Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Je to pomalé
-
Neodporúča obchod
Reklamácia tovaru, slúchadla jedno nefunkčné, poslané na reklamáciu, prešlo 30dni žiadna odpoveď.
Reakcia obchodu Sirel
Pekný deň, platba Vám bola vrátena na Váš bankový učet do 30dní od prijatia reklamácie.
S pozdravom -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Som veľmi sklamaný pretože je to veľmi slabí batéria vydrží len chvíľu asi 10 minút neodporúčam.
-
Neodporúča obchod
Tovar deklarovaný ako "skladom" po objednávke a zaplatení poslali informáciu že je na sklade u dodávateľa a budem čakať 3-7 pracovných dní. Tovar zatiaľ (5 pracovných dní) nedorazil, ani nemám informáciu kedy by to mohlo byť.
Reakcia obchodu Sirel
Pekný deň, o tejto skutočnosti sme Vás informovali na email
Prajeme vám príjemný deň! -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- nekotrolovany tovar nemaju telofon
Reakcia obchodu Sirel
Pekný deň
Reklamačný protokol aj telefónne číslo máte v reklamačnom protokole, ktorý bol vložený v balíku stačí si ho prečítať
S pozdravom -
Neodporúča obchod
- Aký tovar mám ohodnotiť keď ho nemám doma
Reakcia obchodu Sirel
Pekný deň
Objednávku ste popreli, neprevzali a ešte máte tu drzosť sa stažovať, že tovar nemáte doma ? -
Neodporúča obchod
9 dní od objednávky,(tovar deklarovaný na sklade!!), a zaplatený-nič
Reakcia obchodu Sirel
Pekný deň
Písali sme ohľadne objednávky email, potvrdili ste že na objednávku počkáte
S pozdravom -
Neodporúča obchod
- Neodporúčam,doručený iný tovar a žiadna komunokácia obchodu!
Neodporúčam,doručený iný tovar a žiadna komunikácia obchodu!
Reakcia obchodu Sirel
Pekný večer
Doručený vám bol správny tovar a potvrdili ste to aj počas nášho telefonického rozhovoru, tak nevieme prečo teda hodnotite klamlivo a zavádzajúco ? -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 týždne
- 16.11.2023 som objednala rayfoto projektor, prišiel 5.12.2023 , mal byť doručení do 5 pracovných dní . Tovar prišiel nepoškodený , projektor bez označenia značky Rayfoto ,mám pochybnosť že je to tovar ,ktorý som si objednala
Reakcia obchodu Sirel
Pekný večer, informovali sme Vás na email, že tovar z vašej objednávky je aktuálne vypredaný a bude doručený neskôr,
Ospravedlňujeme sa za komplikácie a veríme, že s produktom budete spokojná
Prajeme vám príjemný deň! -
Neodporúča obchod
- Žiadna výhoda. Všetko zle!
- Objednal som si balik. Prišiel v jednej veľkej krabici (od rotopedu) v tej krabici bol nahádzaný skoro všetok ostatný tovar samozrejme okrem toho čo nedoratil! A žiadna sprava o tom kedy príde alebo mi pošlú peniaze naspäť. Vrelo neodporúčam nikomu nikdy! Najhoršia stránka zatiaľ čo som objednaval.. neviem načo niekto robí e-shop keď má vo všetkom bordel a očividne nenávidia svoju robotu!
Reakcia obchodu Sirel
Overený zákazník Daniel dnes po telefonickom rozhovore prisľúbil recenziu odstrániť, pevne veríme, že sľub bude dodržaný,
Vďaka za podporu a dúfame, že sa na nás budete opäť obracať v budúcnosti.
Prajeme vám príjemný deň! -
- Prišiel mi kosmodisk bez návodu ako ho zmontovať dokopy. Mala som niekedy starý model a ten bol jednoduchší. Neviem čo s ním. Prečo tam nie je návod na montáž? Je to klamanie zákazníka. Chcela by som ho vrátiť.
- Prišiel mi kosmodisk bez návodu ako ho zmontovať dokopy. Mala som niekedy starý model a ten bol jednoduchší. Neviem čo s ním. Prečo tam nie je návod na montáž? Je to klamanie zákazníka. Chcela by som ho vrátiť.
Prišiel mi kosmodisk bez návodu ako ho zmontovať dokopy. Mala som niekedy starý model a ten bol jednoduchší. Neviem čo s ním. Prečo tam nie je návod na montáž? Je to klamanie zákazníka. Chcela by som ho vrátiť.
-
Neodporúča obchod
- Solárna lampa nefungovala. Pri otvorení krabice s lampou nebola v igelitovom sáčku, ktorý bol poskrčaný na spodku krabice.
- Čo sa týka vysoko tlakového čističa, boli k nemu priložené dva akumulátory 24V. Tie som pred nabíjaním odmeral a mali napätie 19,7V po nabití 20,7V. Čistič síce fugoval, ale mám podozrenie, že aku môžu každú chvíľu odísť
Reakcia obchodu Sirel
Pekný večer
Vaša reklamácia bola vybavená k vašej spokojnosti
S pozdravom -
Zaplatila som pri objednávke pred dvomi týždňami a stále tovar nemám. Moja chyba. Už 2krat mi písali, že tovar je u dodávateľa a do 3-5 pracovných dní príde. Tak čakám, snáď sa dočkám, lebo neviem nájsť kontakt na nich.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Dodanie tovaru rýchlo,obal poškodený, zabudli pribaliť adaptér.
Ktorý potom poslali po urgencii, na druhý krát.
A vidlica na adaptére je ohnutá. -
Neodporúča obchod
- Nefungujú
-
Neodporúča obchod
Bolo napísané že tovar je na sklade na nebol.Sú to už dva týždne na mám čakať ďalších 20 dní
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Obchod komunikácia super, no výrobok je z Číny. Reklamácia nulová.
-
Objednala som si modularny botník ktorý vydrží Max tri mesiace zbytočne vyhodené peniaze
-
Neodporúča obchod
- Bol mi doruceny uplne iny tovar - mop, ako som objednala.
Reakcia obchodu Sirel
Pekný deň,
Mrzí nás, že Vám prišiel iný tovar . Produkt viete reklamovať, pošleme Vám nový na výmenu. Viac info nájdete priamo v eshope https://www.sirel.sk/FAQ-a10_0.htm
S pozdravom -
Neodporúča obchod
- Píšete ze vyskladnujete do 24 hodín ale tovar zatial neprisiel uz je to 8 den
