-
Nerelevantné hodnotenie bolo odstránené. Nejedná sa o hodnotenie obchodu.
-
Neodporúča obchod
- 6 TEHO SOM DOSTAL SMS O DORUĆENÍ ZÁSIELKY S NEUDANÍM ĆASU - CELÝ DEŃ SOM DOMA KVOLI ZÁSIELKE A NIĆ. 7 - MEHO SMS - ZASA CELÝ DEŃ ĆAKÁM A NÍĆ . DNES RÁNO ZNOVA SMS A MÁM ĆAKAŤ CELÝ DEŃ ???????????????????????????????TO JE NAOZAJ OD DOPRAVCU NEHORÁZNE. MYSLEL BY SOM ŹE TO DOPRAVUJÚ OSLOM -ALE ĆO TIE 3 SMS - KY????????
Reakcia obchodu Famtastic!
Dobrý deň,
Vaša skúsenosť nás mrzí. Za prepravnú službu Slovak Parcel Service sa Vám ospravedlňujeme, od 6.5.2019 u nich urgujeme doručenie Vašej objednávky. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle +421221294211 alebo e-mailom na: [email protected]
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Váš tím Famtastic. -
Neodporúča obchod
Navod na pouzivanie je len v cudzom jazyku,dalej chyba kontakt,ak by som tovar chcela vratit,alebo reklamovat,kupila som vysavac a myslim,ze by som uz z tejto stranky nic nekupila
Reakcia obchodu Famtastic!
Dobrý deň,
Vaša skúsenosť nás mrzí. Manuál je voľne dostupný na našej stránke pri produkte, posielame Vám ho aj v elektronickej podobe e-mailom. Online reklamačný formulár nájdete na našej stránke v sekcii Reklamácia/Odstúpenie s kompletnými informáciami a adresou. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle +421221294211 alebo e-mailom na: [email protected]
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Váš tím Famtastic. -
Neodporúča obchod
- Neni taky kvalitny ako sa pise
Parametre nie su pravdive
Reakcia obchodu Famtastic!
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša skúsenosť s produktom. V prípade, že nieste s kvalitou tovaru spokojný, tovar môžte bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia vrátiť, prípadne ho zaslať na reklamáciu a na celú vec sa pozrie technik. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 02 / 2129 42 00 alebo e-mailom na: [email protected]
Želáme pekný deň.
S pozdravom Váš tím Famtastic. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Reproduktory majú malý frekvenčý rozsah hlavný basový reproduktor je papierový. Stojany sú veľmi krehké a boli mi doručené polámané.
Reakcia obchodu Famtastic!
Dobrý deň,
Vaša skúsenosť nás mrzí. Do teraz ste nás nekontaktovali ani e-mailom ani telefonicky. Tovar Vám bol doručený pred 5 dňami. Frekvenčný rozsah a papierová membrána je u tohoto 35€ reproduktora (najlacnejšieho v ponuke) uvedená. Stojany sú odolné majú nosnosť 30 kg. Ak Vám prišli vinou prepravnej spoločnosti poškodené, stačilo nás kontaktovať a vymenili by sme Vám ich. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 02 / 2129 42 00 alebo e-mailom na: [email protected]
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Váš tím Famtastic. -
Neodporúča obchod
- tovar nevedia dodať ,garantujú 3-6 pracovnych dní ,a doteraz nič ani sa len neozvali
nekupovať ,obchod ide cez iných.
Reakcia obchodu Famtastic!
Dobrý deň,
Vaša skúsenosť nás mrzí. Za nedostupnosť produktu sa Vám ospravedlňujeme. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 02 / 2129 42 00 alebo e-mailom na: [email protected]
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Váš tím Famtastic. -
Neodporúča obchod
Tovar objednaný a zaplatený pred 10 dňami a nič žiadna komunikácia
Reakcia obchodu Famtastic!
Dobrý deň,
Vaša skúsenosť nás mrzí. Objednali ste si tovar, ktorý nie je skladom. Pri dostupnosti produktu je uvedené ""REZERVOVAŤ TERAZ
K DISPOZÍCII OPÄŤ OD 17.01.2019"". V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 02 / 2129 42 00 alebo e-mailom na: [email protected].
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Váš tím Famtastic -
Neodporúča obchod
Tovar som objednala ako vianočny darček 10.12. Dnes je 21.12 a zasielku ešte nemam. Som zvedava či vôbec do vianoc dorazi, takže spokojna nie som a ani nemôžem byť.
Reakcia obchodu Famtastic!
Dobrý deň,
Vaša skúsenosť nás mrzí. Za prepravnú službu Slovak Parcel Service sa Vám ospravedlňujeme, od 15.12.2018 u nich urgujeme doručenie Vašej objednávky. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 02 / 2129 42 00 alebo e-mailom na: [email protected]
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Váš tím Famtastic. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- nedodrzanie doby dodania
Reakcia obchodu Famtastic!
Dobrý deň,
Vaša skúsenosť nás mrzí. Objednávka Vám bude dnes doručená, presne siedmi pracovný deň pri garantovanom doručení do 4-7 pracovných dní. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 02 / 2129 42 00 alebo e-mailom na: [email protected]
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Váš tím Famtastic -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Po objedbavke tovaru mi neprisiel mail potvrdzujuci objedbavku, ani fajtura. Namiesto toho prisiel na druhy den po objednavke mail v ktorom bola len priloha so slovenskym navodom na instalaciu. Po piatich dnoch som telefonicky tento nedostatok reklamovala. Pani, ktora so mnou komunikovala ma dostatocne nepresvedcila o tom, ze chyba sa stala na ich strane.(hlavne tu vidim problem). Nasledne po mojej reklamacii mi prisli vsetky potrebne informacie a kurierska spol. mi dodala balik nacas(do 8 dni po objednavke).
Reakcia obchodu Famtastic!
Dobrý deň,
Vaša skúsenosť nás mrzí. Potvrdenie objednávky je odosielané automatizovaným systémom, tak isto ako manuál, ktorý Vám prišiel. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 02 / 2129 42 00 alebo e-mailom na: [email protected]
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Váš tím Famtastic. -
Neodporúča obchod
- S výrobkom nebol dodaný návod na použitie v SJ!!!
- Bolo treba z internetu vytlačiť 23 strán návodu na použitie !!!
- Nepríjemný a neochotný človek na infotelefóne riešiť túto vec !!!
Treba si dať pozor na doloženie návodov na použitie tovaru, ináč sa vás čaká jeho dlhočizné tlačenie, celé zle !!!!
Reakcia obchodu Famtastic!
Dobrý deň,
Vaša skúsenosť nás mrzí. Ospravedlňujeme sa Vám za nepriložený manuál. Ten bol pre Vás k dispozícií už pred samotným objednaním na našej stránke pri samotnom produkte a taktiež sme Vám ho zaslali e-mailom pár hodín po obdržaní Vašej objednávky. Manuál nie je nutné tlačiť. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 02 / 2129 42 00 alebo e-mailom na: [email protected]
Želáme pekný deň.
S pozdravom Váš tím Famtastic. -
Neodporúča obchod
- Nespoľahlivosť
- Pomalá komunikácia
- Majiteľ vlastní tri rovnaké eshopy s rovnakými produktami no odpovedá iba na mail jedného eshopu
Po tom ako som vytvoril objednávku a zaplatil, mi neprišiel ani potvrdzujúci email. Písal som na informácie eshopu, no nikto neodpovedal viac ako týždeň, potom som sa rozhodol objednávku zrušiť, vrátenie peňazí trvalo obchodu ďalšie dva týždne.
Reakcia obchodu Famtastic!
Dobrý deň,
Vaša skúsenosť nás mrzí. Ďakujeme za podnet a urobíme maximum pre to, aby sa Vaša situácia viackrát nezopakovala. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 02 / 2129 42 00 alebo e-mailom na: [email protected]
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Váš tím Famtastic. -
Neodporúča obchod
- možno komunikácia
- ani po 2 týždňoch nič neprišlo
ani po 2 týždňoch nič neprišlo...
vraj sa balík zrejme stratil, že zistia...
odvtedy žiadna komunikácia...Reakcia obchodu Famtastic!
Dobrý deň,
Vaša skúsenosť nás mrzí. Z dôvodu zvýšeného objemu objednávok bola Vaša objednávka žiaľ odoslaná neskôr. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 02 / 2129 42 00 alebo e-mailom na: [email protected]
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Váš tím Famtastic. -
Neodporúča obchod
- Žiadal som obchod o informáciu k tovaru, vôbec mi neodpovedal.
Napriek tomu, že o tovar som mal a stále mám záujem, potreboval som upresniť vonkajšie rozmery výrobku, nakoľko ho potrebujem zabudovať do skrinky. Na moju žiadosť o informáciu mi ani po telefonickej urgencii neodpovedali. Tento prístup nepovažujem za profesionálny. Asi im na zákazníkovi nezáleží.
Reakcia obchodu Famtastic!
Dobrý deň,
Vaša skúsenosť nás mrzí. Vonkajšie rozmery výrobku sú pri produkte na našej stránke uvedené, 42,5 x 8,5 x 22,5 cm (ŠxVxH). V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 02 / 2129 42 00 alebo e-mailom na: [email protected]
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Váš tím Famtastic. -
Neodporúča obchod
- slaby popis produktu (aspon toho konkretneho co som kupoval ja)
Reakcia obchodu Famtastic!
Dobrý deň,
Vaša skúsenosť nás mrzí. V popise produktu sú uvedené všetky technické vlastnosti z produktového listu od výrobcu. V prípade, že v popise produktu nejaké informácie naozaj chýbajú, je lepšie ešte pred samotným nákupom kontaktovať našu zákaznícku podporu, ktorá Vám informácie zistí. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 02 / 2129 42 00 alebo e-mailom na: [email protected]
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Váš tím Famtastic. -
Neodporúča obchod
Tovar mi bol doručený poškodený. Obal bol v poriadku, tovar bol zjavne už poškodený pred zabalením. Riešim reklamáciu cez prepravcu UPS, s obchodom electronic star je veľmi zlá komunikácia, totálna ignorácia. NEODPORÚČAM nikomu tento obchod.
Reakcia obchodu Famtastic!
Dobrý deň,
Vaša skúsenosť nás mrzí. Kuriérska služba poškodenie zásielky uznala a balík u Vás vyzvihne.Kolegovia sa s Vami spoja aby sme dohodli ďalší postup.
V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 02 / 2129 42 00 alebo e-mailom na: [email protected].
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Váš tím Famtastic. -
Objednávku som zaplatila kreditnou kartou, tovar mal byť doručený do 5 pracovných dní. Po 10 dňoch som sa informovala, kde je môj tovar. Bolo mi oznámené, že budú tovar urgovať v logistickom oddelení. Po 20 dňoch som sa informovala, čo je s mojim tovarom. Bolo mi oznámené, že je objednávka zrušená, bez udania dôvodu a peniaze vrátené, ale až po mojej urgencii. Pevne verím, že by mi obchod dal vedieť o zrušení objednávky aj bez mojich dvoch urgnentných e-mailov a vrátil by mi peniaze. Škoda, obchod má zaujímavý tovar.
Reakcia obchodu Famtastic!
Dobrý deň,
Vaša skúsenosť nás mrzí. Ďakujeme za podnet a urobíme maximum pre to, aby sa Vaša situácia viackrát nezopakovala.
V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 02 / 2129 42 00 alebo e-mailom na: [email protected].
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Váš tím Famtastic. -
Neodporúča obchod
- Objednával som si dve položky, jedna nebola neskladnená a nikto ma neinformolval že ju nasladnia až 1 mesiac. Vlastne ma nikdo o ničom neinformoval. Tak som ju zrušil a keď som sa spýtal v akom stave je druhá položka tak mi povedali že ju majú na sklade ale chceli mi ich poslať naraz
Reakcia obchodu Famtastic!
Dobrý deň,
Vaša skúsenosť nás mrzí. Ďakujeme za podnet a urobíme maximum pre to, aby sa Vaša situácia viackrát nezopakovala.
Tovar je na ceste k Vám, zajtra by Vám mal byť doručený. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 02 / 2129 42 00 alebo e-mailom na: [email protected].
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Váš tím Famtastic. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Obchod ktorý sa skrýva pod rúškom tajomna neda sa tam dovolat a pokazene radio ktore nam doslo nemame ako reklamovat pisal som im aby mi zavolali no kaslu na mna !!! šrot predavaju som nahnevaný !!!
Reakcia obchodu Famtastic!
Dobrý deň,
Vaša skúsenosť nás mrzí. Žiaľ zmeškaný hovor z telefónneho čísla, ktoré mate uvedené v objednávke ako ani z toho, ktoré je uvedené v e-mailovej správe, neevidujeme. Na e-mail sme Vám odpísali 48 minút po prijatí e-mailovej správy. Tovar u Vás vyzdvihne kuriérska služba na naše náklady a peniaze Vám samozrejme vrátime v plnej výške. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 02 / 2129 42 00 alebo e-mailom na: [email protected].
Ospravedlňujeme sa Vám za komplikácie a želáme pekný deň.
S pozdravom Váš tím Famtastic. -
Neodporúča obchod
- 17.5 som robila objednávku a zároveň som ju uhradila bankovým prevodom. Dnes je 28.5 a tovar mi zatiaľ nebol doručený
Reakcia obchodu Famtastic!
Dobrý deň,
Vaša skúsenosť nás mrzí. Objednávku ste žiaľ uhradili bankovým prevodom bez variabilného symbolu (Variabilný symbol slúži na identifikáciu platieb príjemcom). Z tohoto dôvodu bolo odoslanie objednávky oneskorené. Objednávka je na ceste k Vám a zajtra Vám bude doručená. V prípade otázok nás neváhajte kontaktovať cez pracovné dni v čase 8:00 - 18:00 hod. telefonicky na čísle 02 / 2129 42 00 alebo e-mailom na: [email protected].
Ospravedlňujeme sa Vám a želáme pekný deň.
S pozdravom Váš tím Famtastic.
