu Absulo

    Veľmi si vážime Vaše odporúčanie a pozitívne hodnotenie! Je pre nás potešením vedieť, že všetko prebehlo k Vašej plnej spokojnosti. Želáme Vám krásny deň!

  • Ala - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    • To, čo som hľadala, pákovy sprchový set Hansagrohe, v žiadnej ponuke na internete v takej cene nebol.

    Absolutna spokojnosť tak s tovarom ako aj s komunikáciou a expresným dodaním.

    Reakcia obchodu Absulo

    Ďakujeme veľmi pekne za Vašu spätnú väzbu. Sme radi, že ste spokojná s tovarom, komunikáciou aj rýchlosťou doručenia.

    Vaša spokojnosť je pre nás najdôležitejšia a veríme, že aj ďalšie nákupy prebehnú rovnako hladko.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Rýchlosť dorucenia
    • Cena

    Reakcia obchodu Absulo

    Ďakujeme za váš čas a spätnú väzbu. Tešíme sa na váš ďalší nákup.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    ok

    Reakcia obchodu Absulo

    Ďakujeme za váš čas a spätnú väzbu. Tešíme sa na váš ďalší nákup.

  • Ingrid - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    80 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • Na veľké prekvapenie som reklamáciu vybavila v rámci 3 dní! S prístupom zákazníckeho servisu som veľmi spokojná. Mala som totiž obavy, keďže predošlí zákazníci napísali negatívne hodnotenia ohľadom zdĺhavého reklamačného procesu. Takže za mňa veľké plus!
    • Tovar mi žiaľ doručili vo veľmi rozbitom stave. Absulo by malo viac dohliadať na balenie produktov tak, aby boli riadne zaistené proti menším či väčším nárazom pri transporte. Osobne si myslím, že keramiku a sklo treba baliť do ochrannej fólie a tak, aby v budúcnosti nedochádzalo ku zneškodnoteniu.

    Reakcia obchodu Absulo

    Ďakujeme za Vaše hodnotenie. Teší nás, že náš zákaznícky servis vybavil reklamáciu k Vašej spokojnosti a tak rýchlo. Mrzí nás však, že tovar dorazil poškodený. Ďakujeme za cenný podnet k baleniu. Neustále pracujeme na zlepšovaní našich služieb. Želáme Vám pekný deň a tešíme sa na ďalšiu spoluprácu.

  • Miroslav - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Neodporúča obchod

    Neposkytujú montáž zdarma a 5-ročnú záruku na hansgrohe.

    Reakcia obchodu Absulo

    Ďakujeme za váš čas a spätnú väzbu. Úprimne sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti.

  • [email protected] - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Krásne zabalené
    • Ihneď odpovedajú cez email
    • Žiadne

    Reakcia obchodu Absulo

    Ďakujeme za váš čas a spätnú väzbu. Tešíme sa na váš ďalší nákup.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Stala sa menšia neprijemnost , umyvadlo prišlo poškodene ale reklamacia bola rychla a zaslanie noveho produktu bolo ešte rychlejšie. Odporučam

    Reakcia obchodu Absulo

    Ďakujeme za váš čas a spätnú väzbu. Tešíme sa na váš ďalší nákup.

  • Ml - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Neodporúča obchod

    10 %

    Žiadna sms o tovare

    Reakcia obchodu Absulo

    Ďakujeme za váš čas a spätnú väzbu. Objednávka bola dokončená v stanovenom termíne.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    60 %

    Po prvom nedoručení zásielky (vinou kuriérov Packeta) som si napriek reklamácii musela tovar objednať znova, následne mi bol v poriadku doručený.

    Reakcia obchodu Absulo

    Ďakujeme za váš čas a spätnú väzbu. Tešíme sa na váš ďalší nákup.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    80 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • Skoré dodanie a bez poškodenia tovaru

    Reakcia obchodu Absulo

    Ďakujeme za váš čas a spätnú väzbu. Tešíme sa na váš ďalší nákup.

  • Karolv - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    Rýchle dodanie objednaného tovaru

    Reakcia obchodu Absulo

    Ďakujeme za váš čas a spätnú väzbu. Tešíme sa na váš ďalší nákup.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Dlhá doručovacia doba

    Na svoju objednávku čakám už druhý týždeň a stále nič. Najviac ma nahnevalo, že na stránke majú uvedené pri objednanom produkte že „odosielame ešte dnes“, čo vôbec nezodpovedá realite.
    Musela som ich kontaktovať a odpoveď bola neochotná a nič nevyriešila. Takýto prístup je pre mňa úplne neprijateľný.
    Som veľmi sklamaná a tento obchod neodporúčam nikomu, kto sa spolieha na rýchle doručenie alebo férové informácie.

    Reakcia obchodu Absulo

    Ďakujeme za váš čas a spätnú väzbu. Úprimne sa ospravedlňujeme za akékoľvek nepríjemnosti spôsobené spracovaním vašej objednávky.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    70 %

    Doručenie trvá viac ako 48 hodín ale iná všetko v poriadku

    Reakcia obchodu Absulo

    Ďakujeme Vám za spätnú väzbu a sme radi, že bolo všetko ostatné v poriadku. Vašu poznámku k dĺžke doručenia berieme ako cennú motiváciu na neustále zrýchľovanie našich logistických procesov.

  • Marek - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • Výber tovaru
    • Komunikácia
    • Rýchlosť dodania
    • Ochota pri riešení reklamácie

    Túto recenziu píšem ako nestranný zákazník z pohľadu môjho prvého nákupu v e-shope. Tovar mi bol doručený hneď na tretí deň od zadania objednávky, čiže dosť rýchlo. Keďže som bol v zahraničí , prebral za mňa balík svokor, lenže keď som prišiel po 3 dňoch domov , sme zistili že kuchynský drez je zlomený na dve časti. V pondelok som volal na infolinku Absulo, kde mi cez telefón pani ochotne pomohla a vysvetlila mi kde na webovej stránke mám podať reklamáciu. Elektronicky som podal reklamáciu a priložené fotky. Čo sa týka e-shopu ten je v tom nevinne, pravdepodobne sa to stalo pri prevoze kuriérom. Hneď o pár hodín som dostal odpoveď , že reklamácia bola schválená a len spätným mailom som potvrdil že chcem nový tovar znova dodať (ešte máte aj možnosť vrátenia peňazí na účet , čo som nechcel). Dnes je piatok a tovar mám znovu doručený a v poriadku , za čo e-shopu Absulo ďakujem. Takto má vyzerať prístup ku zákazníkovi. Osobne tento e-shop odporúčam aj iným ľuďom a netreba sa báť objednávať, pretože poškodenú vec ak by sa stalo, Vám ochotne vyreklamujú. Za mňa spokojnosť!

    Reakcia obchodu Absulo

    Ďakujeme za váš čas a spätnú väzbu. Tešíme sa na váš ďalší nákup.

  • Veronika - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Všetko prebehlo v poriadku

    Reakcia obchodu Absulo

    Ďakujeme za váš čas a spätnú väzbu. Tešíme sa na váš ďalší nákup.

  • Nika - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • Dobré ceny
    • Rýchle doručenie

    Reakcia obchodu Absulo

    Ďakujeme za váš čas a spätnú väzbu. Tešíme sa na váš ďalší nákup.