Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Od objednávky uplynula hodina, kedy jsem požádal o storno, protože dodatočným porovnaním nevyhovovali parametre objednanej baterie. Dostal som odpoveď, že storno nie je možné, pretože objednávka už bola vyexpedovaná - za ten krátky čas dokázali nabaliť tovar, objednať Packetu a odoslať? Pokiaľ som v minulosti s dostatočným predstihom uplatňoval v niekoľko málo prípadoch storno, každá firma toto akceptovala a vyhovela mi. To je moja prvá skúsenosť s neochotou obchodu. Musia byť na tom zle, pokiaľ takto bojujú za minimálnu objednávku v hodnote do 10 €.
-
Neodporúča obchod
Máte zmeniť kuriéra.Bol neochotny a arogantný.Pod stromček vďaka nemu sme nemali darček.Povedal že balík nájdete na pošte ale tam nedal balík až po Vianociach.Ako keby naschvál
-
Neodporúča obchod
spinner ball sa ani po nabití neroybehol, skrátka šmejd!
-
Neodporúča obchod
- Neprišiel kompletný. Bez kazety s hrami, takže konzola je nepoužiteľná. Kazety s hrami niekto zrejme z krabice vybral.
-
Neodporúča obchod
Tovar som si dala poslať na dobierku , nikdy neposielate cez poštového kuriéra ! Nedá vám ani približný čas doručenia a sú tak drzý že zásielku nedoručili ! Nechali ju na pošte a to som ZŤP klient kde nemám ako po balík prísť ! Zadajte si iných kurierov .
-
Neodporúča obchod
Do dnešného dňa mi z tohto obchodu tovar neprišiel takže mam zlu skúsenosť.
-
Neodporúča obchod
- Absútny nezáujem o zákazníka, žiadne oznámenie o nedodaní tovaru ani informácia, že tovar má sklade nemajú
- Nespokojnosť
Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, že sme Vám nemohli dodať objednaný tovar. Snažili sme sa s Vami spojiť, aby sme Vás informovali o nedostupnosti výrobku. Vašu objednávku sme boli bohužiaľ nútení stornovať. Peniaze Vám boli vrátené späť na účet.
Ospravedlňujeme sa za komplikácie s tovarom.
Lucie,
Internetový obchod Zapardrobnych.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Moznost prispiet na kavicku aj priplatok za prednostne vxbavenie…. Tovar dorucrny za 4 pracovne dni… skusenost z inych obchodov je ze aj bez moznisti priplatku je dorucenie menej.
Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, ak doručenie trvalo dlhšie, než ste očakával. Vašu objednávku sme prednostne vyexpedovali a pripravili na odoslanie. Potom však došlo k neočakávanému zdržaniu zo strany Packety, čo bohužiaľ nie je v našich silách ovplyvniť.
V predvianočnom období bohužiaľ dopravcovia zažívajú veľký nápor as istým oneskorením je lepšie vopred počítať. Veríme, že nabudúce prebehne všetko rýchlejšie a táto skutočnosť nijako nenarušila Vašu dôveru k nášmu e-shopu.
Ospravedlňujeme sa za komplikácie.
Lucie,
Internetový obchod Zapardrobnych.sk -
Neodporúča obchod
dodanie v poriadku, sadba hlivy príšerne slabá, do 30 zŕn, bez prerastenia mycéliom, vyhodené peniaze a čas.
Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk
Dobrý deň, Eli,
mrzí nás, ak sadivo nebolo vo vyhovujúcom stave. Naša zákaznícka podpora Vás kontaktuje a navrhne riešenie k Vašej spokojnosti.
Ospravedlňujeme sa za komplikácie.
Lucie,
Internetový obchod Zapardrobnych.sk -
Neodporúča obchod
- Je velmi slabé lepidlo,nedrží to na TV
Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, pokiaľ zakúpený LED pásik nedrží. Naša zákaznícka podpora Vás kontaktuje a navrhne vhodné riešenie.
Ospravedlňujeme sa za komplikácie.
Lucie,
Internetový obchod Zapardrobnych.sk -
Neodporúča obchod
tovar bol dodany ale žiarovka RGB s bluetooth nefunkčna nesvieti a nebol k nej ani dialkovy ovladač
Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, že Vám k žiarovke nebolo dodané potrebné príslušenstvo. Už s Vami riešime reklamáciu a ovládač Vám expresne zasielame.
Ospravedlňujeme sa za komplikácie.
Lucie,
Internetový obchod Zapardrobnych.sk -
Neodporúča obchod
Tovar bol v katalógu zobrazený ako dva kusy.
Nakoniec mi bol doručený iba jeden kus.
Nikde však nebolo uvedené, že cena je za jeden kus. Takže zavádzanie zákazníka.Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk
Dobrý deň, Michal,
ospravedlňujeme sa za nedorozumenie. Fotografia produktu má informatívny charakter, všetky dôležité informácie nájdete vždy v popise. Tam uvádzame, čo je obsahom balenia (obsah balenia: 1x nadstavec, 1x redukcia na vnútorný závit, 2x tesnenie).
Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti.
Lucie,
Internetový obchod Zapardrobnych.sk -
Neodporúča obchod
Vysoke ceny za dopravu a + učtovanie za platbu v hotovosti
Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk
Dobrý deň,
s cenou za dopravu je v prípade objednávania online potreba počítať. Z nášho pohľadu máme cenu dopravy v porovnaní s konkurenciou nastavenú veľmi prozákaznícky. Odoslanie na výdajné miesto Packety máme nastavené cenovo priaznivo – iba 2,49 €. Cena poštovného je jednotná bez ohľadu na to, akú veľkú objednávku uskutočníte.
Prajeme pekný deň.
Lucie,
Internetový obchod Zapardrobnych.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Tovar objednaný v nedeľu 17.11. s tým že dmá byť doručený 20.11. Odoslaný bol len 21.11, dorazil len 22.11, za týždeň to príde z Číny. Pomalé dodanie
Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk
Dobrý deň, Jozef,
ospravedlňujeme sa, ak dodanie trvalo dlhšie ako ste očakávali. Z dôvodu zvýšeného množstva objednávok v tomto období, sa bohužiaľ môže dodacia lehota oproti odhadu mierne predĺžiť. Robíme všetko, čo je v našich silách, aby táto lehota zostala čo najkratšia.
Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti.
Lucie,
Internetový obchod Zapardrobnych.sk -
Neodporúča obchod
Tovar mi nebol doručený kuriérom , tak ako som požadoval. Kuriér sa neunúval doručiť tovar a vrátil tovar späť do obchodu. Totálna arogancia zo strany kuriéra (žena). Tvrdenia, že bola som u vás skôr ako vám poslali SMS, trúbila som, volala som vám na mobil sú všetko klamstvá nakoľko som bol doma a čakal som na tovar a koniec koncov by som mal neprijatý telefonát. Naopak po niekoľkých pokusoch som sa dovolal pani a nemala ochotu sa vrátiť a tvrdila, že nasledujúci pracovný deň mi bude tovar doručený, čo sa teda nestalo. Ide o kuriérsku spoločnosť Packeta.
Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša zlá skúsenosť s prepravnou spoločnosťou. Správanie dopravcu bohužiaľ nie je v našich silách ovplyvniť, v tomto prípade by sme odporučili podať reklamáciu priamo u dopravcu.
Naša zákaznícka podpora Vás kontaktuje a dohodneme sa na prípadnom opätovnom zaslaní.
Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti.
Lucie,
Internetový obchod Zapardrobnych.sk -
Neodporúča obchod
Iné ako na obrázku
Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, pokiaľ je medzi zakúpeným produktom a internetovou prezentáciou akýkoľvek rozpor. Naša zákaznícka podpora Vás kontaktuje a navrhne vhodné riešenie k Vašej spokojnosti.
Ospravedlňujeme sa za komplikácie.
Lucie,
Internetový obchod Zapardrobnych.sk -
Neodporúča obchod
- Prišiel mi poškodený tovar a este aj iný ako som objednala
Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk
Dobrý deň, Monika,
mrzí nás, pokiaľ sme Vám zaslali iný tovar ako ste si objednali. A mrzí nás o to viac, pokiaľ bol ešte k tomu nefunkčný. Naša zákaznícka podpora Vás kontaktuje a navrhne riešenie k Vašej spokojnosti.
Ospravedlňujeme sa za komplikácie.
Lucie,
Internetový obchod Zapardrobnych.sk -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Úplne nanič! Čínske výrobky, mizerná kvalita, nezodpovedá reklame
Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, pokiaľ nie ste so zakúpeným tovarom spokojný. Naša zákaznícka podpora Vás kontaktuje a navrhne riešenie k Vašej spokojnosti.
Ospravedlňujeme sa za komplikácie.
Lucie,
Internetový obchod Zapardrobnych.sk -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
