Prihlásiť sa a pridať príspevok

  • Registrovaný užívateľ

    najhorší obchod s ktorého som kedy objednával predobjednal som si hru bolo mi povedané že príde určitý deň hra neprišla

  • Registrovaný užívateľ

    tak som zvedavý na vaše argumenty že sa budete vyhovarat na prepravcu.Ale dobre..Mali by ste ho zmeniť čo najskor,alebo to posielať ako krehké

  • Registrovaný užívateľ

    objednal som si 2 staršie hry na PC..Prišli mi až o 4 poobede/z iných shopov mi to príslo vždy doobeda okolo 9-10:30 najneskor)..Obalka bola v rohu pokrčena ale neveril som čo najdem dnu..Jeden obal zlomený a na druhej hre obal prasknutý(všimol som si to druhe až teraz)..Povedali že mi pošlu nový obal.Ale nemá toto uroven ani trochu..Vyskusal som tento shop,ale už unich nakupovat nebudem,lebo toto sa mi nestalo zatial nikde..Zlatý progamingshop,alebo gamescenter...Račej nakupujte v týchto obchodoch,su to profesionáli !! ps:este platim dost vysoke poštovne za kuriera aj tak to pride poničene...

  • Registrovaný užívateľ

    marek: Obchod je to dobrý, dokonca postupovali ako mali. Chyba bola jednoznacne na tvojej strane. Objednal si si tovar ktory nebol na skalde. Dokonca mozes byt rad ze ho nakoniec este zhanali a nakoniec aj mali. Pretoze je vela internetovych obchodov ktore maju pisane ze tovar nieje dostupny a nevedia kedy bude, no nqapriek tomu si to objednas a potom ti volaju ze to ani nebude. V GE je to ine, tam sa snazia ti to zohnat. Mozes byt rad ze ti nedali k nahrade naklady na zhananie tej hry. Pretoze ty si u nich nestornoval objednavku a objednal si si tovar inde. Podla vseobecnych obchodnych podmienok si mal zaplatit aj objednavku v GE. Obchod bol ustretovy a reagovali ludskym pristupom. Kazdy iny uz by od teba vymahal platbu. Bud si uz stary dementny a nesvojpravny alebo si len kid ktory nevie ako objednavat z internetovych obchodov a ako sa chovat.

  • Sellen

    marek: Dobrý den
    1) Hra v době objednávky nebyla skladem a byl u ní červený text: !!! Tento produkt nie je dostupný a dátum dodania nie je známy, ak bude produkt skladom zavoláme Vám alebo Vás budeme mailom informovať.
    - Je to i uvedené v prvním potvrzujícím emailu "dostupnost: nedá se určit".
    Automaticky tedy počítáme že jste srozuměný s tím, že hra není dostupná a nevíme kdy dostupná bude.

    2) Hru jsme i tak objednávali od různých dodavatelů a měla nám přijít, tak jak vám kolegyně psala. Bohužel nedorazila, ale jak už jsem psal objednávka byla přijata s tím, že zboží není k dispozici a přesné datum dodání známé není.

    3) Potom co se nám podařilo hru získat jsme Vás ihned informovali o tom, že skladem je a můžete si ji vyzvednout.

    4) Heureka právě neposílá hodnocení u objednávek, které nejsou skladem nebo nemají určenou dostupnost.

    5) Myslím, že více jak 1900 recenzí našeho obchodu a 98% spokojenost je dostatečným důkazem, že většina zákazníků je s námi spokojená.

    za GameExpres.sk Jan Hanuš

  • Registrovaný užívateľ

    Neviem preco, neprisla mi vyzva na ohodnotenie obchodu. Prikladam korespondenciu, aby ste si urobili aky taky obraz o tejto firme. Citat odspodu hore :-)




    Od: Gameexpres.sk [[email protected]]
    Odoslané: 26. marca 2015 11:28
    Komu: Lehocky Marek
    Predmet: Re: Objednávka na GameExpres.sk (1178999)

    tak tajné ako tak asi nie je. Ale môže to byť aj pre nás kľúčové. :)
    Krásny jarný deň želám.





    Dňa 26.3.2015 o 11:18 Lehocky Marek napísal(a):
    > Ceny máte dobré, takže asi áno. Chcel by som vás ale poprosiť o názov dodávateľa, ak na tom nie je nič tajné. Ďakujem.
    >



    Od: Gameexpres.sk [[email protected]]
    Odoslané: 26. marca 2015 11:17
    Komu: Lehocky Marek
    Predmet: Re: Objednávka na GameExpres.sk (1178999)

    Dobrý deň,

    v poriadku. Až teraz sme ju zohnali. Dúfam, že u nás ešte nejakú tu
    objednávku budete mať.




    Dňa 26.3.2015 o 10:56 Lehocky Marek napísal(a):
    > Dobrý deň. Na základe vašeho mailu, som si už hru objednal inde.





    >>> --- KONTAKT NA OBCHOD -------------
    >>> http://www.gameexpres.sk/contact_us.php
    >>> Pri kontaktovaní prosím uvádzajte číslo objednávky: 1178999
    >>>

    Od: GameExpres.sk [[email protected]]
    Odoslané: 26. marca 2015 10:54
    Komu: Lehocky Marek
    Predmet: Tovar je pripravený k vyzdvihnutiu (objednávka 1178999)


    Vážený zákazník,
    tovar z Vašej objednávky číslo 1178999 je pripravený na osobné
    vyzdvihnutie na našom sklade.





    --- KONTAKT NA OBCHOD -------------
    http://www.gameexpres.sk/contact_us.php
    Pri kontaktovaní prosím uvádzajte číslo objednávky: 1178999
    Od: Gameexpres.sk [[email protected]]
    Odoslané: 20. marca 2015 15:32
    Komu: Lehocky Marek
    Predmet: Re: Objednávka na GameExpres.sk (1178999)

    Dobrý deň,

    je mi to ľúto, ale dodávateľ nám hru neposlal. Takže nebude.

    Ospravedlňujeme sa za prípadné komplikácie.








    Dňa 20.3.2015 o 15:22 Lehocky Marek napísal(a):
    > Je piatok.
    >
    >
    >
    > Marek Lehocký
    > Oddelenie IT
    >



    Od: Gameexpres.sk [[email protected]]
    Odoslané: 16. marca 2015 15:02
    Komu: Lehocky Marek
    Predmet: Re: Objednávka na GameExpres.sk (1178999)

    Dobrý deň,

    v stredu - štvrtok by nam hra mala prísť na sklad. Hneď ako naskladníme
    pošleme smsku.



    Dňa 16.3.2015 o 13:50 Lehocky Marek napísal(a):
    > Dobrý deň. Chcem sa spýtať ako ste na tom s objednávkou. Akosi mi nechodí správa, tak sa chcem spýtať v akom je to stave. Doba dodania tam bola tuším 3 dni. Ďakujem.
    >
    >
    >





    >
    > Dobrý deň.
    > Vaša objednávka na obchode GameExpres.sk bola práve prijatá.
    > V tomto e-maile sú informácie o objednávke a jej vybavení.
    >
    > --- OBJEDNÁVKA --------------------
    > Číslo objednávky: 1178999
    > Podrobný účet: http://www.gameexpres.sk/account_history_info.php/order_id/1178999
    > Dátum objednávky: 10.03.2015 13:25:47
    >







    Od: GameExpres.sk [[email protected]]
    Odoslané: 10. marca 2015 13:26
    Komu: Lehocky Marek
    Predmet: Objednávka na GameExpres.sk (1178999)


    Dobrý deň.
    Vaša objednávka na obchode GameExpres.sk bola práve prijatá.
    V tomto e-maile sú informácie o objednávke a jej vybavení.

    --- OBJEDNÁVKA --------------------
    Číslo objednávky: 1178999
    Podrobný účet: http://www.gameexpres.sk/account_history_info.php/order_id/1178999
    Dátum objednávky: 10.03.2015 13:25:47

    --- OBSAH OBJEDNÁVKY ------------------------------------------
    Kusy Tovar Cena K dispozícii
    ---------------------------------------------------------------
    1x Bioshock: Infinite (X360) 12,99€ nedá sa určiť
    ---------------------------------------------------------------
    Cena tovaru : 12,99€
    Doprava a platba: ZADARMO - Osobný odber - Hotovosť alebo Platobná karta
    ----------------------------
    Cena spolu: 12,99€

    --- VYZVIDNUTIE OBJEDNÁVKY --------
    Všetky produkty z objednávky budú na sklade najneskôr: 00.00.0000
    Tovar si môžete vyzdvihnúť až po tom, ako obdržíte potvrdenie,
    že je pripravený na našom sklade.
    Tovar je možné na pobočke zaplatiť v hotovosti i platobnými kartami.
    Prosím, nechoďte si pre tovar bez predošlého upozornenia.
    Ďakujeme.