Reakcia obchodu www.zoberbatoh.cz

Dobrý deň pani Henrieta, v sobotu 18.11. sme si spolu písali cez chat, kedy ste sa informovali, ohľadom objednanej tašky. Odpísala som vám, že ju máme vedenú, ako "objednáno u dodavatele (7dni)", pretože je momentálne na ceste, ale už vtedy som vám vedela zaručiť, že najneskôr vo štvrtok 23.11. je u nás na sklade. Takýto tovar na objednanie balíme a odosielame ešte v ten deň, takže 23.11. aj odišla zasielkovňou. Tým pádom bola podmienka odoslania od 7dní splnená ešte skôr, ako uvádzame na stránkach a aj ste o tom boli informovaná. O to viac ma mrzí, že sme si o tom spolu písali, takže som si myslela, že to máme odkomunikované. Vaša zásielka je teda od dohodnutého štvrtka na ceste a verím, že v priebehu zajtrajška ju máte na mieste. Ďakujem za pochopenie. Pekný deň. Veronika