Heureka.sk - nákupný radca

Famtastic!

85%
Zákazníkov odporúča obchod
Za posledných 90 dní

Hodnotenie obchodov

227 recenzií z celkového počtu 517 hodnotení
 
Celková spokojnosť
  • Dodacia lehota
  • Prehľadnosť obchodu
  • Kvalita komunikácie
  • Kvalita dopravy
  • 98 % Zákazníkom dorazil tovar v poriadku
  • 98 % Zákazníkom dorazil tovar do 10 dní
  • 5,3 dňa Priemerná doba dodania v dňoch

Recenzie Famtastic!

Overený zákazník Famtastic!

Monika

Pridané: 18. júna 2016

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

Dobry vyber, rychle dodanie, aj snaha o pomoc s navodom, poslali videonavod, lebo v baleni je len Aj/Nj

Reakcia obchodu Famtastic!

Ďakujeme za Vaše hodnotenie.

Recenzie emailom

Na príjem recenzií emailom, kliknite na tlačítko "Prihlásiť".

Overený zákazník Famtastic!

David Bayer

Pridané: 13. júna 2016

  • Neodporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

10%

  • Žiadne
  • Špatne popísané výrobky a preto sme kupili nieco co sme nechceli,pretoze nebol vyrobok spravne popísaný a údaje zavádzajúce.

My sme sklamaní,pretože sme kúpili výrobok,ktorý nespĺňa naše očakávania,aj keď v popise výrobku bolo popísané inak a výrobok prehnane prechválený.A ked sme sa snazili zistit,kedy nsm bude zhruba zaslany tovar,tak nam nejaky zamestnanec cez telefon skoro vynadal,ze volame do predajne a ze co s tym on má.Takze absolutne neprofesionalne jednanie,ktore by si podla mna nemecka firma nemala dovolit.Ale to je asi problem personslneho oddelenia.Ked tam prijimaju takych idiotov.

Reakcia obchodu Famtastic!

Ak sa vyskytol nejaký problém, tak prosím kontaktujte našu zákaznícku podporu (02 / 2129 42 00), nie kontakt na predajňu. Je Vám k dispozícii každý prac. deň od 8:00 do 18:00.
Za kolegu na predajni sa Vám ospravedlňujeme.
V prípade, ak Vám bol skutočne doručený takýto tovar, tak Vám bude vymenený za iný alebo Vám vrátime peniaze.
Doposiaľ ste nás telefonicky ani e-mailom nekontaktovali (zákaznícka podpora).

Overený zákazník Famtastic!

wlado

Pridané: 4. júna 2016

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

90%

  • Cena,tovar
  • Trošku dlhšie dodanie, bez.slovenského navodu,ale viem po anglicky takže pohoda.

Odporúčam.

Reakcia obchodu Famtastic!

Ďakujeme za Vaše hodnotenie.
Manuál v slovenkom jazyku Vám posielame e-mailom v elektronickej podobe.

Overený zákazník Famtastic!

Castel

Pridané: 2. júna 2016

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

  • Ponuka tovar aky inde nieje.

Je to obchod v ktorom sa oplati nakupovat.po napisani na ich emailovu adresu ze v baleni nebol navod v slov.jazyku som obratom dostal navod v prilohe. Celkovo spokojnost.

Reakcia obchodu Famtastic!

Ďakujeme za Vaše hodnotenie.

Overený zákazník Famtastic!

eyme

Pridané: 2. júna 2016

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

80%

  • rýchlosť
  • veľký výber
  • pohodlie z domova nákup
  • chýbal návod v slovenčine a aj v angličtine nebol dostatočnezrozumiteľný

výrobok bol v poriadku
dodacia doba dobrá
uvítala by som viac informácii otom ako výrobok nepoškodiť

Reakcia obchodu Famtastic!

Ďakujeme za Vaše hodnotenie.
Manuál v slovenkom jazyku Vám posielame e-mailom v elektronickej podobe, taktiež je voľne stiahnuteľný na našej stránke pri samotnom produkte.

Overený zákazník Famtastic!

make

Pridané: 30. mája 2016

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

90%

  • Priehladnost stranok
  • Rychle dorucenie

Nakup v pohode.

Reakcia obchodu Famtastic!

Ďakujeme za Vaše hodnotenie.

Overený zákazník Famtastic!

roberto

Pridané: 27. mája 2016

  • Neodporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

10%

  • objednal som si detektor kovov a navod mi prišiel v nemčine,čiže je pre mna nepoužitelný kedže je to viac menej zložitejší produkt aspon pre začiatočníka ako som ja

Reakcia obchodu Famtastic!

Telefonicky ani e-mailom ste nás nekontaktovali. Telefón nám nezdvíhate.
Manuál v slovenkom jazyku Vám posielame e-mailom v elektronickej podobe.

Overený zákazník Famtastic!

Erika

Pridané: 23. mája 2016

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

Dobrá cena,rýchla odozva

Reakcia obchodu Famtastic!

Ďakujeme za Vaše hodnotenie.

Overený zákazník Famtastic!

MarianK

Pridané: 23. mája 2016

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

  • Pohodlie....:)

Reakcia obchodu Famtastic!

Ďakujeme za Vaše hodnotenie.

Overený zákazník Famtastic!

Maťa

Pridané: 21. mája 2016

  • Neodporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

30%

  • Obchod sa nešpecifikuje na jednu konkrétnu vec, ale predávate zaujímavý a cenovo celkom prístupný tovar.
  • Veľmi slabá komunikácia zo strany zamestnancov. Naozaj ma až vytáča, keď si sám zakazník musí pýtať napríklad návod na použitie. Vlastne mi dodnes nebol poslaný, pretože oni vraj nevedia či majú slovenský manuál. Ako to nemožu vedieť? Ďalej, veľmi neprehladne urobené informácie o elek. kolobežkách. Iba základna info, musela som písať asi 5 mailov ohladne dosť doležitých info, pretože vy tam takmer nič nemáte spomenuté.

Tovar super, ceny taktiež. Ale už si od nich nikdy nič neobjednám pretože komunikácia a slabé informácie o pruduktoch mi zato nestoja.
Tovar mi došiel včas, bez problémov a funguje.

Reakcia obchodu Famtastic!

Podľa záznamov s Vami prebehla dostatoćná komunikácia (2 telefonáty a 4 e-maily, na každý e-mail Vám bolo odpovedané priemerne do 20 minút).
Manuál v slovenkom jazyku Vám posielame e-mailom v elektronickej podobe.

Zobrazujem 1 - 10 zo 227 recenzií [ 1 ] 2 3 4 5...23