Zobraziť recenzie

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar mali skladom ale ked som objednal zrazu sa predomnou vypredal.Objednavku som stornoval ale ziadna odpoved.

  • Neodporúča obchod

    10 %

    Komunikacia eshopu na urovni r. 1997. Dockate sa potvrdenia objednaky a platby a potom ticho... Na dotaz, kedy dorucia objednany a zaplateny tovar, ktory maju skladom dostanete odpoved, ze tyzden po objednavke, napriek tomu, ze na webe sa chvalia citujem: "Dodacia lehota sa pri produktoch ktoré máme skladom pohybuje najneskôr do 48 hodín." a ako hlavny highlite eshopu "Rýchle dodanie". V dohodnuty den dorucenia samozrejme ani mail, ani telefonat. Na moje telefonaty nereaguju. Skusam teda "Rýchli kontakt" na webe (ano, Rychli s "i"), ziadna odpoved. Takze cakam a rozmyslam, ako je mozne, ze vcera objednany tovar z CZ mi prave pristal pri dverach a tovar z Popradu sa do Kosic vlecie viac ako tyzden...

    Reakcia obchodu tetra-fish.sk

    Dobrý deň, je nám ľúto vzniknutej situácie, no z dôvodu pozitivity nášho šoféra na COVID 19, Vám nemohol byť doručený tovar v dohodnutý termín. Komunikácia s Vami prebiehala v poriadku, mailom. Najviac je nám ľúto, že sme na Váš jeden včerajší mail nestihli ešte odpovedať. Vaše objednané akvárium sme Vám chceli doručiť čo najbezpečnejšie pre Vašu spokojnosť. No z dôvodu Vášho pocitu nespokojnosti s naším e-shopom, Vám suma za objednávku bola ihneď vrátená a ponuknutá možnosť nákupu inde. Ďakujeme za Vaše hodnotenie. S pozdravom tím tetra-fish.sk

    • Este stale cakam