Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Rychlost dodání
- Dobrý sortiment
- Špatný dopravce do Čr
- Bohužel mi přišla už použitá a lehce odřená vodní dýmka
- Nikdo nekomunikuje přes e-mail
Reakcia obchodu TouaregShisha.com
Dobrý deň,
mrzí nás vaša negatívna skúsenosť. Vaše skúsenosti sme samozrejme preverovali, problém v komunikácii nastal preto, že ste kontaktovali predajňu, ktorá nie je kompetentná odpovedať na otázky týkajúce sa eshopu.
Ak Vám prišla vodná fajka poškodená, máte samozrejme nárok na reklamáciu ktorou by sme problém vyriešili.
Vodná fajka určite nebola použitá, použité vodné fajky predávame jedine cez Outlet, kde je zákazník dostatočne informovaný o jej stave. Vodná fajka ktorú ste si objednali bola iba vystavená na predajni. -
Neodporúča obchod
- Otrasná komunikácia
- Proti- zákaznícky pristup
-
Neodporúča obchod
- korunka, která dorazila byla na hraně prasknutá.
Obchod jako takový super, ale bylo by treba zapracovat na balení na korunky, papírový kelímek opravdu nestačí
Reakcia obchodu TouaregShisha.com
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša skúsenosť. Keďže korunky sú z keramiky, pri preprave môže dôjsť k poškodeniu. Tovar Vám samozrejme vyreklamujeme, pošlite nám prosím reklamáciu podľa formuláru na stránke. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Dobrý výber
- Rýchle dodanie
- nereagujú na reklamáciu ani po 6 dňoch. Neprišla mi komplet objednávka, ktorú som si aj dopredu zaplatil.
Reakcia obchodu TouaregShisha.com
Dobrý deň,
mrzí náš Vaša skúsenosť a reklamáciu samozrejme vybavíme.
Bohužiaľ chyba v komunikácii nastala z dôvodu, že ste nás kontaktovali odpoveďou na automatický e-mail ohľadom stavu objednávky. V prípade akéhokoľvek problému nás prosím kontaktujte pomocou e-mailu/telefónu ktoré nájdete v sekcii kontakt. -
Neodporúča obchod
- Rýchle dorucenie
- Bol mi zaslany už odbaleny a evidentne použitý produkt