Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník skmerti

    Neodporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 deň

    • velmi rychle dorucenie co kolvek potrebujete, dobre ceny!!!

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    Tovar mi bol konecne doruceny po 12-tich dnoch po mojej telefonickej reklamacii. Obchod sa vyhovara na dopravcu, skutocnu pricinu sa nedozviete.

    Reakcia obchodu Vercajch Centrum

    Dobrý deň,
    Vašu reklamáciu sme riešili ihneď ako ste sa s nami telefonicky spojili, že ste nedostali tovar. Všetko sme Vám vysvetlili a obratom poslali znova tovar. Čiže ste ho obdržali na ďalší deň ako sme spolu volali. Žiaľ nemôžme zato, že prepravná spoločnosť stratila zásielku. Momentálne riešime našu reklamáciu s centrálou GLS, a Vy už svoj tovar užívate.
    Mrzí nás Vaše hodnotenie ale aj to, že tvrdíte že sa vyhovárame na prepravcu. Obdržali ste číslo balíka, kde vidíte celý proces pohybu Vašej zásielky. Tovar od nás bol riadne odoslaný. S pozdravom Vercajch Centrum

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    60 %

    • Kuriér bez akéhokoľvek oznámenia vopred proste oznámil : som pred vašou bránou".

    Reakcia obchodu Vercajch Centrum

    Dobrý deň,
    Ďakujeme za Vaše hodnotenie. Kuriersku spoločnosť sme upozornili na Váš dotaz, aby zákaznikov kontaktovali telefonicky vopred.
    Budeme sa tešiť ďaľšiemu obchodíku, keď k nám znova zavítate. Prajeme pekný deň
    S pozdravom Vercajch Centrum- predaj domácich a záhradkárskych potrieb

  • Overený zákazník jk

    Neodporúča obchod

    10 %

    hrozna komunikacia, dlhe dodacie lehoty, neporiadok v účtovníctve

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Na stránke ponúkajú produkty ktoré nemajú na sklade a ani ich nevedia dodať :( Našťastie platbu vrátili obratom späť.

  • Overený zákazník Jaroslav

    Neodporúča obchod

    10 %

    6 dni cakam na tovar ziadna odpoved na otazku ako to s objednavkou vyzera neodporucam

  • Overený zákazník Štefan

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Obchod dodáva tovar bez návodu na použitie a montáže , neobstojí že výrobca im to nedodáva , nakoľko obchod zodpovedá za kompletnost, tovaru

    Na web stránke ponúkaný tovar je len nedostatočne vizuálne prezentovaný a nie je zrejmé či je svietidlo na pevný strop , alebo sadrokartón , z krabice som vybral niekoľko súčiastok , ktoré bez schémy a návodu na montáž naozaj nemám šancu namontovať , po vyžiadani návodu mi bol doručení písomný postup na montáž , super vec , keď by som mal niečo montovať bez obrázku , no maximálna nespokojnosť

  • Overený zákazník Nika

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar zatiaľ nemám už je to vyše týždňa.Ani zvuk ani obraz.

  • Overený zákazník Maroš

    Neodporúča obchod

    50 %

    • veľmi nekvalitný tovar

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • poobede neberú hotovosť. Veľmi čudné v dnešnej dobe virtuálnych RP

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    30 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • lacné náradie
    • nie všetko majú na sklade (napriek tomu, čo ukazuje e-shop)
    • rozhodne neodporúčam platbu vopred (viď predch. bod)

    Stále čakám na vrátenie peňazí za nedostupný tovar (viac ako týždeň).

  • Overený zákazník Karol

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Tovar mi nebol stále nebol doručený, neodporúčam !!!

  • Overený zákazník Mirek

    Neodporúča obchod

    10 %

    Namiesto rozmeru 8x8 m mi bola zaslaná sieť rozmerov 8xcca6 m, takže mi chýba 16 m2. Navrhol som nech mi obchod dodá novú sieť rozmerov 10x2 m, čo splnil, ale namiesto spevnenej siete mi dodal silonovú sieťku, s čím samozrejme nesúhlasím. Viac sa so mnou odmietajú baviť, takže sieť zdemontujem a pošlem späť.

    Reakcia obchodu Vercajch Centrum

    Dobrý deň,
    mrzí nás, že ste s nákupom nebol spokojný.
    Vašu pôvodnú reklamáciu sme sa snažili vybaviť vzájomnou dohodou mimo štandardného postupu (teda ste nemusel sieť zasielať naspäť na našu adresu), v urýchlenom čase.
    Urobili sme všetko preto, aby sme chybu čo najlepšie a najrýchlejšie napravili. Vašu pôvodnú reklamáciu sme vybavili v priebehu dvoch pracovných dní.
    S touto nápravou ste však nebol spokojný, preto vám bolo odporučené postupovať podľa štandardných reklamačných podmienok a reklamovaný tovar zaslať naspäť na našu adresu.
    Informácia o tom, že s Vami odmietame komunikovať je nepravdivá, aktuálne čakáme na dodanie vami reklamovaného tovaru, aby sme mohli reklamáciu posúdiť podľa bežného postupu, keďže druh siete, ktorú ste si objednal, mal po našom premeraní priamo v sklade parametre zhodné s uvedenými na web stránke.
    Uznávame však, že sa môže stať, že niektoré kusy sú „vadné“ tak, ako pri akomkoľvek inom produkte. Preto očakávame dodanie reklamovaného produktu, aby sme ho individuálne posúdili.

  • Overený zákazník zákazník

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Ceny tovarov

    Slabá komunikácia zo strany obchodu, odpoveď na dotaz čo je s objednávkou trvá veľmi dlho, tak isto aj vybavenie objednávky a nie všetko mali skladom ako uvádzajú na stránke.

    Reakcia obchodu Vercajch Centrum

    Dobrý deň,
    mrzí nás, že ste s nákupom nebol spokojný.
    Aktuálna situácia však viedla k výpadku niektorých produktov.
    Veríme, že sa to časom zlepší a vy si budete môcť objednať tovar s kratšou dobou dodania.

  • Overený zákazník Braňo

    Neodporúča obchod

    10 %

    Objednávka vytvorená 17.3.2021, všetky objednané položky boli deklarované ako "skladom, odoslanie do 24 hodín ". Okrem automatického potvrdzovacieho mailu ma do dnešného dňa (28.3.2021) nikto nekontaktoval. Kontaktné údaje boli zadané správne.

  • Overený zákazník Ferdinand Puchel

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Prišiel mi neúplny, poškodeny ešte špinavy tovar

    Reakcia obchodu Vercajch Centrum

    Dobrý deň, veľmi nás mrzí vaša nespokojnosť.
    Veríme, že ste sa obrátili na naše reklamné oddelenie a danú situáciu doriešili.

  • Overený zákazník Mirec

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • Tovar nezodpovedal popisu podla e-stránke

    Tovar nezodpovedal popisu na e- stránke.

    Reakcia obchodu Vercajch Centrum

    Dobrý deň, veľmi nás mrzí vaša nespokojnosť.
    Veríme, že ste sa obrátili na naše reklamné oddelenie a danú situáciu doriešili.

  • Overený zákazník Jan

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Ešte nemám tovar,a už mám hodntiť? Typicky Slovenské...

    Chcú odo mňa hodnotenie,a doteraz som nedostal objednaný tovar...to kde sme? Snáď nie na Slovensku

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • predávajú "brak" nekvalitný tovar

    Dodaný tovar (skrutkovače) bol vyrobený z podradných materiálov, nevydržal ani jedno použitie...proste brak, hanba predávať.

    Reakcia obchodu Vercajch Centrum

    Dobrý deň,
    mrzí nás, že ste s nákupom nebol spokojný.
    V našom eshope nájdete okrem hobby náradia aj profesionálne náradie svetových značiek zaručujúce kvalitu a výdrž.
    Veríme, že ak sa v budúcnosti rozhodnete u nás nakupovať opäť, obrátite sa na naše obchodné oddelenie, kde Vám poradia náradie vhodné na Vami požadovaný účel.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    90 %

    • Dlhá čakacia doba na tovar

    Reakcia obchodu Vercajch Centrum

    Dobrý deň,
    mrzí nás, že ste s nákupom nebol spokojný.
    Aktuálna situácia však viedla k výpadku niektorých produktov.
    Veríme, že sa to časom zlepší a vy si budete môcť objednať tovar s kratšou dobou dodania.