Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Úplne nanič! Čínske výrobky, mizerná kvalita, nezodpovedá reklame
  • Neodporúča obchod

    50 %

    Teleskopický obušok sa rozpadol hneď pri otvorení a odskúšaní. Z pošty mi prišiel mail že balík je uložený na pošte hoci som mal zaplatené doručenie kuriérom,aj na pošte sa divila pracovníčka keď všetko prekontrolovala že všetko je v poriadku , telefónne číslo uvedené a správne ,adresa tiež . Keď balili výrobok ,neodskusali ho či je v poriadku?

  • Neodporúča obchod

    50 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    Nekvalitný tovar

    Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk

    Dobrý deň, Hydrant,

    mrzí nás, pokiaľ nie ste so zakúpeným tovarom spokojný. Naša zákaznícka podpora Vás kontaktuje a navrhne riešenie k Vašej spokojnosti.

    Ospravedlňujeme sa za komplikácie.

    Lucie,
    Internetový obchod Zapardrobnych.sk

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Objednal som si 3 ks. Led lámp na batérie so senzorom pohybu
    Ani 1 lampa nefungovala , svietila stále bez vypnutia . ( senzor nefungoval )
    Nahneval som sa a hodil všetky do koša.
    Skoda 25 € .
    Už nič také neobjednam z takého obchodu .
    Na reklamácie nemám čas....

    Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk

    Dobrý deň,

    mrzí nás, že ste neboli s dodaným osvetlením spokojný. Naša zákaznícka podpora Vás kontaktuje a navrhne riešenie k Vašej spokojnosti.

    Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti.

    Lucie,
    Internetový obchod Zapardrobnych.sk

  • Neodporúča obchod

    10 %

    • Platbu som zrealizovala, ich banka odmietla platbu, na základe toho zrušili objednávku

    Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk

    Dobrý deň,

    situácia nás veľmi mrzí, bohužiaľ nedokážeme určiť, kde sa stala a chyba a prečo Vaša platba nebola prijatá. V e-mailovej komunikácii sme Vás požiadali o Vaše číslo účtu, aby sme mohli platbu preveriť, ale zatiaľ sme od Vás tento údaj neobdržali.

    V súčasnej chvíli Vám môžeme iba odporučiť vytvorenie novej objednávky. Ak by problém s platbou pretrvával, je možné po vzájomnej dohode zmeniť platbu na dobierku.

    Ospravedlňujeme sa za komplikácie.

    Lucie,
    Internetový obchod Zapardrobnych.sk

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Z tovarom som nespokojná- som sklamaná! Medvedík ušity uplne na krivo! A o hladnom psíkovy ani nechcem hovoriť ! Uplne nefunkčný vykruteny ani sa nehne !!! Chcela som urobiť radosť vnučke a neviem či to mám hodiť do koša alebo si to nechať ako výstrahu - že nič nemám od vás objednavať!
    Som už staršia osoba neviem to ani vám vrátiť - škoda peňazí! Veľke sklamanie!!! ☹️

    Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk

    Dobrý deň,

    mrzí nás, pokiaľ nie je zakúpený tovar v poriadku. Občas sa môže stať, že sa medzi tovarom objaví chybný kus, každý takýto prípad však hneď po zistení riešime, a to buď zrýchlenou reklamáciou alebo vrátením peňazí.

    Naša zákaznícka podpora Vás kontaktuje a ponúkne riešenie k Vašej spokojnosti.

    Ospravedlňujeme sa za komplikácie.

    Lucie,
    Internetový obchod Zapardrobnych.sk

  • Neodporúča obchod

    Transmitter nefunguje

    Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk

    Dobrý deň,

    mrzí nás, pokiaľ zakúpený transmitter nefunguje správne. Zrejme sa jedná o chybný kus. Naša zákaznícka podpora Vás kontaktuje a navrhne vhodné riešenie k Vašej spokojnosti.

    Ospravedlňujeme sa za komplikácie.

    Lucie,
    Internetový obchod Zapardrobnych.sk

  • Neodporúča obchod

    90 %

    • Nefungujú!!!!!

    Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk

    Dobrý deň,

    mrzí nás, pokiaľ dodané držiaky na telefón nefungujú správne. Občas sa môže stať, že sa medzi tovarom objaví chybný kus, každý takýto prípad však hneď po zistení riešime, a to buď zrýchlenou reklamáciou alebo vrátením peňazí.

    Naša zákaznícka podpora Vás kontaktuje a ponúkne riešenie k Vašej spokojnosti.

    Ospravedlňujeme sa za komplikácie.

    Lucie,
    Internetový obchod Zapardrobnych.sk

  • Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar dorazil za 1 deň

    • Priložený návod je necitatelny

    Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk

    Dobrý deň,

    ospravedlňujeme sa za chýbajúci návod na obsluhu. Naša zákaznícka podpora Vás kontaktovala a obratom doposlala návod v elektronickej podobe.

    Ospravedlňujeme sa za komplikácie.

    Lucie,
    Internetový obchod Zapardrobnych.sk

  • Neodporúča obchod

    10 %

    • tovar nemá návod na použitie
    • krabica v ktorej bol tovar zabalený ledva držala pokope
    • závesné police mali na obrázku aj zásuvné krabice, čo som myslela že je súčasť , ale dodané neboli takže to bola len klamlivá reklama.
    • chladiaci uterák treba premenovať na chladiaca handrička, lebo len to zodpovedá veľkosti. Nemám šajn čo si s takým malým kúskom ochladím. Asi jen čelo.
    • vysoké poštovné

    Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk

    Dobrý deň, Zdenka,

    mrzí nás Vaša nespokojnosť. Ospravedlňujeme sa za chýbajúci návod, obratom Vám ho zasielame v elektronickej podobe.

    Pokiaľ ide o výhrady k jednotlivým produktom - všetky informácie nájdete prehľadne v popise, kde výslovne uvádzame, že boxy nie sú súčasťou. Nejedná sa teda o klamlivú reklamu, ale iba o ilustračné foto, akým spôsobom môžete závesné police využiť. Rozmery uteráka taktiež uvádzame v popise, môžete sa tak už pred nákupom rozhodnúť, či vám rozmer vyhovuje.

    Pokiaľ Vám tovar nevyhovuje, máte možnosť nám ho v zákonnej 14 dennej lehote vrátiť a my Vám vrátime späť peniaze.

    Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti.

    Lucie
    Internetový obchod Zapardrobnych.sk

  • Neodporúča obchod

    60 %

    • podrážka by mala byť pevnejšia , robutnejšia

    Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk

    Dobrý deň, Braňo,

    mrzí nás, ak nie ste s pláštenkou na topánky spokojný. Tieto návleky sú určené na krátkodobé použitie a slúžia primárne ako ochrana pred nečakaným dažďom. Nemajú za cieľ plne nahradiť nepremokavú obuv. Použitý materiál je však pevný a odolný oderu.

    Výrobok ste nevyskúšal, ale nemáte v úmysle ho vracať. Pokiaľ by bolo počas užívania výrobku čokoľvek v neporiadku, neváhajte sa na nás obrátiť.

    Ospravedlňujeme sa za komplikácie.

    Lucie,
    Internetový obchod Zapardrobnych.sk

  • Neodporúča obchod

    Tu nejde o obchod,ale tovar.

    Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk

    Dobrý deň, Ernest,

    mrzí nás, pokiaľ nie ste s brúskou spokojný. Naša zákaznícka podpora Vás kontaktuje, aby zistila viac informácií a mohla navrhnúť riešenie k Vašej spokojnosti.

    Ospravedlňujeme sa za komplikácie.

    Lucie,
    Internetový obchod Zapardrobnych.sk

  • Neodporúča obchod

    100 %

    Dobrý deň objednala niečo ako darček dobierka nedorazila ..poslali mail ze objednaný tovar akože bol poškodený...tak nemohla som už ako objednať tovar musela stornovať

    Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk

    Dobrý deň, Linda,

    mrzí nás, že sme Vám nemohli dodať kufrík s náradím. Bohužiaľ sme mali stavom iba jeden kus a pri príprave Vašej objednávky sme zistili, že kufrík bol poškodený.

    Snažili sme sa s Vami spojiť telefonicky, aby sme Vás informovali a prípadne ponúkli zľavu. Ale aj napriek opakovaným pokusom sa nám s Vami nepodarilo spojiť.

    Na Vašu žiadosť sme objednávku následne stornovali.

    Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti.

    Lucie,
    Internetový obchod Zapardrobnych.sk

  • Neodporúča obchod

    Ten strojček nestojí za nič,už som sa porezal s tým zastrihavacom.!!!a ten druhý nadstavec nič neholy,!!!

    Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk

    Dobrý deň, Marko,

    mrzí nás, pokiaľ zakúpený strojček nefunguje správne. Je možné, že sa jedná o chybný kus. Naša zákaznícka podpora Vás kontaktovala, ale bohužiaľ ste nemali záujem túto situáciu ďalej riešiť, čo plne rešpektujeme.

    Ak by ste zmenili názor, kontaktujte nás prosím na [email protected], radi všetko vyriešime k vašej spokojnosti.

    Ospravedlňujeme sa za komplikácie.

    Lucie,
    Internetový obchod Zapardrobnych.sk

  • Neodporúča obchod

    50 %

    • Tovar dorazil v poriadku a rýchlo
    • Tovar nie je univerzálny na všetky modely vozidiel. Na octavia2 sú malé.

    Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk

    Dobrý deň, František,

    mrzí nás, pokiaľ Vám clony nevyhovujú. Podľa informácie od výrobcu by mal byť rozmer vhodný pre väčšinu automobilov. Naša zákaznícka podpora Vás kontaktuje a navrhne riešenie k Vašej spokojnosti.

    Ospravedlňujeme sa za komplikácie.

    Lucie,
    Internetový obchod Zapardrobnych.sk

  • Neodporúča obchod

    50 %

    Zamenená farba projektoru, v ponuke bola ružová .

    Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk

    Dobrý deň,

    mrzí nás, pokiaľ dodaný projektor nesplnil Vaše očakávania. V ponuke nášho e-shopu inzerujeme modrú variantu. Ide zrejme o nedorozumenie, tento tovar aktuálne v inom farebnom prevedení neponúkame.

    Naša zákaznícka podpora Vás kontaktuje a ponúkne vhodné riešenie.

    Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti.

    Lucie
    Internetový obchod Zapardrobnych.sk

  • Neodporúča obchod

    80 %

    • veci prídu rýchlo
    • veci nie vždy fungujú

    Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk

    Dobrý deň,

    mrzí nás, pokiaľ dodané slúchadlá nefungovali správne. Situáciu s Vami už riešime e-mailom a dohodli sme sa na vrátení peňazí a odoslaní tovaru naspäť.

    Ospravedlňujeme sa za komplikácie.

    Lucie
    Internetový obchod Zapardrobnych.sk

  • Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar sa stále presmerova

    Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk

    Dobrý deň, Johanson,

    mrzí nás, ak nie ste spokojný s dobou doručenia. Vašu zásielku sme odoslali riadne a včas 5.8. Doba doručenia z Českej republiky na Slovensko sa pohybuje v rozmedzí 2-5 pracovných dní v závislosti od výberu dopravcu. Vaša objednávka bola pripravená na vyzdvihnutie 4. pracovný deň od odoslania.

    Veríme, že nabudúce bude dopravca rýchlejší a táto skutočnosť nijako nenaruší Vašu dôveru k nášmu e-shopu.

    Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti.

    Lucie
    Internetový obchod Zapardrobnych.sk

  • Neodporúča obchod

    10 %

    • nedorozumenie ohľadom doručenia
    • nedoročunená zásielka z dôvodu miesta doručenia....

    nedohodnutie na mieste doručenia.....

    Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk

    Dobrý deň, Štefan,

    mrzí nás, že ste si objednávku nevyzdvihol a tá sa nám tak vrátila naspäť. Pokiaľ ste mali s vyzdvihnutím akýkoľvek problém, stačilo nás kontaktovať. Určite by sme našli riešenie.

    Internetový obchod Zapardrobnych.sk

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Aj keď bol tovar po objednávke zaplatený, dodnes mi nebol doručený.

    Reakcia obchodu Zapardrobnych.sk

    Dobrý deň,

    ospravedlňujeme sa oneskorenie v dodaní. Bohužiaľ došlo k technickej chybe, ktorú nebolo možné predvídať. Zásielku by ste už mali mať doma.

    Ospravedlňujeme sa za spôsobené komplikácie.

    Internetový obchod Zapardrobnych.sk