Voliera v pohode ale komunikácia tak to majú čo zlepšovať.

Zavádzanie po telefóne nedodržaný termín komunikácia neserijózna ešte že som nezaplatil dopredu

Neodporúčam klamali a nedvihali telefón

Ak chcete prist o nervy,objednajte si volieru tu.Vsetky negativne recenzie su pravdive.Este nikdy som sa nestretol s takym ignoranskym pristupom.Ruky prec od nich.Dobre vam radim.Keby som to nezazil,tak neuverim!

Ruky preč od tejto bandy. Neseriózny prístup, povýšenecké jednanie, človeka odpálkujú jednou vetou. Mesiac a pol čakám na dodávku voliéra. Nakoniec už ma zablokoval a nevedel som sa vôbec dovolať. Na e-mail už vôbec nereagujú. Najhoršia firma na Slovensku čo som sa doteraz stretol.
V obchodných podmienkach majú zlú adresu na stornovanie objednávky, takže pozor aj na to

Sú to úbohý tajtrlíci.

Surová komunikácia,až vedúcí ma zablokoval(a to som nebol jediný)Výhovorky,žiadná ochota o udržanie klienta-NO NEODPORÚČAM NIKOMU,JE TO OBROVSKÉ KLAMSTVO!!!!!!!!!!

Neochota, zavadzanie.

Neodporúčam, radšej si kúpte materiál a dajte si ju niekomu vyrobiť. velkemu psovi by nerobilo problem sa z voliery dostat ked chce lebo to je naozaj slabo pozvarane....

Neodpovedajú na maily,
arogatné správanie zamestnanca pri telefonickom kontakte.
Rozostupy medzi mrežami boli miesto 7 centimetrových 9cm.
Dodávateľ poškodil pri preprave pánty, nekvalitná montáž,
všetky časti boli vyložené až po upozornení.
Nekvalitné zvary, nepresné rozostupy mreží.

Celkovo sme nespokojní s výrobkom aj s internetovým obchodom.
Žiadna odpoveď obchodu na konkretne otazky .Žiadny telefonický kontakt.
Výrobok je polský a tomu zodpovedá aj nízka kvalita.Dodacia lehota bola síce dodržana ale privezená dvomi poliakmi ,odmietali montáž ,neovladali slovenský jazyk,otrasný prístup k zakaznikovi....
Už pri montáži boli zjavné chyby na výrobku a vôbec nezodpovedal výrobku (iné rozmery rozostupov mreží,zlé zvary.. )ako na foto na webe..Vzhladom na to,že sme boli v tiesni(nemali sme kam umiestniť našho psíka)výrobok sme prevzali.
Sme sklamaní.

Som sklamaný z tohto "e-shopu" nestretol som sa zhoršim. Dodacia lehota je do 20 pracovných dní. Prešlo už 30 pracovných dní a voliera nikde. Žiadna komunikácia z ich strany nič! Ja som najprv písal mail že kedy príde voliera. Odpoveď: Váš mail bude vybavený podľa poradia ako prišli na ich mail schránku a nedočkaví majú volať na mobilné číslo. Tak som volal bolo už 15 pracovných dní a 4 dni pred doručením majú volať oni. No strašne "príjemný" človek na druhej strane telefónu sa snažil čo najskôr ukončiť hovor len na rýchlo mi povedal že koncom týždňa alebo začiatkom nového. NIČ. Nič neprišlo a nik nezavolal. Volám znova to už bolo 28 dní. Odpoveď na otázku kde je voliera? Boli sme v karanténe. Tak preboha mi zavolajte aspoň že sa nedá pochopil by som to vravím mu. No a teda kedy príde? Zavolám vám zajtra ak budem pri počítači hovorí. 4 dni prešli a nič. ALE HODNOTENIE PRIŠLO DO TÝŽDŇA OD OBJEDNÁVKY. OHODNOŤTE OBCHOD. TAK NECH SA PÁČI. STE NAJHORŠÍ. DÚFAM ŽE SA PREBERIETE A ZAČNETE NA SEBE PRACOVAŤ.

Napriek prislubu dodavky na dany den a cas tovar nebol dodany. Napriek viacnasobnej mailovej a telefonickej urgencii nebol tovar dodany. Po zavolani pracovnik slubil, ze zavola, ale nikdy spatne nezavolali a neupresnili novy termin dodavky. Dokonca bolo telefonicke cislo zablokovane, aby som sa nemohol dovolat do eshopu. Na staznost nereagoval ani majitel eshopu. Absolutne neodporucam tento obchod!

Dnes mi bola dodana voliera pre noveho psika a som s nou ako aj s celym procesom objednania, dodania a montaze velmi spokojna.
Produkt som si vybrala z ponuky podla svojej predstavy. Dodanie bolo v termine ako sme sa dohodli. Montaz trvala asi 15 minut, pani monteri boli velmi zrucni a ochotni, pomohli nam premiestnit altanok tak, aby bola nova voliera presne na mieste, kde sme ju chceli mat.
A velka pochvala, pani monteri prisli predpisovo v ruskach a rukaviciach.
Super, velka vdaka!

Po objednaní voliéry nám bol oznámený deň doručenia a montáže voliéry. Na tento deň sme si preto vzali dovolenku, aby sme vedeli sprístupniť dvor a ustrážiť psov, aby nezavadzali. Deň pred dodaním nás nikto nekontaktoval, v akom čase bude voliéra doručená. Až v deň doručenia sme sa sami z vlastnej iniciatívy museli dožadovať času doručenia. Ráno nám od obchodného zástupcu komunikujúceho z čísla 0908157195 bolo oznámené, že si máme zavolať šoférovi my sami. Už toto nás zarazilo, prečo máme také niečo zisťovať my a nie kolegovia z firmy medzi sebou. Tak sme dostali kontakt, poľské číslo, keď sme sa tam konečne dovolali, tak nám poľský šofér odpovedal spôsobom "ta ja neznam, ta dakedy z večera, neviem". Nakoniec sme sa dozvedeli, že príde až medzi piatou a šiestou večer, čiže sme si v práci brali zbytočne dovolenky, pretože, ak by nás informovali včas, nemuseli sme míňať deň dovolenky. O 17.45 sme volali poľskému šoférovi, ktorý nám už pre istotu nezdvíhal. Pre šiestou sa nám podarilo spojiť s obchodným zástupcom, ktorý nás opäť odkázal na poľského šoféra. Na naše naliehanie, aby on zistil stav, tak nám o šiestej zavolal, že poľský šofér vyráža z Trnavy a je už na diaľnici smerom k nám do Trenčína. O 19.30, keď poľského šoféra stále nebolo a ktorý nám úspešne nezdvíhal, sme opäť naliehali na obchodného zástupcu, aby zistil stav a riešil vzniknutý problém. Bolo nám oznámené, že poľský šofér príde až po desiatej hodine večer! Pritom o šiestej bol už akože na diaľnici pri Trnave smer Trenčín. Na to sme sa už museli ohradiť, spýtali sme sa, či im to príde normálne, či im príde normálne, že nám deň pred doručovaním nepovedali čas doručovania, či im príde normálne, že my sami sme sa iniciatívne museli ráno dožadovať odhadovaného času doručenia, či im príde normálne, že nás sami neinformujú o problémoch s doručovaním a že nás odkazujú na poľského šoféra, od ktorého si my sami máme tieto informácie vyžadovať. Poľský šofér mal vraj prísť po desiatej večer, a preto sme obchodného zástupcu upozornili, že po desiatej je už nočný kľud, že v susedstve máme malé deti, ktoré už spia a že na dvore nemáme dostatočné osvetlenie pre montáž, a tiež sme upozorňovali, čo v prípade, ak nebude montáž kvôli tme vykonaná správne a voliéra spadne na našich psov. Nakoľko doručenie pripadlo na stredu pred sviatkom, požiadali sme preto o doručenie v najbližší možný pracovný deň, teda piatok alebo sme boli ochotní počkať až do pondelka. Na našu žiadosť nám však bolo povedané, že alebo to spraví teraz v stredu v noci alebo až o 3 týždne, pretože oni nemajú cestu na tento smer tak skoro! Neochota dohodnúť sa vyústila v absolútne neslušnú aroganciu a drzosť obchodného zástupcu v momente, keď sme po niekoľkých dlhých rozhovoroch požiadali aspoň o ospravedlnenie za meškanie, s upozornením, že v takomto prípade by mali byť k zákazníkovi obvzlášť zhovievaví, slušní a proaktívni. Namiesto ospravedlnenia sme sa dočkali len posmeškov typu, viete čo, tak sa rád osobne zastavím na lekciu slušného správania k vám na dvor. Po tejto poznámke sme si vyžiadali telefónne číslo na nadriadeného obchodného zástupcu, ten nám ho však nechcel dať a ani uviesť jeho meno, až nám obchodný zástupca telefón bez upozornenia zložil. Až následne zdvihol a na našu otázku, či mu príde normálne len tak zložiť telefón odpovedal, že veď ste chceli číslo, tak ho hľadám. Asi netreba hovoriť, že slušný človek vopred oznámi zákazníkovi, že na moment potrebuje zložiť telefón, aby číslo našiel. Obchodný zástupca nám nakoniec to číslo nadiktoval, meno neuviedol, samozrejme, číslo, ktoré nám dal, bolo neexistujúce. Na náš návrh, že si prídeme osobne po voliéru odpovedal, že nemajú kamennú predajňu, a preto si ju nemôžeme ísť osobne zobrať, no na ich stránke www.volieryprepsov.sk majú pritom uvedené výdajné miesto Belince. Upozorňujem, že na ich stránke nemajú žiadne fakturačné údaje, čiže fungujú hurásystémom, pravdepodobne fakturujú cez nejakú poľskú firmu. Po ďalšej spŕške neochoty, drzosti a arogancie zo strany obchodného zástupcu sme oznámili, že objednávku rušíme a že si objednáme voliéru od iného výrobcu. A takého sme aj našli, ochotného, poctivého dodávateľa, ktorého komunikácia bola na úrovni zodpovedajúcej vzťahu dodávateľ - zákazník. Vážení, pozor na túto pofidérnu firmu, ich jednanie je maximálne nekorektné!

Stále mi povedali na druhý týždeň,zablokovali mi mobil,druhej telef.čislá som vedel do volať a tak rozprávali jak posledným človekom.
NIE, neodporúčam nakupovať !!!!!!!