Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- NEVJEM PISAT VIHODI LEBO SOM ESTE NIC NEDOSTAL
- Nevjem
- Nevjem
-
Neodporúča obchod
- Nekompletný
-
Neodporúča obchod
Po týždni nie je obchod schopný odpísať na moj mail o stave objednávky tovaru. Týždeň a nič. Nanešťastie som už platbu uhradil vopred. Pošlem tam SOI
-
Neodporúča obchod
Obchod je ok
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Rychlost dodania.
Super komunikacia.
-
Neodporúča obchod
Nekupovať, po objednaní tovaru obratom príde výzva k platbe, zaplatíte, čakáte 2 týždne a nič. Po urgencii zablokujú vaše tel. číslo. Po zavolaní z iného tel. vám dvihnú. Keď som povedal, že si prídem pre tovar osobne prvé výhovorky, po tomto vám povie, že o hodinu zavolá a miesto toho vám zrušia objednávku. Teraz čakám kedy vrátia peniaze. Podávam podnet na SOI.ku
Reakcia obchodu Tocopotrebujes.sk
Dobrý deň
Prosím píšte pravdu. Dňa 15.6. ste spravili predmetnú objednávku dňa 18.6. ste boli telefonicky kontaktovaný, že tovar po preverení nie je skladom a objednávku musíme zrušiť a ten deň Vám bola platba aj vrátena.
Vaša prvá objednávka ktorá bola 26.5. vytvorená bola tiež zrušená. Ale tam ste nič vopred neplatili lebo platba cez Apple pay Vám neprešla. -
Veľký pozor na tento obchod, ak plánujete kupovať čokoľvek s batériou. Ich záručný servis je čistá fraška. Reklamácie batérií vôbec neriešia a podľa všetkého ich do žiadneho servisu ani neposielajú. Veď väčšinou je to tá najdrahšia položka tak prečo áno že. Zákazníkom kopírujú stále tie isté univerzálne odpovede, aby sa ich zbavili. V mojom prípade úplne odignorovali nebezpečnú poruchu. Kolobežku mi vrátili s tým, že jej nič nie je a že je to bežná strata napätia. Po vlastnom premeraní multimetrom a otvorení batérie sa pritom ukázalo, že hlavný 72V silový kábel bol od výroby odtrhnutý a vnútri to iskrilo. Hrozil masívny požiar a všeobecné ohrozenie, čo ich technici buď prehliadli z lenivosti, alebo batériu vôbec nevideli. Predajca berie peniaze, ale v prípade problému vás nechá s nefunkčným strojom. Ruky preč, ak nechcete prísť o peniaze a nervy.
-
Odporúča obchod
Ja som s komunikáciou nemal problém.
Nakoniec sa objednávka doriesila do úspešného konca. -
- Nulova komunikacia
- Nedodany tovar
- Neustale doprosovanie sa o informacie
Prva objednavka motorka dany datum dodania a ked som chcel pre nu ist osobne tak par minut pred odchodom ku nim som sa dozvedel ze nieje skladom
Druha objednavka plynova rukovat. Na eshope skladom objednavka vytvorena 2.6.2026 vecer tak clovek caka ze bude na dalsi den zabalena a odoslana. V stvrtok som musel volat lebo nebol ziadny update tam som sa dozvedel , ze asi maju chybu v skladovych zasobach ale ze mi overia ci tam nepasuje druha a zavolaju mi. NEZAVOLALI tak v piatok dalsi telefonat ja im a ze budu mat tovar nech zas JA zavolam okolo 17tej volam a samozrejme nik nedvihne. V sobotu rano telefonat od nich, ze v pondelok. V pondelok zas im JA volam ci to maju. NEMAJU a ponukaju nejaku pouzitu z reklamovanej motorky a zas zavolajte si vy na dalsi den. Volam zas nemaju ale tovar bude o tyzden. Ked som upozornil pana ze to by mal byt on kto by ma mal informovat o nejakych problemoch a navrhnut nejake riesenie tak mi len arogantne odvrkol ci chcem stornovat objednavku. NEODPORUCAM tento obchod nikomu -
Odporúča obchod
- taovar bol dodaný okamžite
-
Odporúča obchod
- Rýchla dodacia doba
Veľmi ochotný predajca. Nebol problém si do dvoch hodín objednaný tovar vyzdvihnúť
-
Odporúča obchod
Presne to čo mi prestalo fungovať ,som našla v tomto obchode
-
Odporúča obchod
- Tovar a dodanie podla popisu
- Vybavenie reklamácie
- Komunikácia
- Reklamácie
- Neskoršie dodanie ako uvádza eshop
Kupoval som motorku v nezloženom stave. Na základe negativnych recenzii o obchode som mal obavu ale ukazalo sa ze bola neopodstatnena. Po spracovani objednávky ma obchod kontaktoval o predbeznom termíne doručenia. Riešil som už aj reklamáciu výrobnej vady. Komunikácia super, zavada odstránená. Za mňa spokojnosť.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Dodanie trvalo strašne dlho a ešte mi aj prišiel zlý produkt
-
Neodporúča obchod
Čakám už týždeň na odoslanie objednávky po napísaní emailu žiadna odozva
-
Neodporúča obchod
- Objednávka mi mala prísť na určitý dátum a neprišla, potom sa pytal co sa stalo a opäť mi boli povedané dátumy kedy to malo prísť. Čakám už vyše mesiaca a nič.
-
Neodporúča obchod
Komunikácia žiadna.
Jeden sa vyhovára na druhého, vraj zavolajú, vraj zistia čo je s objednávkou.
Volal som 4x a vždy to isté.
Veľmi zlé. -
Odporúča obchod
Vyborna komunikacia a ochota zo strany predajcu.
Reakcia obchodu Tocopotrebujes.sk
Ďakujeme za recenziu a tešíme sa na opätovnú objednávku.
-
Odporúča obchod
Všetko ok, dodanie zo západu na východ od zadanie objednávky 2dni cez sps. Čo je super , 4kolka funguje ako má .
Reakcia obchodu Tocopotrebujes.sk
Ďakujeme za recenziu a tešíme sa na opätovnú objednávku.
-
Neodporúča obchod
do teraz ani neodpovedali na správu čo som písal nedá sa dovolať na číslo ktoré majú.