Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Objednala som si súčiastku bola dodaná iná obchod mohol komunikovať a nie poslal to co mali na sklade aby ma uspokojili a ja som mala ďalšie výdavky s posielanim tovaru naspäť
-
Neodporúča obchod
Tovar mi mal byt doruceny, avsak pre chorobu som mala vypnuty telefon, tovar mal prist na nasledovny den avsak dodnes nedorazil.
Reakcia obchodu Svet kaderníctva.sk
Dobrý deň,
podľa sledovacieho odkazu má Vaša objednávka neúplnú adresu doručenia a dopravca tak bohužiaľ nemohol nájsť správny dom. Akonáhle sa nám zásielka vráti, radi doplníme doručovacie údaje k objednávke a veríme, že už všetko prebehne v poriadku.
Ďakujeme Vám za objednávku a prajeme pekný deň.
Svet kaderníctva.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Pisu,ze vam daju darcek, ktory musite zaskrtnut ,je na blocku,avsak v krabici sa nenachadza, pri tom ako sa ozvete Vam daju odporucanie,aby ste si vytvorili este jednu objednavku a uz Vam ho daju .....retardovany obchod,nikdy viac
Reakcia obchodu Svet kaderníctva.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, že nie ste s objednávkou spokojná. Zrejme muselo dôjsť k omylu v logistickom oddelení nášho eshopu. Táto skutočnosť nás veľmi mrzí a preto sme Vám navrhli toto riešenie.
Veríme, že si z nášho širokého sortimentu vyberiete a s ďalšou objednávkou k Vám doputuje aj drobný darček.
Ospravedlňujeme sa za komplikácie. -
Neodporúča obchod
Tovar nám nebol doručený, neviem z akého dôvodu!
Reakcia obchodu Svet kaderníctva.sk
Dobrý deň,
Vaša objednávka Vám nebola doručená z dôvodu neúplnej alebo neexistujú adresy a vrátila sa späť k nám.
Prosíme o kontrolu dodacích údajov a veríme, že nabudúce už všetko prebehne bez problému.
Ďakujeme Vám za objednávku a prajeme pekný deň.
Svet kaderníctva.sk -
Neodporúča obchod
- Výber produktov
- Prehľadný eshop
- Komunikácia
Kupovala som okrem iného aj penu na posilnenie vlasov Niamh creamy mouse, 300 ml, pena použitá raz, strašne smrdela, pripadala mi ako po záruke. Pýtala som sa obchodu na dátum spotreby, nakoľko nie je na tovare uvedený, od mája 2023 som nedostala odpoveď. Kupovala som na stránke svetkadernictva.sk. Čakala som, že tovar budem môcť bezplatne vrátiť, ale nedočkala som sa ani odpovede, nie ešte riešenia.
Reakcia obchodu Svet kaderníctva.sk
Dobrý deň,
Vašou otázkou sme sa intenzívne zaoberali. Následne sme sa s Vami pokúšali spojiť, bohužiaľ bez úspechu. Tento produkt môže mať mierne odlišnú arómu, avšak na kvalite ani účinku nemá túto arómu vplyv. Veríme, že aj tak ste s produktom spokojná.
Ďakujeme Vám za objednávku a prajeme pekný deň.
Svet kaderníctva.sk -
Neodporúča obchod
Nič extra cakala som omnoho viac
Reakcia obchodu Svet kaderníctva.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, že zakúpený produkt nie je podľa Vašich predstáv. Na webe sa snažíme o čo najpodrobnejší popis produktu. Pokiaľ však nie ste s produktom spokojná, môžete ho v rámci 14 dennej lehoty od prevzatia vymeniť za iný tovar či vrátiť.
Veríme, že aj tak Vám bude produkt dlho a dobre slúžiť.
Ďakujeme Vám za objednávku a prajeme pekný deň.
Svet kaderníctva.sk -
Neodporúča obchod
Zlá komunikácia
Stále neviem kde moja objednávkaReakcia obchodu Svet kaderníctva.sk
Dobrý deň,
Vaša objednávka bola expedovaná nasledujúci deň po vytvorení, o čom sme Vás informovali emailom a SMS správou. Podľa sledovacieho odkazu bola objednávka v poriadku doručená. Veríme, že ste s vybraným tovarom spokojní.
Ďakujeme Vám za objednávku a prajeme pekný deň.
Svet kaderníctva.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Šampón proti svrbeniu hlavi, hlava svrbí ešte viac...
Kefa na rozčesávanie - boly pokriveneé ostne a kefa bola zo zadnej strany poškriabaná
Zabalené to bolo dobre takže poškodenie nenastalo počas prepravi.Reakcia obchodu Svet kaderníctva.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, že objednávka nebola podľa vašich predstáv. V prípade poškodených produktov kontaktujte prosím naše reklamačné oddelenie.
Ďakujeme Vám za objednávku a prajeme pekný deň.
Svet kaderníctva.sk -
Neodporúča obchod
Tovar by nebol dodany
Reakcia obchodu Svet kaderníctva.sk
Dobrý deň,
Vaša objednávka bola expedovaná v deň pripísania platby na náš účet a doručená o 2 dni neskôr. Veríme, že ste s objednaným tovarom spokojní.
Ďakujeme Vám za objednávku a prajeme pekný deň.
Svet kaderníctva.sk -
Neodporúča obchod
- Cele zle. Ďalší priekupníci. Vy si objednate tovar u nich, oni ho objednaji u ďalších a vy čakáte...ani po 19 dňoch nemam tovar. Mal tp byť darček k voanociam..
- Nedpdany tovar.
- Takmer nekomunikujú
Už nokdy tento eshop
Reakcia obchodu Svet kaderníctva.sk
Dobrý deň,
veľmi nás mrzí, že Vaša objednávka nebola expedovaná v uvedenom termíne. Bohužiaľ sa jedná o orientačný termín a nedokážeme ovplyvniť oneskorenie dodania od výrobcu. Stále pracujeme na zdokonalení služieb, a preto veríme, že pokiaľ sa u nás v budúcnosti rozhodnete nakúpiť, budete spokojný.
Ďakujeme Vám a ospravedlňujem sa za vzniknuté nepríjemnosti.
Váš Svet kaderníctva.sk -
Neodporúča obchod
- Tovar objednany na dobierku po dorazeni ziadali platbu predom
Reakcia obchodu Svet kaderníctva.sk
Dobrý deň,
objednávka bola zaslaná na dobierku, avšak vybrali ste si AlzaBox, kde je nutné zaplatiť pred otvorením boxu. V prípade, že si zákazník zvolí AlzaBox, nedokážeme tento spôsob platby ovplyvniť.
Ďakujeme za pochopenie a prajeme pekný deň.
Váš Svet kaderníctva.sk -
Neodporúča obchod
- Tovar nedorazil ani po 50dňoch od objednania. Zo strany obchodu žiadna komunikácia. Neodporúčam
Reakcia obchodu Svet kaderníctva.sk
Dobrý deň,
veľmi nás mrzí, že objednávka nebola doručená. Bohužiaľ bol do košíka vložený tovar, ktorý v dobe objednania nebol dlhodobo skladom. Z toho dôvodu sme sa vás pokúsili kontaktovať, aby sme vám ponúkli dostupnú alternatívu, bohužiaľ však neúspešne. Snažíme sa robiť maximum pre spokojnosť našich zákazníkov a veríme, že budúca objednávka už prebehne v poriadku.
Ďakujeme Vám a prajeme krásny deň,
Svet kaderníctva.sk -
Neodporúča obchod
Tovar je už 14 dní zaplatený, ani 14 dní od zaplatenia mi ešte nebol doručený
Reakcia obchodu Svet kaderníctva.sk
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za komplikácie ohľadom odoslania objednávky. Podľa sledovacieho odkazu bola zásielka už doručená.
Váš Svet kaderníctva.sk -
Neodporúča obchod
hreben sa neda pouzivať , to sa mi este nestalo ...............
Reakcia obchodu Svet kaderníctva.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, že so zakúpeným hrebeňom nie ste spokojná. Zakúpený tovar však môžete bez problémov vrátiť v 14 dennej lehote.
Váš Svet kadeřníctva.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
uz som sa ozvala mailom, ale odpoved je samozrejme, len moja chyba, lebo som dostala tu bezoplach.kuru 5ml za takmet 12 eura.
Cize keby bola 50ml ako zvykne byt bezna napln , stalo by to 120 eura.
Cize ta kura mala byt uplny zazrak-
ale odpoved bola, ze mala som precitat, ze je to len 5ml. Dokonca uzaver nie je fixny, ale volne zaskrutkovany, . s mnozstvom vzduchu.Reakcia obchodu Svet kaderníctva.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, že nie ste so zakúpenou maskou spokojná. Maska od značky K18 obsahuje zázračnú molekulu K18Peptide™, ktorá lieči poškodené vlasy, z toho dôvodu sa jedná o drahší produkt. Naši zákazníci sú s touto maskou v prevažnej väčšine spokojní, z vlastnej skúsenosti môžeme povedať, že sa jedná o jeden z top produktov, ktoré máme v ponuke.
Nerozbalený produkt môžete vždy do 14 dní od zakúpenia vrátiť, pokiaľ nie ste s veľkosťou produktu spokojná.
Veríme, že pokiaľ masku vyskúšate, budete s výsledkom spokojná.
Prajeme Vám krásny deň,
Svet kaderníctva.sk -
na stranke tovar ponukate uz ho mam objednany 2mesiace a nic,naco to tam mate ked to nemate???????
Reakcia obchodu Svet kaderníctva.sk
Dobrý deň,
pri produkte máme na stranách uvedené, že bude skladom od 31.8.2022. Ponúkame možnosť objednania aj v prípade, že momentálne produkt nie je skladom. Pokiaľ je tovar naskladnený skôr, bez meškania ho odosielame.
Ďakujeme za pochopenie a prajeme krásny zvyšok dňa.
Váš Svet kaderníctva.sk -
Neodporúča obchod
- nepresnosti v e-shope
tovar ktory prezentuju nemaju na sklade ani u dodavatela.
nasledne ponukaju (za zaplatenu objednavku) nahraduReakcia obchodu Svet kaderníctva.sk
Dobrý deň,
veľmi nás mrzí, že Vám nebol dodaný objednaný tovar. Bohužiaľ chýba surovina na výrobu, preto sa výroba zdržala. Z toho dôvodu bola ponúknutá alternatíva.
Ďakujeme za pochopenie a prajeme pekný zvyšok dňa.
Váš Svet kaderníctva.sk -
Neodporúča obchod
- Poslali mi zlomený nástavec na strihaci strojček
Reakcia obchodu Svet kaderníctva.sk
Dobrý deň,
veľmi nás mrzí, že nástavec k strojčeku Vám prišiel zlomený. Bohužiaľ niekedy dôjde k poškodeniu tovaru počas prepravy. Pokiaľ nás zákazník kontaktuje ohľadom poškodeného tovaru, vždy nájdeme riešenie, aby bol zákazník spokojný. Pokiaľ máte záujem o riešenie reklamácie, ozvite sa nám prosím na [email protected].
Ďakujeme a prajeme Vám krásny deň,
Váš Svet kadernictva.sk -
Neodporúča obchod
Žiadal som o ponuku nadstavcov na 1mm. Ponuka prišla na nadstavce 1,5 a 3, a6 mm.
Tovar som síce objednal v domienke, že mám správne nadstavce a bol som po doručení veľmi sklamaný.
Potom som spätne pozeral komunikáciu s p. Nikolou, kde mi teda urobila ponuku na niečo čo som nechcel. Takže dosť zle.Reakcia obchodu Svet kaderníctva.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, že ste nebol spokojný. Pokiaľ neexistujú nástavce v takej veľkosti, ktorú zákazník požaduje, potom posielame ponuku kompatibilných nástavcov v dostupných veľkostiach. Nástavce 1 mm sa bohužiaľ nevyrábajú. Objednaný tovar môžete samozrejme do 14 dní vrátiť podľa obchodných podmienok.
Prajeme Vám pekný deň
Váš Svet kaderníctva.sk -
Neodporúča obchod
Neviem ,čo sa stalo, vždy prišla objednávka včas, teraz čakám už mesiac a nič neprišlo. Smutnééé.
Reakcia obchodu Svet kaderníctva.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, že nie ste spokojní. Tovar bohužiaľ nebol v dobe objednania skladom. Ohľadne neskoršieho termínu sme s Vami boli v kontakte. Na Vašu žiadosť bola nakoniec objednávka zrušená.
Prajeme Vám pekný deň
Váš Svet kaderníctva
