Obchod dlhodobo kontaktujem s tym, ze mi nevratili zalohu za vrateny tovar. Trva to viac nez mesiac, napriek tomu, ze mi zakaznicka podpora pred viac ako 3 tyzdnami potvrdila, ze peniaze budu vratene do tyzdna.

Nereaguju na emaily a opakovane ziadosti o vratenie zalohy. Obchod ma nekale obchodne praktiky. Neodporucam. Podobne recenzie, ktorych nie je malo, som bohuzial nasla neskoro. Na zaklade svojej skusenosti podavam podnet na Urad na ochranu spotrebitelov.

Dobry den, obchod absolutne neodporucam a budem rad ked sa mi do mailu ozvu dalsi podvedeni ludia ktori nedostali tovar resp. im neboli vratene peniaze ako mne.
Piste na mail: [email protected]

Hromadna zaloba/podnet mozno pomozu zrusit tento obchod.
DakujeM

Bezne som v tomto obchode zvykla nakupovat,no po poslednej skusenosti uz naposledy.Namiesto dekoracii mi prisla kozmetika,ked som napisala mail,s tym,ze mi dorazila uplne ina vec,pani mi odpisala,ze sa ospravedlnuje a ze mi objednavku pošlu dodatocne,pricom im nespravny produkt nemusim posielat spať.Do dnesneho dňa mi neprislo to,co som si objednala.To sa mam akoze uspokojit s tym exfoliacnym tonikom?Veľmi neseriozny pristup so zavadzanim zakaznika.

Vyhnite sa tomuto eshopu. Takéto správanie k zákazníkom som ešte nezažila, tu nekomunikujú so zákazníkom, ak príde poškodený tovar, proste prestanú odpovedať, na infolinku sa nedovoláte ani náhodou. Stačí si prečítať recenzie aj na českých stránkach, a zistíte, že sa ľudia nevedia domôcť svojich peňazí a čakajú mesiace. Neodporúčam nikomu, nakupujte radšej u iných overených a spoľahlivých obchodníkov.

Na tovar sme dlho čakali, zrladlo prišlo rozbité, od februára nie sú schopní vybaviť reklamáciu ani vrátiť peniaze....

Tento obchod neodporúčam.
Po objednaní stola nám písali, že ho už bohužiaľ nemajú na sklade a musia ho objednať. Súhlasili sme s meškaním, v dohodnutom čase však stôl neprišiel a o ďalšom meškaní nás neinformovali. po tom, ako sme písali email, aby sme zistili stav objednávky sme dostali nový termín dodania - opäť nedodrzany - meškanie je ďalších 20dni.
Opäť neprišla žiadna info, ze je s tovarom nejaký problém.
dovolať sa na call centrum je nemožné.

POZOR NA NICH! Nevracaju peniaze!!!! Uz nidky by som si od nich nic neobjednala.


Panovi pisem uz xty krat a nic obratom nevybavil. POZOR na nich!!!

Tovar mi bol doručený, následne som ho vrátila na základe inej farby tovaru, ktorá mi bola doručená. Dodnes mi nevrátili peniaze. Urgujem to telefonicky, mailovo, avšak stále sú to len výhovorky na finančné oddelenie. Jednoznačne neodporúčam!!! Zavádzanie zákazníka a nedodržiavanie práv spotrebiteľa budem riešiť aj inou cestou.

UPDATE: bohužiaľ, nejde mi odpovedať na komentár pána "Dávida", ktorý je, tvrdiac infolinkou, z finančného oddelenia. Za posledný týždeň mu pristálo v schránke odomňa asi 8 e-mailov, z toho 4 za posledné 4 dni, na ktoré vôbec nereaguje. Stačí si pozrieť e-maily a pracovať na požiadavkách.

Objednavka 240129048 (zaplatena vopred v plnej vyske): datum objednania 29.1.2024; predpokladaný dátum dodania: 01.03.2024 - 05.03.2024 .
Od 15.03 svietilo v systeme "Vyexpedované, sledovať doručenie zásielky" - odvtedy mimoriadne neseriozne jednanie spolocnosti, opakovane ma na info linke presviedcali, ze moju objednavku sa kurierska spolocnost snazi dorucit, ale nevedia sa mi dovolat (uplna hlupost, nikto nevolal, kurierska spolocnost bola nekontaktovatelna, pokusmi dovolat sa im som stravila hodiny). Po opakovanych vyhovorkach, vidiac mnozstvo negativnych recenzii v podobnoch duchu som 10.4. stornovala objednavku, do dnesneho dna mi neboli peniaze poukazane na ucet. Bez okamziteho vratenia penazi planujem situaciu riesit pravnou cestou.

nedôveryhodný e-shop

Už od februára mi nechcú vrátiť peniaze. Jedna sa o väčšiu čiastku peňazí. S takýmto neserióznym pristupom som sa ešte zatiaľ nestretol. V mailoch mi píšu iba výhovorky. Urcite neodporúčam nakupovať v tomto e-shope!

Neodporúčam. Je to banda klamárov. V polovici decembra 2023 som si objednala komodu. Všetko potvrdené, zaplatené. Následne mi oznámili, že komodu už nemajú a odvtedy nie su schopní vrátiť mi peniaze. Je koniec marca 2024. Porušujú svoje vlastné obchodné podmienky. Stále len výhovorky na finančné oddelenie. Podávam podnet na ŠOI aj trestné oznámenie.

Ste jedna klamarska firma. Zoberiete zalohu tovar nedodate a peniaze od novembra neviete vratit. Stale len vyhovorky. Nikdy tu nenakupujte

Kupila som si tovar na ktory som cakala 4 mesiace. Ked tovar dosiel tak bol poskodeny. Obratom som tovar vratila, potvrdili mi emailom ze tovar obdrzali, ale aj to som musela proaktivne pisat a do dnesneho dna mi nevratili peniaze, pritom je davno po lehote ako uvadzaju na internete. Jedna sa o sumu 350eur, to znamena ze ste ma okrali, toto som este nezazila, idem sa obratit na obchodnu inspekciu a taktiez na vas podavam trestne oznamenie.

Objednavku som zrusola kedze nedodali vcas. Poslala detaily na vratenie penazi ale uz mesiac vyvolavam a peniaze nevratili doteraz.

Neviem zhodnotiť tovar pretože stále nedorazil a to ani po jednom mesiaci. Predpokladám že sa to ide pravdepodobne z Číny keď to trvá tak dlho.

28.12 som objednala knižnicu. Dodanie bolo písane medzi 16.-19. Januárom. Keďze z obchodu sa mi nikto neozval a bolo už 18.1 zavolala som sama, kde mi pani na telefone oznamila, že maju oneskorenie od dodavateľa a knižnica bude až vo februári. Nemám s tým problém, ale napisať dopredu mail, alebo zavolať, že je vo výrobe meškanie by bolo pekné. Nie aby som sa ja doprosovala. Veď peniaze majú čo tam po zákazníkovi.