Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Recenzia bola prevádzkovateľom odstránená v zmysle čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Neodporúča obchod
- rychle riesenie storna objednavky
- Zla komunikacia
- Dlha dodacia doba
Tovar skladom nechodil. Keby sa neozvem ja tak ani neviem ze tovar nedorazi ale cakam. Odpoved bola ,,snad naskladnime tovar buduci tyzden,,
Na mail odpovedaju no ak nie je polozka skladom alebo nie su schopny dorucit mali by informovat zakaznika co sa teda neudialo.
Dlha dodacia doba. Rovnaky tovar u konkurencie prisiel na druhy den. -
Neodporúča obchod
- Tovar na sklade nedorazil ani po tyzdni od objednavky
Reakcia obchodu Vaše náradie
Dobrý deň,
ďakujeme za recenziu, bohužiaľ packeta poslala Vás balík na iné Depo a preto trvá doručenie dlhšie, na takúto chybu nemáme vplyv, mrzí nás to o to viac že z našej strany sme si urobili všetkú robotu správne a na čas.
Ďakujem
Luky -
Recenzia bola odstránená - nejedná sa o hodnotenie nákupu, ale produktu.
-
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
zobrazenie pásu bolo dvojite vrecko,ešte je to zobrazené aj v e maily,a dorazil tovar ako len jedna kapsa,proste sklamanie
-
Neodporúča obchod
- Žiadna komunikacia....
-
Neodporúča obchod
Tovar som ešte neobdržal.
Reakcia obchodu Vaše náradie
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša reakcia, nakoľko ste boli informovaný že ste si objednali viac ks ako sme mali skladom a zároveň aj vedeli dodať, na náš e-mail ste nijako nereagovali, jediná Vaša reakcia je táto recenzia. Bohužiaľ jednalo sa o špecifický produkt ktorý ani výrobca v danom momente nemal vyrobený a nedal sa nahradiť. Nakoniec sa nám podarilo dodať kompletnú objednávku do 8 pracovných dní aj napriek tomu že výrobca do dnešného dňa nemá tento druh skutkovaču skladom. -
Neodporúča obchod
- no, nemam
- tovar bol na sklade,lenze dorazil az o 7 dni,ine e sopy za 2 dni 48 hodin stymto spokojnost 0
Reakcia obchodu Vaše náradie
Dobrý deň,
Ospravedlňujeme sa za neskoršiu dodaciu dobu, bežne tovar odosielame do 2 maximálne 3 pracovných dní.
Vo Vašom prípade to boli 4 pracovné dni, bohužiaľ zvolili ste si dopravu zásielkovňou, kedy ich kurier chodí vždy ráno a preto tovar nevedel odisť už 10.11 z nášho skladu, čo predĺžilo termín dodania o ďalší deň.
V ponuke máme aj tovar označený ako expresné dodanie do 24 hodín, ak by ste si objednal takýto tovar (aj equivalent Vášho tovaru sme mali takto označený) dodali by sme ho ďalší pracovný deň.
Všetky tieto informácie o termínoch dodania sú uvedené v obchodných podmienkach.
Ďakujem
Luky -
Neodporúča obchod
- Neskutočne dlho trvá pokiaľ tovar doručia, už tam nikdy viac nenakúpim
Neodporúčam!
Reakcia obchodu Vaše náradie
Dobrý deň, mrzí nás Vaša nespokojnosť, ako sme Vám vysvetlili aj v maily, tovar bol odoslaný do 3 pracovných dní tak ako garantujeme v obchodných podmienkach.
Bohužiaľ balík sa zatulal u dopravcu a preto sa oneskoril.
Do budúcna urobíme všetko pre to aby ste boli spokojní
Ďakujem
Luky -
Neodporúča obchod
- Žiadna komunikácia za 10 dní nič, tovar stále nebol dodaný napriek ktomu, že vopred bol zaplatený
Reakcia obchodu Vaše náradie
Dobrý deň, objednali ste si 4 položky ktoré boli uvedené ako NIE JE SKLADOM, čo znamená že tovar nemáme skladom a musíme ho objednať. Preto vaše hodnotenie nie je adekvátne.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
dlhá dodacia lehota
Reakcia obchodu Vaše náradie
Dobrý deň,
mrzí nás dodacia doba 1 týžden ktorá sa u nás nezvykne objavovať, aj keď ju máme uvedenú v obchodných podmienkach a teda sme tovar doručili na čas.
Vždy sa snažíme tovar dodať čím skôr tak aby zákazník nemusel zbytočne čakať
Ďakujeme -
Príspevok bol na žiadosť autora odstránený.
