Reklama
Prihlásiť sa a pridať príspevok
  • Veľmi negatívna skúsenosť pri nákupe na firmu (obj. 112670765)Maximálna nespokojnosť s prístupom e-shopu Wilsondo. Kúpili sme sedačku na firmu, ktorá bola doručená poškodená. Po reklamácii nám po týždňoch čakania dnes telefonicky oznámili, že ani náhradná sedačka nebude dodaná, pretože je opäť poškodená.Napriek tomu, že predajca nie je schopný dodať tovar v dohodnutej kvalite, odmietajú vrátiť peniaze a správajú sa neprofesionálne. Ako firemný zákazník som sa ocitla v situácii, kde nemám ani tovar, ani peniaze. Absolútne neodporúčam tento obchod pre nákup na firmu, ak sa chcete vyhnúť zbytočným problémom a neochote zo strany obchodu.

  • Veľmi negatívna skúsenosť pri nákupe na firmu (obj. 112670765)Maximálna nespokojnosť s prístupom e-shopu Wilsondo. Kúpili sme sedačku na firmu, ktorá bola doručená poškodená. Po reklamácii nám po týždňoch čakania dnes telefonicky oznámili, že ani náhradná sedačka nebude dodaná, pretože je opäť poškodená.Napriek tomu, že predajca nie je schopný dodať tovar v dohodnutej kvalite, odmietajú vrátiť peniaze a správajú sa neprofesionálne. Ako firemný zákazník som sa ocitla v situácii, kde nemám ani tovar, ani peniaze. Absolútne neodporúčam tento obchod pre nákup na firmu, ak sa chcete vyhnúť zbytočným problémom a neochote zo strany obchodu.

  • Boli sme veľmi sklamaný s tejto stránky,objednali sme si posteľ do detskej izby, následne nám prišiel email že posteľ bude doručená najneskôr 20.4. no nestalo sa tak, po komunikácii s pani na telefóne sme sa teda rozhodli počkať že posteľ bude doručená v piatok na 100%. Dneska prišiel e-mail že zajtra príde kuriér s posteľou a následne nato volala pani že posteľ nepríde nakoľko je poškodená a to bol posledný kus- dopredaj a už sa nedá objednať. Takže sme čakali dva týždne na posteľ zbytočne.

  • Otras!!!! Hrozná kvalita,otrasne spracovane drevo! Hned sa nam zlomil rošt pod 10kg synom!! Dodali nový a to isté zlomil sa!! Posteľ vrzga akoby už prezlila snáď 10deti!! Odreniny prekryté farbou!! Drevo už je na viacerych miestach popukané už to ani nie je bezpečné aby som tam dala syna spať a to posteľ mame asi 3-4meaiace!! Postel o polovicu lacnejsia z ikei čo ma staršia dcera ta bola 3x zlozena a postavena a je ako nová neporovnateľná kvalita!!!Nikdy viac to som chcela naraz objednať viac nabytku našťastie som objednala oen posteľ. Keď napišete mail chcu milion fotiek a ked im ich poslete chcu dalsich milon fotiek presne preto asi aby znechutili zakaznika a vysral sa s prepacenim na celu reklamaciu!!!!

  • Veľká spokojnosť s wilsondo. Objednane a prišlo to do 10 dní. Aj pohovka pre deti dokonalá hlavne materiál veluru. Objednávam aj nabudúce. Ďakujem pekne

  • Wilsondo je bohužiaľ firma ktorá úmyselne zavádza zákazníkov nepravdami a po zakúpení začnú z argumentáciu,.My sme kúpili 2 sedačky ktoré sa do roka rozpadli, konfrontovaní sme to z pánom (***editované***) ktorí nám bez akéhokoľvek šetrenia reklamáciu zamietol a ak máme problém mame sa otočiť na obchodnú inšpekciu...naozaj nikdy viac Wilsondo....ani zadarmo.

    • Dobrý deň,
      mrzí nás Vaša nespokojnosť. Sedačky ktoré reklamujete, patria medzi najpredávanejšie sedačky z našej ponuky. Zakúpili ste si ich koncom roka 2022 a začiatkom roka 2023. Tvrdíte, že obe vykazujú vadu, príčom na video ktoré ste nám zaslali ste neprimeraných spôsobom demonštrovali "vadu" na jednej z nich. Samozrejme, že nábytok pri používaní v rozpore s pravidlami bežného používania, môže vŕzgať, nakoľko na takéto zaobchádzanie nieje prispôsobený.
      Vašu reklamáciu sme nezamietli. Jedine sme Vás vyzvali aby ste tovar doručili na adresu, nakoľko z videa ktoré ste zaslali nebolo možné určiť "vadu" a dokonca ani to, či sa jedná o vadu v zmysle Vašej "demonštrácie vady". Akonáhle obdržíme tovar, vieme na tovar vystaviť technický posudok a vašu reklamáciu vyriešiť. Nakoľko ste sa s našim postupom nestotožnovali, odkázali sme Vás na Slovenskú obchodnú inšpekciu aby ste si tento postup overili na príslušnom mieste. Veríme, že ak sa naozaj jedná o problém, vieme ho vyriešiť a sedačky Vám opravíme, prípadne dodáme nové.
      S pozdravom Wilsondo.sk

  • Tovar mi bol doručený do 1 dňa! Presne taký istý ako je na fotke aj na ich stránke, v plnej funkčnosti ! Nádherne žlté kreslo, skvelý kuriér, super komunikácia a rýchlosť. Dakujem Vaaaam další splnený sen .

  • Dobrý deň,
    dnes mi Váš kuriér Wilsondo doniesol objednanú zásielku a chcela by som pochváliť niekoľko vecí:
    rýchlu a častú telefonickú komunikáciu (SMS),
    rýchlu mailovú komunikáciu,
    perfektné odovzdanie zásielky až do výťahu, nakoľko som sama a jednotlivé krabice sú dosť ťažké, super šofér.
    Ďakujem vám veľmi pekne a prajem dobrý chod firmy. Zlatka