Reklama
Prihlásiť sa a pridať recenziu

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Odporúča obchod

    • NEVJEM PISAT VIHODI LEBO SOM ESTE NIC NEDOSTAL
    • Nevjem
    • Nevjem
  • Neodporúča obchod

    20 %

    • Nekompletný
  • Neodporúča obchod

    10 %

    Po týždni nie je obchod schopný odpísať na moj mail o stave objednávky tovaru. Týždeň a nič. Nanešťastie som už platbu uhradil vopred. Pošlem tam SOI

  • Neodporúča obchod

    90 %

    Obchod je ok

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 deň

    • Rychlost dodania.

    Super komunikacia.

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Nekupovať, po objednaní tovaru obratom príde výzva k platbe, zaplatíte, čakáte 2 týždne a nič. Po urgencii zablokujú vaše tel. číslo. Po zavolaní z iného tel. vám dvihnú. Keď som povedal, že si prídem pre tovar osobne prvé výhovorky, po tomto vám povie, že o hodinu zavolá a miesto toho vám zrušia objednávku. Teraz čakám kedy vrátia peniaze. Podávam podnet na SOI.ku

    Reakcia obchodu Tocopotrebujes.sk

    Dobrý deň

    Prosím píšte pravdu. Dňa 15.6. ste spravili predmetnú objednávku dňa 18.6. ste boli telefonicky kontaktovaný, že tovar po preverení nie je skladom a objednávku musíme zrušiť a ten deň Vám bola platba aj vrátena.

    Vaša prvá objednávka ktorá bola 26.5. vytvorená bola tiež zrušená. Ale tam ste nič vopred neplatili lebo platba cez Apple pay Vám neprešla.

  • 10 %

    Veľký pozor na tento obchod, ak plánujete kupovať čokoľvek s batériou. Ich záručný servis je čistá fraška. Reklamácie batérií vôbec neriešia a podľa všetkého ich do žiadneho servisu ani neposielajú. Veď väčšinou je to tá najdrahšia položka tak prečo áno že. Zákazníkom kopírujú stále tie isté univerzálne odpovede, aby sa ich zbavili. V mojom prípade úplne odignorovali nebezpečnú poruchu. Kolobežku mi vrátili s tým, že jej nič nie je a že je to bežná strata napätia. Po vlastnom premeraní multimetrom a otvorení batérie sa pritom ukázalo, že hlavný 72V silový kábel bol od výroby odtrhnutý a vnútri to iskrilo. Hrozil masívny požiar a všeobecné ohrozenie, čo ich technici buď prehliadli z lenivosti, alebo batériu vôbec nevideli. Predajca berie peniaze, ale v prípade problému vás nechá s nefunkčným strojom. Ruky preč, ak nechcete prísť o peniaze a nervy.

  • Odporúča obchod

    80 %

    Ja som s komunikáciou nemal problém.
    Nakoniec sa objednávka doriesila do úspešného konca.

  • 10 %

    • Nulova komunikacia
    • Nedodany tovar
    • Neustale doprosovanie sa o informacie

    Prva objednavka motorka dany datum dodania a ked som chcel pre nu ist osobne tak par minut pred odchodom ku nim som sa dozvedel ze nieje skladom

    Druha objednavka plynova rukovat. Na eshope skladom objednavka vytvorena 2.6.2026 vecer tak clovek caka ze bude na dalsi den zabalena a odoslana. V stvrtok som musel volat lebo nebol ziadny update tam som sa dozvedel , ze asi maju chybu v skladovych zasobach ale ze mi overia ci tam nepasuje druha a zavolaju mi. NEZAVOLALI tak v piatok dalsi telefonat ja im a ze budu mat tovar nech zas JA zavolam okolo 17tej volam a samozrejme nik nedvihne. V sobotu rano telefonat od nich, ze v pondelok. V pondelok zas im JA volam ci to maju. NEMAJU a ponukaju nejaku pouzitu z reklamovanej motorky a zas zavolajte si vy na dalsi den. Volam zas nemaju ale tovar bude o tyzden. Ked som upozornil pana ze to by mal byt on kto by ma mal informovat o nejakych problemoch a navrhnut nejake riesenie tak mi len arogantne odvrkol ci chcem stornovat objednavku. NEODPORUCAM tento obchod nikomu

  • Odporúča obchod

    100 %

    • taovar bol dodaný okamžite
  • Odporúča obchod

    100 %

    • Rýchla dodacia doba

    Veľmi ochotný predajca. Nebol problém si do dvoch hodín objednaný tovar vyzdvihnúť

  • Odporúča obchod

    100 %

    Presne to čo mi prestalo fungovať ,som našla v tomto obchode

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Tovar a dodanie podla popisu
    • Vybavenie reklamácie
    • Komunikácia
    • Reklamácie
    • Neskoršie dodanie ako uvádza eshop

    Kupoval som motorku v nezloženom stave. Na základe negativnych recenzii o obchode som mal obavu ale ukazalo sa ze bola neopodstatnena. Po spracovani objednávky ma obchod kontaktoval o predbeznom termíne doručenia. Riešil som už aj reklamáciu výrobnej vady. Komunikácia super, zavada odstránená. Za mňa spokojnosť.

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    Dodanie trvalo strašne dlho a ešte mi aj prišiel zlý produkt

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Čakám už týždeň na odoslanie objednávky po napísaní emailu žiadna odozva

  • Neodporúča obchod

    10 %

    • Objednávka mi mala prísť na určitý dátum a neprišla, potom sa pytal co sa stalo a opäť mi boli povedané dátumy kedy to malo prísť. Čakám už vyše mesiaca a nič.
  • Neodporúča obchod

    10 %

    Komunikácia žiadna.
    Jeden sa vyhovára na druhého, vraj zavolajú, vraj zistia čo je s objednávkou.
    Volal som 4x a vždy to isté.
    Veľmi zlé.

  • Odporúča obchod

    100 %

    Vyborna komunikacia a ochota zo strany predajcu.

    Reakcia obchodu Tocopotrebujes.sk

    Ďakujeme za recenziu a tešíme sa na opätovnú objednávku.

  • Odporúča obchod

    100 %

    Všetko ok, dodanie zo západu na východ od zadanie objednávky 2dni cez sps. Čo je super , 4kolka funguje ako má .

    Reakcia obchodu Tocopotrebujes.sk

    Ďakujeme za recenziu a tešíme sa na opätovnú objednávku.

  • Neodporúča obchod

    10 %

    do teraz ani neodpovedali na správu čo som písal nedá sa dovolať na číslo ktoré majú.