-
Neodporúča obchod
Objednala som si jednu hračku pre malú dcérku, na webe bola jedna na sklade. Po týždni som im napísala mail zisťujú kedy mi bude tovar doručený nakoľko som dostala telefonát na druhý deň a vraj tovar nevedia nájsť na sklade a objednávku mi zrušili a vraj vrátia peniaze. Prešlo pár dni a zatiaľ nemám ani peniaze a ani mi neodpovedajú na email.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- rýchle dodanie
Objednala som hračku, ktorá sa na hračku, ktorá bola zobrazená na webe nepodobala, nesedeli ani rozmery, čiže za malého plyšáka sme zaplatili takmer 20 eur a poslali nám lacnú napodobeninu z Aliexp.
Podnikanie na Slovensku..Reakcia obchodu ZuziHračky
Pani s plyšákom nebola spokojná, čo akceptujeme.
Ale neakceptujeme komentár Podnikanie na Slovensku ... Tovar sme odoslali 24 hod. od objednania, po informácii že tovar nevyhovuje sme zabezpečili vyzdvihnutie tovaru na vlastné náklady do 48 hod. a peniaze jej boli odoslané tretí deň od kedy sme vrátený tovar prevzali od kuriérskej spoločnosti.
Plyšák mal 15 cm ako bolo pri produkte uvedené, rozmery sedia na 100%, tiež disponoval originálnym obalom aj vysačkou od licencovaného distribútora SPIN MASTER GUND. Je to rovnaký produkt aký nájdete v Mall.sk, Alza.sk, Dráčiku a mnohých iných. V žiadnom prípade to nebol produkt z Aliexpresu. Od obrázka na eshope sa plyšák líšil jedine prevedením očí, ktoré boli vyšité a nie korálkové. Za chybu sme sa ospravedlnili a zároveň sme okamžite na eshope zabezpečili zmenu obrázka a popisu. -
Neodporúča obchod
- Tovar ani po takmer 2 týždňoch nebol doručený.
-
Neodporúča obchod
Tovar mi nebol doruceny,neviem preco!?!
Reakcia obchodu ZuziHračky
Dobrý deň, nakoľko Ste si zvolili ako spôsob platby Bankový prevod čakáme na prijatie platby na náš bankový účet. Nakoľko úhradu do dnešného dňa neevidujeme, tovar Vám zatiaľ nebol odoslaný. V prípade, že Ste bankový prevod realizovali, zašlite nám prosím potvrdenie o platbe na preverenie. Tovar je pripravený na odoslanie ihneď po potvrdení platby. Tím ZuziHračky.sk
-
Neodporúča obchod
- Vytecehe hrdzavé baterky
Tovar prišiel v zlom stave hrdzavé vytecehe baterky takže som musela tovar vrátiť som sklamaná viac už neobjednam
Reakcia obchodu ZuziHračky
Dobrý deň, mrzí nás, že tovar neprišiel v poriadku. Tovar je žiaľ zabalený a bez narušenia originálneho obalu nevieme skontrolovať stav batérií. Po vizuálnej stránke bol tovar v poriadku.
Avšak ihneď ako nás zákazníčka kontaktovala sme jej ponúkli výmenu tovaru s tým, že nový tovar skontrolujeme či je v poriadku vrátane batérií, alebo vrátenie peňazí. Zákazníčka si najprv vybrala výmenu tovaru ale neskôr nás informovala, že si želá tovar vrátiť. Žiadosť sme akceptovali a po obdržaní tovaru bude zákazníčke vrátená plná kúpna cena. -
Neodporúča obchod
- Tovar bol zaslaný v krátkej dobe
K obchodu nemám žiadne pripomienky ale hračka - bublifuk vydržala len pár hodín potom začala tiecť pri rukoväti a po doplnení aj tečie a už bubliny vôbec nerobí a náhradná náplň je originál
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Nedbanlivosť pri balení
- Reakcia pani na reklamáciu nevhodná
Bol mi poslany balik o jednu hracku menej. Ked som pani zavolala a spytala sa, ci si to moze overit, zacala byt velmi neprijemna, zacala mi vykrikovat, ze ona teraz nema cas, ze ma doma dve deti...
Chyba sa stava, ale takto neslusne hovorit so zakaznikom sa nemoze!!! -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Dodanie bolo rýchle ,ale hračky su predražené ..a plyšák prisiel špinavý !
-
Neodporúča obchod
- neochota
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Tovar prišiel poškodený, vraciam späť.
